Sundtek SkyTV 6

[Sundtek]

Hallo,

die Tuner sind diese Woche erst mal in Produktion gegangen (neues Layout, neue LNB Spannungsversorgung).
Die Verfügbarkeit der neuen Tuner ist derzeit für Ende diesen Monats / Anfang kommenden Monats festgelegt.
Sollte es zu lange andauern bitte eine Email und dann stornieren wir die Bestellung.

Es tut und leid das es sich so hinzieht, die neuen Tuner benötigen auch neue Bauteile (Wartezeit lag für die LNB Versorgung bei 3 Monaten) und mussten auch getestet werden. Die notwendigen Tests waren auch ziemlich ausführlich.

[wi.tom]

So, das Monat ist fast rum.
Mal sehen ob die bisherige Aussage die nächsten 2 Wochen stand hält...

[Sundtek]

Wir sind bald soweit, die Leiterplatten sind ja jetzt auch schon vorhanden.

[Kunde]

Bald ist relativ. Nächste Woche erwarte ich nach fast drei Monaten Wartezeit meinen Tuner von Sundtek per Post!

[Sundtek]

Wir werden die Tuner ab dem Wochenende verschicken, diese Woche wird bestückt.

Die Treiber werden im Laufe der Woche aktualisiert (der aktuelle Treiber unterstützt die Geräte noch nicht).
Einerseits war es ein mühsamer Weg, andererseits haben wir das gesamte Userfeedback aufgenommen und in die Tuner eingearbeitet.

[c-o-m-m-a-n-d-e-r]

Danke für das Feedback!

[badboy]

Wie läuft der Austausch für diejenigen ab, die das 2014 Model erhalten haben?

[Sundtek]

Es werden nicht alle getauscht, jene welche Probleme haben sollten uns kontaktieren dann wird das überprüft und nur bei jenen bei denen es wirklich Probleme gibt wird es getauscht.

Das Problem bezieht sich ja nur auf Anlagen die mehr Strom benötigen, bei unserer Anlage funktionieren die alten Tuner auch problemlos (wir haben zusätzlich noch unsere Testkunden aus Mittel und Nordeuropa angeschrieben auch diese haben keine Probleme gemeldet).
Wir haben zum Simulieren eine zusätzliche elektronische Last zwischengeschalten, und die Spezifikationen der nächsten Revision durch den neuen Chipsatz einfach hochgesetzt.

Sprich wenn du ein Problem hast schicke bitte eine Email.

[mattes0303]

Hallo zusammen,

schön das ihr euch jetzt auf der Zielgeraden befindet. Sobald die Geräte in den normalen Verkauf gehen, mit für mich annehmbarer Lieferzeit (<5 Tagen), werde ich auch endlich zuschlagen.  Für Know-how Made in Germany & Linux Support warte ich gerne noch etwas.

Liebe Grüße
Matthias

[Kunde]

Bitte beachten das der Versand jedoch einige Tage andauert (Streik bei der Post, 10. Juni 2015)

Diese Aussage lese ich nach der langen Wartezeit gerne. Könnt ihr vielleicht kurz mitteilen, welche Bestellungen verschickt wurden bzw. wann verschickt werden?

Danke.

[Sundtek]

Wir verschicken gerade -- testen die Tuner aber auch ausführlich. Bis morgen Mittag sollten die ältesten Sendungen abgearbeitet sein (Dein Tuner ist dort dabei!)

[wi.tom]

Bitte beachten das der Versand jedoch einige Tage andauert (Streik bei der Post, 10. Juni 2015)

Diese Aussage lese ich nach der langen Wartezeit gerne. Könnt ihr vielleicht kurz mitteilen, welche Bestellungen verschickt wurden bzw. wann verschickt werden?

Danke.

Ich habe gestern meine Versandbestätigung per Email erhalten. Meine Bestellnummer ist .....

[Sundtek]

Wir aktualisieren den ersten Beitrag diesbezüglich regelmäßig wie es aussieht, diese Woche gehen auf jeden Fall alle Tuner raus (auch jene die noch keine Versandmitteilung erhalten haben - dort fehlt derzeit leider noch das Gehäuse).

Offene Punkte bei uns sind derzeit:
* Windows Treiber (wird diese Woche aktualisiert)
* Eventuell ein günstiger USB GPS / Kompass der das Ausrichten des Satschirms erleichtert, wenn man mit dem Auto oder LKW unterwegs ist. So eine Campinganlage lässt sich leicht ohne Netzteil mit den Tunern am Notebook betreiben.

[Sundtek]

Ab dem 19. Juni 2015 sind alle Tuner verschickt und die reguläre Verfügbarkeit ist dann ebenfalls gegeben (wie im ersten Post angegeben fehlten leider noch Gehäuse...)
Vielen Dank an die Geduld die einige soweit mit sich gebracht haben.
Der Vorteil ist für uns das die komplette Entwicklung bei uns stattfindet und wir die Schaltpläne sowie die Produktion direkt im Griff haben. Dadurch sind wir auch der direkte Ansprechpartner sofern es irgendwelche Schwierigkeiten gibt.

Die nächsten Updates werden dann wie erwähnt nur die Software betreffen (Windows kommt als nächstes).

[wi.tom]

Danke für den Support hier im Forum!
Ich habe meine Ware dankend erhalten.