Sundtek Support Forum

Deutsch => {Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate => Thema gestartet von: Sundtek am November 26, 2013, 09:14:28 Vormittag

Titel: Sundtek SkyTV 6
Beitrag von: Sundtek am November 26, 2013, 09:14:28 Vormittag
Sundtek SkyTV 6 ist die aktuelle Version des DVB-S/S2 Sticks.

Neue Features:
* Neue USB Chipsätze (bis zu 90 MBit spezifiziert, getestet wurde bis 112 MBit darüber kann gefiltert werden).
* Neue DVB-S/S2 Chipsätze

* Bulk / Isochronous Support
* 15 PID Filter (um ggf. Transponder >90MBit zu unterstützen, Korrigiert 23. Apr.14).
* Transponderbitraten bis zu 130Mbps
* 0V/13V/18V LNB Power Supply (optionales 12V Netzteil, die Notwendigkeit ist abhängig vom verwendeten LNB).
* Demodulation types: QPSK, 8PSK, 16APSK, 32APSK
* Symbolrate bis 53Msps
* Kurzschlussschutz (Erkennung via Software möglich)
- Rote LED, Kurzschluss/Überspannung wird erkannt (Hardwareschutz)
- Grün blinkende LED, LNB Stromversorgung wurde komplett abgeschalten Aufgrund eines Kurzschlusses (Softwareschutz)
- Permanent Grün - alles in Ordnung
* Netzteilloser Betrieb bei einem Notebook mit USB 2.0 (ca 5V 500mA)(Höhere Werte lassen den Kurzschlussschutz anspringen):

* Software-Erkennung ob Netzteil auch für die LNB Stromversorgung verwendet wird).
* S-Video / Composite / Audio L,R (Line in)
* Support für Fernbedienungen (Interruptbasierend, resourceschonend)
* Geeignet für Embedded Systeme (ARM, Mips, PPC, SH4 / Linux, MacOSX, FreeBSD).
* Partieller Standby Support (DVB-S/S2 Komponenten werden in Standby versetzt sobald S-Video oder Composite verwendet wird)
* Voller Standby Support (Alle Komponenten werden in den Standby Modus versetzt sofern keine Applikation auf den Tuner zugreift)

* Stromverbrauch (mit Spaun LNB Monitor ohne Netzteil)
- 360mA bei 5V USB Versorgung für 18V, Hiband (22khz) im Dauerbetrieb, ein Single-LNB lässt sich mit Leichtigkeit direkt von einem normalen USB 2.0 Port aus Powern!

* Komplett Standby
- 50mA (Chip Standby + LNB Spannung ausgeschalten)

* Die Geräte werden in Berlin entwickelt und hergestellt (nicht vollständig in Berlin hergestellt da die Leiterplatten aus Krefeld kommen ;-)

Linux Treiber wurden soweit in die Standard Pakete integriert und sind voll funktionsfähig:
Treiber Board (http://support.sundtek.com/index.php/board,6.0.html)

MacOSX Treiber:
Treiber Board (http://support.sundtek.com/index.php/board,6.0.html)

Windows Treiber:
Treiber Board (http://support.sundtek.com/index.php/board,6.0.html)

6. Juli 2016
Seit Anfang Juni 2016 wird bereits Version 6 ausgeliefert.
Die aktuelle Reichweite (Kompatibilität mit allen möglichen und unmöglichen LNBs) beträgt 99.9% im Feld.

26. Juni 2015

Aktuell wird der schnelle Hardware Blindscan implementiert. Dadurch lassen sich Frequenzbänder schnell und ohne vordefinierte Frequenzlisten scannen.


15. Juni 2015

Leider haben wir derzeit noch einen Engpass bzw. eine Verzögerung bei den Gehäusen, weitere Sendungen werden ab Mittwoch dem 17. Juni verschickt. Jene die soweit Versandmitteilungen erhalten haben sollten die Tuner in den kommenden Tagen erhalten. Auf jeden Fall werden alle Tuner diese Woche verschickt, ab Donnerstag dem 18. Juni 2015 wird die Verfügbarkeit dann regulär gegeben sein.

Es wird in der nächsten Zeit noch einige Treiberupdates geben um die speziellen extra Features der Tuner zu unterstützen.


12. Juni 2015

Wir sind noch am versenden...

Die ersten Tuner werden auch sehr intensiv getestet.

5V wird normalerweise vom PC gespeist, man sieht hier das der Tuner 191mA benötigt (der USB 2.0 Standard erlaubt 500mA), 12V vom Netzteil welches ausschließlich für die LNB Stromversorgung verwendet wird. Um 19V 0.3Ampere bereitzustellen werden bei 12V 0.57Ampere benötigt (genauere Statistiken über den Stromverbrauch kommen noch).

Etwas weiter unten findet sich eine Tabelle wie viel Strom gängige LNBs üblicherweise benötigen, die benötigte Versorgung lag bei unseren Tests bei maximal 160mA (0.16 Ampere), in unseren Tests fahren wir jedoch nahezu das Doppelte.

(http://sundtek.de/images/power_supply.jpg)

(http://sundtek.de/images/electronic_load.jpg)

Maximal getestete Bandbreite: 14.05mb/Sek .. 112 MBit

Zitat
[2015-06-12 11:16:56]   14735360 bytes |   14390.00 kb |      14.05 mb transferred
[2015-06-12 11:16:57]   14735360 bytes |   14390.00 kb |      14.05 mb transferred
[2015-06-12 11:16:58]   14714880 bytes |   14370.00 kb |      14.03 mb transferred
[2015-06-12 11:16:59]   14807040 bytes |   14460.00 kb |      14.12 mb transferred
[2015-06-12 11:17:00]   14755840 bytes |   14410.00 kb |      14.07 mb transferred
[2015-06-12 11:17:01]   14786560 bytes |   14440.00 kb |      14.10 mb transferred
[2015-06-12 11:17:02]   14755840 bytes |   14410.00 kb |      14.07 mb transferred
9. Juni 2015

Foto eines Panels
(http://sundtek.de/images/DVBS_Panel.png)

Die Panels werden derzeit vereinzelt und USB, Antennen sowie der Netzteilanschluss montiert.
Anschließend kurze Funktionstests und ab in den Versand.

3. Juni 2015

Die Auslieferung verschiebt sich auf den 10. Juni 2015 die Bauteile sind soweit alle eingetroffen und die Bestückung läuft und wird bis Montag (8. Juni) abgeschlossen sein, Fotos kommen dann von den bestückten Panels.

Nach der Bestückung müssen die Tuner auch einzeln getestet werden. Da es die erste Herstellung des neuen Designs ist müssen wir hier sehr genau aufpassen.


1. Juni 2015

Die Auslieferung findet zwischen 6. und 10. Juni 2015 statt, ab 10. Juni ist die reguläre Verfügbarkeit von 1-2 Tagen gegeben.

29. Mai 2015

Die Panels kamen heute aus der Herstellung.

(http://sundtek.de/images/skytv5_panel.jpg)

Die Bestückung beginnt ab kommender Woche.

20. Mai 2015

Ein erster Zwischenstand der Belastungstests, die Tuner benötigen dank der neuen Stromversorgung soweit 50mA weniger Strom, elektrische Daten kommen innerhalb der nächsten Tage. Die neuen Tuner sollten nun auch die letzten Schwierigkeiten mit stromhungrigen LNBs behoben haben.

Ein Bild des händisch hergestellten Prototyps:
(http://sundtek.de/images/skytv5.png)

11. Mai 2015

SkyTV 5 2015 geht in die Produktion über.

10. März 2015

LNB Stromverbrauch:

Single LNB:
LNBPortsStromverbrauch (weniger ist besser)
Premium X PXSi-01180mA
Black Ultra IDLB-SINL40-ULTRA-OPP (Inverto180mA
Maximum MAXIMUM SF-101120mA
Maximum Pro-Line P-11110mA

Der weitere Stromverbrauch wurde gemessen sofern ein Port in Betrieb ist, sobald mehrere Ports an einem LNB aktiv sind senkt sich der Stromverbrauch auf dem jeweiligen Port.

Dual LNB:
LNBPortsStromverbrauch (weniger ist besser)
Premium X PXT-022150mA (2 Ports in Betrieb = 95mA pro Port)
Skymaster Digital Twin-LNB 376222100mA

Quad LNBs:
LNBPortsStromverbrauch (weniger ist besser)
Opticum Premium QUAD LNB LQP-O4H4160mA
HD45 HD404 Universal Quad LNBF4160mA
Sharp QUAD LNB BS1R8EL400A4190mA


9. Januar 2015

Die nächste Revision geht langsam in Produktion (die letzten Bauteile treffen bei uns die Tage über ein), Änderungen zum Vorgänger:
1. für ältere LNB Modelle gibt es dann ein Boost Feature welches die Spannung um 0.6V anheben kann.

Ansonsten bleibt soweit alles gleich - selbst der alte Treiber kann weiterhin verwendet werden.

1. Januar 2015

* Fix SichboPVR Support

27. November 2014

Windows Treiberupdate:

- Pilot Support (DVB-S2)
- RollOff Support (DVB-S2)
- 32Bit Treiber wird ab jetzt auch direkt signiert


Wie geht's ab jetzt weiter?

Wir werden ab Dezember an einem übergreifenden Mediacenter für Win / Mac / Linux (mit 3D Support!) arbeiten.

Die Entwicklung findet ebenfalls vollständig in Berlin statt. Sprich die Entwicklung, Hardware und Software kommen direkt aus unserem Hause

Die Geräte sind der Unterbau für die weiteren Entwicklungen, die Entwicklungsdauer ist aktuell mit mindestens einem Jahr festgelegt. Kleinere Snapshots werden dann alle 1-2 Monate freigegeben.

Die Software ist dann für alle bestehenden und neuen Kunden zugänglich.


29. November 2014

* Windows Treiberupdate

26. November 2014

Windows Treiberupdate (beta):
- Bugfix Crash mit SichboPVR (und anderen..)

3. November 2014

Die erste Version des Windows Treibers wird im Laufe des Tages freigegeben.
Wohl auch mit einem kleinen Testtool damit sich Hiband/Loband/Horizontal/Vertikal einfach auf Kundenseite testen lässt.

Windows Treiberupdate:
Der Treiber wurde bis jetzt mit Win8.1 64bit und Win7 64bit getestet.
Der WinTreiber ist gerade mal 2 Wochen alt, weitere Updates werden noch folgen.


31. Oktober 2014

Windows Treiber Status:
Das Testprogramm ist zu 90% fertig
Der Treiber ist nun zu 95% fertig

Linux Treiber:
Es gab ein Update welches die LNB Versorgung etwas erhöht, nachfolgend die Resultate der aktuellen Tests:

Getestet LNBs (ohne Netzteil):

-- QUAD --
* HD45 HD404 QUAD
* Opticum Premium
-- DUAL --
* Skymaster Digital Twin-LNB
* Premium X PXT-02
-- SINGLE --
* Black Ultra
* Maximum Pro-Line P1

Bei QUAD LNBs kommt es sehr auf die USB Stromversorgung drauf an, am Besten man verwendet dabei kein USB Kabel. Die von uns gelieferten Kabel sind vorerst nur für Single und Dual LNBs spezifiziert.
Die QUAD LNB Unterstützung (ohne Netzteil) ist seit dem Update vom 30. Oktober experimentell.

Mit Netzteil gibt es ohnehin kein Problem.
 

29. Oktober 2014

Windows Treiber Status:
Der erste Beta Treiber wird voraussichtlich morgen im Laufe des Tages freigegeben werden.

* 22KHz (Hi/Lowband) Support - OK
* QPSK / 8PSK Support - OK
* Vertikal / Horizontal Ansteuerung (13/18V) - OK
* LED Ansteuerung - OK
* Standby - TODO
* Signalstärkeanzeige - TODO
* QPSK - DVB-S2 Support - TODO, Benötigt noch etwas Arbeit, Microsoft hat das wieder nicht ordentlich spezifiziert (soweit aber kein Problem).

(http://sundtek.de/images/skytvIV_dvbviewer_30_10_2014_small.jpg) (http://sundtek.de/images/skytvIV_dvbviewer_30_10_2014.jpg)

____

Eingestellte Version Sundtek SkyTV III
* Der Support wird soweit im regulären Installer weitergeführt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: n-eo am Januar 27, 2014, 05:38:01 Nachmittag
Hallo, könnt ihr schon abschätzen ab wann der Stick verfügbar sein wird?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Januar 29, 2014, 10:43:13 Vormittag
Aktueller Zeitplan ist Mitte bis Ende Februar. Weitere Updates kommen dann noch.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: gentle am März 10, 2014, 05:05:48 Nachmittag
Hi,

gibt es schon irgendwelche Neuigkeiten bezüglich eines Liefertermin?

Grüße
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Jochen am März 16, 2014, 03:25:01 Nachmittag
Guten Tag alle zusammen,

Auch ich schließe mich der Frage an, wie den der aktuelle Stand ist vom Sundtek SkyTV IV.
Über eine Antwort würde/n ich/wir uns freuen.

Gruß Jochen
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: rasin am März 16, 2014, 05:53:21 Nachmittag
Hallo in die Runde,

nach Monate langen warten ist für mich leider fast Ende der Fahnenstange erreicht und würde gern wissen ob kurzfristig noch Hoffnung zum Kauf des Stick besteht und als zufriedener Kunde eines DVB-C Sticks von Sundtek leider die Frage eines alternativ USB DVBS2 Sticks mit 1080p unter Linux stellen.

Sorry....


mit freundlichen Grüßen

Hans-Jürgen
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cyclemat am März 16, 2014, 11:15:41 Nachmittag
und hier noch ein potenzieller Kunde der sich fragt wann es weiter geht !?!? sosnt muss ich wohl auf SAT->IP umsteigen !
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am März 17, 2014, 10:35:16 Nachmittag
Wir werden uns ab kommender Woche wieder besser um die Sat Kunden kümmern, dann wird es auch weitere Infos geben.

Ein SAT>IP Server steht bei uns auch am Start.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: marc01 am April 01, 2014, 07:43:46 Nachmittag
Hallo zusammen.

Gibt es mittlerweile einen Liefertermin für die DVBS2 Sticks?

Gruß

Marc01
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: schnee007 am April 01, 2014, 10:48:28 Nachmittag
Genau das würde mich auch mal interessieren und deshalb habe ich mich hier angemeldet. Im Shop steht, dass es ab Februar neue Infos gibt, hier wurde vor 2 Wochen gesagt, dass es in der darauffolgenden Woche neue Informationen gibt. Es ist ja ok, wenns länger dauert, aber eine Information wäre toll :)

Gibt es eigentlich noch irgendwo in Deutschland Restbestände des bisherigen Sticks?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: dvb-guenni am April 04, 2014, 09:05:19 Vormittag
Zitat von: schnee007 am April 01, 2014, 10:48:28 Nachmittag
Gibt es eigentlich noch irgendwo in Deutschland Restbestände des bisherigen Sticks?
Das würde ich mir gut überlegen. Im Servicefall stehst Du nämlich ohne Support da.
Ich warte seit Wochen auf die Rücksendung meines reklamierten Sticks.
Keine Reaktion auf Mails. Ich habe auch wenig Hoffnung, dass sich durch mein Einschreiben etwas ändert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: mrmr am April 05, 2014, 02:07:29 Nachmittag
So ein Quark, habe sehr gute Erfahrung mit den Sundtek Jungs.
Super Support über Skype.
Als mein Stick ein Hardwarefehler hatte, haben sie Ihn vor Ort hier in Berlin nach 2 Wochen  fertig repariert. Obwohl ich paar Wochen aus der Garantie raus war.
Telefonisch habe ich auch immer jemanden erreicht.
 
Gruss
mrmr


Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am April 06, 2014, 02:11:40 Nachmittag
Sundtek SkyTV Ultimate III ist ein Tuner aus alten Zeiten, wir haben damals eng mit dem Chiphersteller zusammengearbeitet.
Nun haben sich unsere Wege vor einiger Zeit getrennt und wir haben die Entwicklung komplett neu in Berlin aufgebaut und sind auf andere Chipsätze umgestiegen (man hatte uns sozusagen vorgeschlagen entweder wir werden quasi kostenlos übernommen oder die Chiplieferungen werden eingestellt). Auch hier haben wir sehr viel Zeit investiert damit alte und neue Geräte - auch in Zukunft - unter Linux Systemen parallel genutzt werden können.

In der Prioritätenliste ist zuerst die Neuentwicklung der Geräte, zudem sind wir jetzt auch zu 100% unabhängig mit den neuen Produkten und können in Zukunft wieder besseren Service liefern.
Bei Hardwaredefekts von alten Geräten muss leider abgewartet werden bis die neuen fertig bzw. verfügbar sind, dann sind bei uns auch wieder Ressourcen verfügbar.

Bezüglich der Entwicklung, die Geräte sind sehr ähnlich zu unseren neuen DVB-C/T/T2 Tunern da wir hier die gleichen Chipsätze nutzen, und genau der grundsätzliche Support der Chipsätze auf allen Systemen ist die Mammut-Aufgabe.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: snoopy78 am April 07, 2014, 10:42:38 Vormittag
Hallo,

ich verfolge die "unendliche" Geschichte mit den Rev 6 SkyTV Ultimate nun auch schon seit ca. 6 Monaten.

Derzeit nutze ich die "letzte" Revision eines SkyTV sowie Digital Home Stick in meinem Server, welcher aber erweitert werden soll.

Am Wochenende kommt nun endlich mein neuer Quad LNB, so dass ich dann zeitnah mit dem Aufbau beginnen will.

Wann sind denn nun die neuen Sticks verfügbar oder muss ich, wegen der Nichtverfügbarkeit, auf ein Produkt eines alternativen Herstellers ausweichen?

BR
snoopy78
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: dvb-guenni am April 08, 2014, 12:40:54 Nachmittag
Zitat von: mrmr am April 05, 2014, 02:07:29 Nachmittag
So ein Quark, habe sehr gute Erfahrung mit den Sundtek Jungs.
Super Support über Skype.
Als mein Stick ein Hardwarefehler hatte, haben sie Ihn vor Ort hier in Berlin nach 2 Wochen  fertig repariert. Obwohl ich paar Wochen aus der Garantie raus war.
Telefonisch habe ich auch immer jemanden erreicht.
Das ist ja schön für Dich, da hattest du wohl mehr Glück als ich.
Woher willst Du wissen wie es bei anderen läuft?
Bei mir stellt sich Sundtek leider tot.

Zitat von: Sundtek am April 06, 2014, 02:11:40 Nachmittag
Bei Hardwaredefekts von alten Geräten muss leider abgewartet werden bis die neuen fertig bzw. verfügbar sind, dann sind bei uns auch wieder Ressourcen verfügbar.
Das wäre ja noch verständlich, aber das könnte man auch in einer email mitteilen, aber es erfolgt eine KENE REAKTION. Da ist nicht mein Verständnis von Service. Mal abgesehen davon, dass es mich auch nicht interessieren muss wie lange ihr braucht um ein neues Modell zu bauen. Ihr gebt mir mein Geld zurück und wenn das neue Modell rauskommt kann ich es ja kaufen.

In meinem Fall ist der Stick aber angeblich nicht defekt, daher bestünde auch kein Grund diesen nicht zurückzuschicken.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: alex999 am April 10, 2014, 10:46:15 Vormittag
Hi,

auch mich würde ein Terminupdate interessieren...  :)

LG
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: snoopy78 am April 14, 2014, 12:19:40 Nachmittag
nachdem es noch nicht einmal ein Update bzgl. des Termins gab, habe ich mir jetzt ein ALTERNATIVPRODUKT (DVBSKy S952 Dual DVB-S/S2 PCIe) gekauft.

Umschaltzeiten besser, 2 Tuner statt nur 1, kostete auch nur ca. 70EUR
p.s. UNICABLE wird auch unterstützt

sorry Sundtek, mögen eure Produkte so gut sein wie sie wollen, aber wenn ihr nix verkaufen wollt, dann wundert euch nicht, wenn die "potentielle" Kundschaft wegbleibt...denn vergesst nicht "nach dem Kauf ist vor dem Kauf"
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am April 14, 2014, 12:50:46 Nachmittag
Dann mögest du glücklich werden mit Deinem neuen Tuner.

Die USB Tuner (mit den neuen Chipsätzen) haben eine andere Zielgruppe, wenn man einfach nur eine Platine anbietet ist es deutlich einfacher und günstiger da die Gehäuse unter anderem wegfallen. Auch lassen sich Karten nicht auf kleineren Embedded Systemen verwenden oder haben gar fertige Treiber für alle möglichen Systeme.

Die neuen DVB-S/S2 Tuner sind derzeit bei uns in Arbeit, und die Tuner werden freigegeben wenn sobald es möglich ist.
Es ist nicht unser Ziel das Produkt mit Absicht zu verzögern, jedoch dauern die Arbeiten einfach etwas an damit die neuen Geräte (bzw. Chipsätze) volle Kompatibilität zu den Features der alten Geräte aufweisen.
Zudem haben die neuen Chipsätze auch neue Features welche auch ordentlich eingebunden werden müssen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: snoopy78 am April 14, 2014, 02:40:15 Nachmittag
Das mit der Zielgruppe kann ich nicht beurteilen.
Ich bin jedoch (rein aus Spass) am Aufbauen einer IPTV Lösung mit einem zentralisiertem Server und n* Clients (derzeit 3).
Der Server läuft derzeit unter Windows Server 2012, soll aber später mal virtualisiert werden. Streaming und Transcoding direkt auf Server. Zum "spielen" habe ich auch noch eine modifizierte(Core2Duo) TS-509Pro stehen.

was ich jedenfalls sagen kann ist:
1.) ich habe bereits 2 von Euren Geräten (SkyTV Ultimate III & SkyTV MediaTV)
2.) ich WOLLTE mehrere von Euren Geräten kaufen, aber leider ist bereits längere Zeit nichts verfügbar
3.) wenn ich alleine diesen Threat hier lese, dann bekomme ich schon Bedenken, was ist, wenn einer der unter 1. genannten Sticks kaputt geht, muss ich dann 3-6 Monate auf Ersatz warten?

Sorry, aber dass die Geräte nicht verfügbar sind und sich die Entwicklung herauszögert sind 2 paar unterschiedliche Schuhe.
=> Verfügbarkeit hat was mit Logistik und Planung zu tun
=> Entwicklung kann sich verzögern, jedoch kommt hier wieder Planung ins Spiel

Ich hätte gerne 2x der neuen SkyTV Sticks bestellt, da ich die Qualität gut finde, aber leider gibt es nichts zu kaufen und ich haben Bedenken wegen der RMA Verfügbarkeit. Die Sticks sind ja nicht gerade die günstigsten auf dem Markt, so dass ich hier zu Recht eine permanente RMA Verfügbarkeit erwarten darf.


Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am April 14, 2014, 02:54:09 Nachmittag
Dem stimmen wir auch voll und ganz zu, und dies war soweit auch der Plan.

Der Umstieg bei den Chipsätzen (mit all den Features welche sich über die Jahre angesammelt haben) ist nichts das sich von einen auf den anderen Tag erledigen lässt, zudem mussten wir alle unsere Produkte umstellen. Warum und wieso wurde ja bereits vorher geschrieben.
In Zukunft wird sich das auf jeden Fall bessern, die DVB-S/S2 Tuner sind bei uns das aktuelle Thema im Hause (nachdem DVB-C/T/T2/AnalogTV/FM nun abgeschlossen ist).
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: marc01 am April 21, 2014, 09:51:59 Vormittag
Frohe Ostern.

Und ab wann sind die Geräte nun verfügbar??

Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am April 21, 2014, 12:46:52 Nachmittag
Derzeit werden noch Kurzschlusstests gemacht, ansonsten Treibersupport ist ebenfalls zu 98% abgeschlossen (Treiberladezeit ist 2 Sekunden). Weitere Informationen wie's mit den letzten Tests aussieht wird es wohl in den kommenden Tagen geben.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: tleyh am Mai 19, 2014, 05:26:55 Nachmittag
Wird der neue Stick Unicable unterstützen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Mai 19, 2014, 05:29:45 Nachmittag
Ja, wie der Vorgänger.

Das Design ist mittlerweile auch soweit stabil, es muss lediglich die Produktion abgeschlossen werden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: marc01 am Mai 29, 2014, 09:59:19 Vormittag
Hallo nochmal.

Und wann startet dann endlich der Verkauf??

Einen schönen Vatertag.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Mai 29, 2014, 02:12:17 Nachmittag
Gegen Mitte kommenden Monats sofern es keine weiteren Schwierigkeiten gibt, wir werden in den kommenden Tagen anfangen den Produktionsverlauf zu dokumentieren damit man sieht das hier etwas weitergeht.

Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: d1dd1 am Juni 11, 2014, 11:52:03 Vormittag
scheint ja voranzugehen  ;D

Ab wann wird der Stick etwa bestellbar sein und wie sieht es preislich aus ?

Grüße
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Juni 11, 2014, 12:18:20 Nachmittag
Ich denke in ca. einem Monat könnten die ersten Platinen verfügbar sein, Zeitgleich wird auch an einem neuen Gehäuse für die Tuner gearbeitet.
Preislich liegt der Tuner erst mal dort wo der alte Tuner lag.

Wir werden die Tuner auch weiter entwickeln.

Genial ist an diesem Tuner insbesondere das der Treiber sehr eng mit den Spezialfeatures der Hardware gekoppelt ist. Zum Beispiel der Kurzschlussschutz, es gibt einen Hardwareschutz und zusätzlich noch einen Softwareschutz.
Man sieht den Zustand des Tuners ziemlich einfach in dem man sich das Gerät mittels (mediaclient -e) anzeigen lässt.
Wenn der Tuner zwar mit Netzteil betrieben wird, aber kein Strom am Netzteil anliegt erkennt der Tuner dies und wird es auch dementsprechend anzeigen, auch kann man hier z.B die Stromversorgung eines PCs koppeln (5-20V Eingangsspannung am Netzteilanschluss sind erlaubt)
Hiband / 22khz Tone Support wurde verglichen mit den Vorgängern deutlich verbessert (=weniger Stromverbrauch).
Der Tuner wird auch komplett bei uns in Berlin designed, hergestellt und supportet, und in der nächsten Zeit werden wir uns weiter auf die Software konzentrieren.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: maddin-la am Juni 13, 2014, 08:42:17 Vormittag
Ich habe mit Bestell-Nr. .... einen Stick bestellt und warte nun seit einem halben Jahr. Erhalte ich dann einen der ersten Sticks die lieferbar sind?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Juni 13, 2014, 09:00:27 Vormittag
Ja, die längst ausstehenden Sendungen werden zuerst bearbeitet sobald die neuen Geräte verfügbar sind.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Jochen am Juli 16, 2014, 06:44:20 Vormittag
Schönen Guten morgen,

Ich wollte mal nach dem aktuellen Stand fragen da jetzt doch wieder Mitte Juli ist und man gar nichts mehr von euch hört

Grüße Jochen
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Juli 16, 2014, 07:04:54 Vormittag
Wir haben einige Feldtests hinter uns und noch eine Modifikation vorgenommen, da es noch Probleme mit einigen LNBs mit höheren Frequenzen gab (die Probleme sind auch gelöst).

Alle LNBs welche wir getestet haben haben ohne Netzteil funktioniert, Single, Dual sogar Quad LNBs, wir warten derzeit noch auf die Platinen für die Bestückung.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: RaspTV am Juli 29, 2014, 10:09:35 Nachmittag
Hallo,

wie ist der aktuelle Status der neuen DVB-S2 USB Sticks??


lg
RaspTV
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Juli 29, 2014, 10:15:45 Nachmittag
Die Leiterplatten treffen bei uns zwischen dem 12. und 15. August 2014 ein (die werden derzeit in Krefeld hergestellt), danach wird bestückt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Scotty7503 am Juli 31, 2014, 09:40:32 Nachmittag
"16. Juli 2014

* Es gab noch größere Feldtests und 2 kleine Modifikationen; .......
"


Wenn ich mir das Bild dazu anschaue, so scheint eine der Modifikationen einfach nur die verdrehte Polung des einen Elko zu sein.  ;)
Und die zweite Mod ist wohl der um 180° gedreht aufgelötete IR-Empfänger?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Juli 31, 2014, 09:58:02 Nachmittag
Nein, das dritte Bild ist nicht online, wir verwenden nun 2 kleinere Elkos (für den Test wurde das Layout einfach so angepasst damit wir auch die alte Variante bestücken konnten, aus dem Grund sieht es so aus als ob die Polung verändert wurde), dadurch wird die Bauhöhe etwas kleiner und wir können das Gehäuse etwas verkleinern.
Der Infrarot Empfänger wurde entfernt da das Bauteil Ende des Jahres abgekündigt wird (es wird nun ein anderer IR Sensor verwendet welcher vorne in der Mitte platziert wurde). Auch er Antenneneingang (LNB Stromversorgung) wurde leicht vom Layout her modifiziert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: RaspTV am August 21, 2014, 02:32:34 Vormittag
Hallo Leute,

kann man mitte September nun mit der Auslieferung rechnen?

LG
RaspTV
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am August 21, 2014, 02:46:26 Vormittag
Ja. 100%ig
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: tbtom am September 10, 2014, 04:43:11 Nachmittag
Hallo Sundtek,

zwei Fragen zum weiter oben erwähnten und angekündigten Streaming-Server:
 
(1) wird an dieser Stelle weiter über den Fortschritt berichtet, oder gibt es dazu einen separeten Beitrag?

(2) In einigen Beiträgen wird von Euch immer wieder darauf hingewiesen, dass (RaspPi + Sundtek + tvheadend) keine optimale Mischung ist, weil tvheadend zu viele Resourcen verbraucht. Wird Euer Streaming-Server für die Kombination RaspPi+Sundtek SAT-TV geeignet sein?

MfG+Danke

Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am September 10, 2014, 05:52:56 Nachmittag
ad 1) Wir werden für den Streamingserver wohl unser eigenes einfaches Paketsystem integrieren (da wir verschiedene Distributionen und verschiedene Architekturen unterstützen, einheitlich RPM oder DEB ist da nicht möglich da diese z.B auf embedded Systemen gänzlich fehlen).

ad 2) DVB-S/S2 könnte auf dem RPI sogar besser funktionieren als DVB-C da es etwas weniger Ressourcen benötigt. Wichtig ist das man die MPEG2 Codecs für den Raspberry kauft. Wenn man sicher gehen will sind 2 schwache RPIs wohl besser, oder ein Banana PI (oder ähnliches).
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: pgr69 am September 11, 2014, 02:29:10 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am August 21, 2014, 02:46:26 Vormittag
Ja. 100%ig

Hallo.

Ich warte jetzt schon gefühlte hundert Jahre auf die Verfügbarkeit des Produktes.
Wäre es nicht sinnvoll den Leuten einen realistischen Liefertermin zu nennen?

Der Termin der beim Produkt eingetragen ist, ist ja auch schon wieder nicht einzuhalten.

Grüße

Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am September 11, 2014, 02:48:20 Nachmittag
Für die ersten Kunden wird es im Laufe der kommenden Woche realistisch sein, die Produktion läuft ja mittlerweile bereits an.
Aktuell werden also gegen Ende kommender Woche die Bestellungen bearbeitet.

Bevor die ersten Geräte rausgehen müssen die ersten Baugruppen noch beim Fraunhofer Institut in Berlin geröntgt werden um sicherzustellen das alle Bauteile ordentlich bestückt wurden (bzw. das die Bestückung unterhalb der Bauteile keine Probleme verursacht).

Es dauert nicht mehr all zu lange. Selbst das Spritzguss-Gehäuse wurde neu hergestellt und ist etwas kleiner als beim Vorgänger.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: RaspTV am September 17, 2014, 10:42:02 Nachmittag
Hallo Leute,

na hoffen wir mal das die Dinger nun kommen! DIE FREUDE STEIGT!
@Sundtek: Da es nun bald soweit ist,..welche Software am Rasperry empfehlt Ihr? Könnt Ihr mir und bestimtm einigen Anderen eine kleine Anleitung schreiben wie der neue Tuner am besten einzubindet ist. TVHEAD, DVBLINK,ODER???


LG
RaspTV
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am September 17, 2014, 10:53:44 Nachmittag
Für den Raspberry PI wird VDR empfohlen, da es die einzige Software ist welche zumindestens etwas optimierter auf dem PI läuft.
Die anderen Programme werden wohl auch laufen aber es wird Performanceeinbußen geben (verglichen mit den anderen Streamingservern)
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Jochen am September 18, 2014, 07:02:29 Nachmittag
Guten Abend,

werden die 48 Personen morgen per Email benachrichtet?

Gruß
Jochen
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am September 18, 2014, 07:06:46 Nachmittag
Also es gibt eine Versandmitteilung, von den 48 werden wir bis kommende Woche noch ein paar einbehalten damit wir die gleichen Geräte haben wie jene welche beim Kunden sind.

Auch für alle anderen Kunden es dauert jetzt nicht mehr lange.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: am am September 19, 2014, 09:00:29 Nachmittag
Hallo,
ihr schreibt nur was vom Versand von bestellten Sticks. Bekommen auch diejenigen einen Stick der ersten Charge zugesendet, die ihren reklamieren mussten? So nach eineinhalb Jahren ohne funktionierenden DVB-S-Stick hätte ich schon gerne bald mal Ersatz.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am September 19, 2014, 10:38:34 Nachmittag
RMA wird mit der 2. Charge abgefertigt.

Die neue Geräteserie wird dann auch langfristig unterstützt da wir die Schaltpläne direkt in Berlin entwickelt haben.
Die alten Geräte wurden wie erwähnt in Kooperation mit der vorigen Chipfirma entwickelt, wir haben uns von diesem Unternehmen getrennt da die Leistung einfach nicht stimmte. Als Konsequenz erhalten wir auch keine Chipsätze mehr von diesem Unternehmen.
Es gab für uns damals auch nur die Möglichkeit alles einzustellen oder alles neu zu entwickeln, wir haben uns dafür entschieden alles neu zu entwickeln.
Da es nun ordentliche Verträge mit dem neuen Chiphersteller gibt kann uns so etwas nicht mehr passieren.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: christophd am Oktober 02, 2014, 12:53:12 Nachmittag
Hallo Zusammen,

also, wen ich das hier richtig verfolgt habe, ist die erste Charge bereits vollständig 'vergriffen' und die zweite ist/wird gerade versand. Ich gehöre noch icht zu den Bestellern. Kann der DVBS-Stick derzeit bestellt werden und wie lang wäre die Liefereit?

Christoph
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 02, 2014, 12:56:42 Nachmittag
Bis kommenden Dienstag sollten alle Geräte verschickt sein. Die 2. Charge ist bereits im Lager, am Montag kommen dann noch die neuen bedruckten Gehäuse aus der Herstellung.

Ab dann sollte das Produkt auch normal verfügbar sein.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: christophd am Oktober 02, 2014, 01:01:12 Nachmittag
Super, dan werde ich mich das Wochenende wohl noch gedulden müssen ;-)

Vielen Dank für die schnelle Reaktion!

Christoph
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: fraett am Oktober 07, 2014, 09:10:15 Nachmittag
Meine Bestellnummer ist . vom 04.08. so laaaangsam werde ich etwas nervös. Wir ziehen ende des Monats ins neue Heim und langsam befürchte ich dann keinen Tuner zu haben. Könnt ihr mich da beruhigen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 07, 2014, 10:46:49 Nachmittag
Wir sind noch am Ausliefern!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: camel73 am Oktober 08, 2014, 12:37:03 Nachmittag
Es wäre gut zu wissen bis zu welcher Bestellnummer ihr die Sticks abarbeiten konntet, nur so kann ich merken ob ich noch warten muss, oder ob was mit meiner Überweisung nicht funktioniert habt. Leider gibt es bei der Bestellung nur "Versendet" und "Noch nicht versendet" als Status. Ein Status, das die Bezahlung eingegangen ist wäre super, vorallem wenn es wie jetzt bei einem neuen Release etwas dauert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 08, 2014, 12:43:30 Nachmittag
Wir sind derzeit dran alle Bestellungen abzuarbeiten, die ältesten werden zuerst verschickt. In einigen Stunden werden die nächsten Sendungen als bezahlt markiert und weitere Versandbestätigungen werden verschickt.

Nachnahme wird nach den Bestellungen bearbeitet welche Vorauskasse geleistet haben.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: camel73 am Oktober 08, 2014, 01:28:47 Nachmittag
Wenn es ums Bezahlen geht, das habe ich schon am 25.7. :D

Ich will euch auch nicht stressen, und einen Tag mehr warten kann ich auch. So eine neu Entwicklung dauert sein Zeit. Auf einen Tag kommt es jetzt auch nicht mehr an.

Es ging mir nur darum, das ein Status (Ware bezahlt, Versand wird vorbereitet) ein Plus für uns Kunden wäre.

Viele Grüße
Sven (camel73)
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: RaspTV am Oktober 08, 2014, 05:29:00 Nachmittag
Guten Tag,

ich habe am 22 Mai bestellt, bis wann kann ich den nun mit der bezahlten Ware rechnen.
Bestellnummer 7404 



mfg
RaspTV
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 08, 2014, 06:56:17 Nachmittag
Noch etwas Geduld, wir haben die Bestellbestätigungen für heute noch nicht rausgeschickt
Der Tuner wird diese Woche noch ankommen.


Nachtrag: wir schauen das wir die Bestätigungen morgen schicken können, die meisten Tuner wurden heute bereits eingeliefert der Rest hoffentlich morgen im Laufe des Tages.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: maddin-la am Oktober 10, 2014, 11:53:24 Vormittag
Meine Bestellung (vom Dezember 2013) ist heute angekommen.
Welchen Treiber benötige ich für die Dreambox 500HD und wie wird das ganze installiert?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 10, 2014, 01:18:59 Nachmittag
Siehe:
http://support.sundtek.com/index.php/topic,395.msg2065.html#msg2065

Danach den Tuner über die Tunerauswahl einfach so konfigurieren wie den internen Tuner.

Das Windows Tool ist schon etwas älter, es macht aber genau was es soll - es installiert dir den aktuellsten Treiber (zur Zeit vom Oktober 2014) auf der Box.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: sj am Oktober 10, 2014, 02:03:14 Nachmittag
Moin,

nachdem bis Dienstag Abend alle Vorbestellungen verschickt sein sollten und ich Mittwoch morgen noch keine Lieferbenachrichtigung hatte habe ich unter der angegebenen 030-NUmmer angerufen (und jemanden erreicht!).

Ergebnis: Da mein Nachname ein "ß" enthält, gab es irgendein Problem. Der Zahlungseingang war anscheinend nicht dem Auftrag zugeordnet, so dass der Support-Mitarbeiter erst dachte ich hätte nicht bezahlt. Ergebnis: die Zusage, dass die Sticks am Mittwoch noch raus gehen.

Donnerstag... noch immer keine Lieferbenachrichtung... neuer Anruf... "sie hätten gestern keine Lieferbenachrichtigungen mehr verschickt... ich solle mich noch ein paar Stunden gedulden.

Freitag (heute): Der Postbote war vor einer Stunde da! Ohne DVB-S-Sticks  :'(. Wie auch... eine Lieferbenachrichtigung habe ich ja auch bis heute nicht bekommen. Status der Bestellung ist weiterhin "noch nicht versendet"!!!

Aber schön zu hören, dass tatsächlich schon jemand etwas geliefert bekommen hat. Dann bleibt ja Hoffnung dass das Geld nicht einfach weg ist und irgendwann noch eine Lieferung kommt.

Fall sich jemand die Mühe machen möchte nach dem Stand des Auftrages zu schauen… Bestellnummer …. vom 25.07.14, Zahlung per Überweisung am 28.07.14 (ich tu's nie wieder!)

Gruß
Sven


Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 10, 2014, 02:04:48 Nachmittag
Es wird bearbeitet Deine Bestellung geht wahrscheinlich noch heute raus!

Es ist leider sehr viel Arbeit wir testen hier auch jedes Gerät noch einzeln bevor es rausgeht.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: daJake am Oktober 10, 2014, 05:21:24 Nachmittag
Wärs möglich uns hier mitzuteilen wenn die Bestätigungen heute rausgegangen sind? Ich warte nämlich auch noch auf meine und Dienstag ist doch schon etwas her...

lg

edit: 2 Minuten nachdem ich das geschrieben hab ist die bestätigung gekommen...
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: camel73 am Oktober 10, 2014, 05:46:19 Nachmittag
Für mich und wahrscheinlich wäre es gut zu wissen ob ihr heute mit dem Ausliefern durchkommt. Ein Statusupdate wäre super. Meine Bestellnummer ist übrigens ...
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 10, 2014, 06:09:37 Nachmittag
Deine Sendung ist bereits unterwegs.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: camel73 am Oktober 10, 2014, 06:13:27 Nachmittag
Super. Danke für die Antwort.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: am am Oktober 11, 2014, 10:25:00 Nachmittag
Hallo,
ich habe meinen Stick bereits im November 2012 bestellt. Nachdem ich ihm im Juni 2013 reklamieren musste, warte ich seitdem auf eine Reparatur oder Ersatz. Bei meinen zahlreichen Anrufen und Emails in den letzten knapp eineinhalb Jahren gab man mir unter anderem zu verstehen, dass man wichtigeres zu tun hätte als meinen Stick zu reparieren. Auf meine Email mit der Forderung der Rücküberweisung des Kaufbetrags wurde gar nicht erst reagiert.
Jetzt wo endlich wieder Sticks lieferbar sind habe ich immer noch keinen erhalten.
Was versteht ihr unter Support und Kundenzufriedenheit? Wie sind eure Prioritäten bei der Belieferung eurer Kunden?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 11, 2014, 11:03:41 Nachmittag
RMA Tuner werden in den kommenden Tagen verschickt.

Ausserdem wer sagt denn das die Sat Anlage nicht Schuld war, wir haben die neuen Tuner doppelt abgesichert gegen Spannungen von ausserhalb.
Zudem gab es durch die Einstellung der Zusammenarbeit mit dem alten USB Chipunternehmen eine komplette Umstrukturierung bei uns.

Das wir die alten Tuner für die Betroffenen gegen neue austauschen sollte eigentlich mehr als gut genug sein. Das wir daran nichts verdienen sondern nur die Kunden zufriedenstellen wollen sollte auch klar sein. Mit den neuen Lieferanten gibt es nun Verträge damit wir nicht wieder solche Schwierigkeiten bekommen können.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: am am Oktober 12, 2014, 03:02:37 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am Oktober 11, 2014, 11:03:41 Nachmittag
RMA Tuner werden in den kommenden Tagen verschickt.
Das habe ich schon mehrfach gehört.

Zitat von: Sundtek am Oktober 11, 2014, 11:03:41 Nachmittag
Ausserdem wer sagt denn das die Sat Anlage nicht Schuld war, wir haben die neuen Tuner doppelt abgesichert gegen Spannungen von ausserhalb.
Das ist eine Frechheit. Anstatt sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen schieben Sie die Schuld auf die Kunden.
Wie Sie selbst schreiben war der Schutz gegen Überspannung bei den alten Geräten nicht ausreichend, weswegen Sie diesen jetzt verbessert haben. An unserem Multiswitch hängen viele verschiedene Geräte unterschiedlicher Hersteller, davon ist bisher kein einziges ausgefallen. Ihre Argumentation ist also entsprechend dünn.

Zitat von: Sundtek am Oktober 11, 2014, 11:03:41 Nachmittag
Zudem gab es durch die Einstellung der Zusammenarbeit mit dem alten USB Chipunternehmen eine komplette Umstrukturierung bei uns.
Und warum sollte mich das als Kunde interessieren?

Zitat von: Sundtek am Oktober 11, 2014, 11:03:41 Nachmittag
Das wir die alten Tuner für die Betroffenen gegen neue austauschen sollte eigentlich mehr als gut genug sein. Das wir daran nichts verdienen sondern nur die Kunden zufriedenstellen wollen sollte auch klar sein.
Nach so einer langen Wartezeit soll ich darüber jetzt froh sein und jubeln? Man hat mir selbst damal gesagt, dass die Geräte repariert werden müssen, da man die letzten Geräte komplett an einen Händler verkauft hat. Jedes normale Unternehmen hätte eine entsprechende Menge an Austauschgeräten vorgehalten und nicht alle Geräte verkauft. Auch hier ist Ihre Argumentation nichtig.

Zitat von: Sundtek am Oktober 11, 2014, 11:03:41 Nachmittag
Mit den neuen Lieferanten gibt es nun Verträge damit wir nicht wieder solche Schwierigkeiten bekommen können.
Auch das muss mich als Kunden nicht interessieren.

Insgesamt bin ich von Ihrer Antwort sehr schockiert, die die unprofessionalität die ich in den letzten knapp eineinhalb Jahren mitbekommen habe bestätigt.

Sie sollten Ihre internen Strukturen und vor allem an Ihrer Kundenkommunikation dringend arbeiten!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 12, 2014, 06:20:41 Nachmittag

Du kannst gerne eine Beschwerde-Email an Empiatech US/TW schicken welche die Chipsätze nicht rausrückt da wir eine Übernahme abgelehnt haben. Diese Abgelehnte Übernahme hätte noch deutlich schwerwiegendere Konsequenzen gehabt.

Ausserdem wir haben Dir damals einen funktionierenden Tuner zugeschickt, aus irgendwelchen Gründen wurde dieser nach ettlichen Monaten auf Deiner Seite zerstört.

So eine Entwicklung eines gut funktionierenden neuen kleinen Tuners ist sehr aufwendig und kostenintensiv, dem gegenübergestellt das wir von einem auf den anderen Moment keine alten Chipsätze mehr erhalten haben war das für uns auch eine mehr als nur schwierige Situation.

Wenn's Dir zu unprofessionell ist bitten wir Dich einen anderen Hersteller aufzusuchen, wir arbeiten sehr eng mit den Kunden zusammen und das auch sehr langfristig.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: rellla am Oktober 14, 2014, 11:18:21 Vormittag
Hallo zusammen,

Tuner ist angekommen und die Inbetriebnahme hat einwandfrei funktioniert an einem ARM VDR Server.
Treiberinstallation ging unerwartet einfach und schnell wie beschrieben. Langzeiterfahrung fehlt natürlich noch.

Gruß
rellla
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: camel73 am Oktober 14, 2014, 08:58:58 Nachmittag
Stick ist da, läuft wunderbar auf meiner Dreambox DM800se. Aktuell noch mit Netzteil. Morgen werde ich es mal ohne probieren.

Wenn ich mich nicht täuche wird jetzt sogar der Satelitenempfang angezeigt. Das ging bei Version III glaube ich noch nicht.

Umschaltzeiten fühlen sich auch einen tick besser an.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: madmarc69 am Oktober 15, 2014, 01:32:07 Nachmittag
Hallo,

habe meinen Stick auch heute bekommen. Installation an meiner Zweitbox Vu+ Solo SE (VTI Image 7.0.0) verlief ohne Probleme. Stick funktioniert.
Zur Installation des Sundtek Control Centers und der Treiber habe ich die SII.exe von Sundtek verwendet.

MfG MM69
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: datarimlens am Oktober 16, 2014, 09:46:18 Nachmittag
Habe meinen Tuner nun erhalten. Da ist nur noch die Kleinigkeit mit den Windoze Treibern ...
Die nächsten Wochen? Gibt es eine ETA? Macht Ihr Beta Tests? Mit Kunden? Postet doch mal nen Link mit dem Beta Treiber ... :)

Ich beglückwünsche Euch außerdem zur Fertigung in Deutschland. Das ist sicherlich ein Stück harte Arbeit. Mein Verwandter meint, es geht hier es wieder aufwärts, wenn wir verstehen einen Hammer herzustellen (naja, gut, Hornbach hat das schon probiert, aber für ~200Euro?).
Ansonsten habe ich nach Rückkehr hier schon einiges erfahren dürfen. Vor allem IT und Logistik sind Schwerstarbeit. Hat bei mir, mit der Hardware auch ohne Statusupdate nur wenige Wochen gedauert. Nur das kleine gelbe Dreieck bei SkyTV Ultimate IV erinnert daran, dass da noch etwas war ...

Danke soweit für die gute Arbeit, lasst Euch nicht einschüchtern oder abbremsen ... :)

Cheerio!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: schnee007 am Oktober 20, 2014, 01:47:48 Nachmittag
Wie sieht es aus, wenn man am 13.10. bestellt und direkt überwiesen hat? Wann kann man ca. mit einer Lieferung rechnen?

Danke!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 20, 2014, 01:55:35 Nachmittag
Hallo,

innerhalb der kommenden 1-2 Tage (spätestens Mittwoch), wir warten noch auf etwas Zubehör wie im ersten Post angemerkt. Ab dann wird die reguläre Verfügbarkeit gegeben sein.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: schnee007 am Oktober 21, 2014, 02:12:10 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am Oktober 20, 2014, 01:55:35 Nachmittag
innerhalb der kommenden 1-2 Tage (spätestens Mittwoch), wir warten noch auf etwas Zubehör wie im ersten Post angemerkt. Ab dann wird die reguläre Verfügbarkeit gegeben sein.

Danke!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: MachetOtze am Oktober 25, 2014, 02:42:56 Nachmittag
Hallo,

ich möchte meinen Sundtek SkyTV IV Stick als zweiten Tuner in meiner Dreambox 800HD betreiben, finde jedoch keine Anleitung, wie das funktioniert.
Habe schon mit Hilfe des Programmes (Settopbox (installieren via Windows, empfohlen): http://sundtek.de/media/ssi.rar) versucht, den entsprechenden Treiber zu installieren. Das Programm führt auch alle Schritte bis zum Neustart der Box aus, jedoch wird der Stick von der Dreambox nicht als zusätzlicher Tuner erkannt. Man kann lediglich sehen, dass im USB-Port der Stick angeschlossen ist!

Bitte um Hilfe!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 25, 2014, 02:47:53 Nachmittag
DM800 HD oder DM800 HD SE?

Schau mal in's Sundtek Control Center ob der Tuner dort aufscheint.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 25, 2014, 04:37:12 Nachmittag
1. Ich nehme an das ist wohl noch ein Uralt-Image von der DM800 HD (Baujahr 2008/09) welches noch keine externen Tuner unterstützt.
2. es fehlen für die DM800HD (nicht SE, die DM800HD SE funktioniert problemlos) noch 2 Erweiterungen um die Performance zu verbessern.

Zuerst sollte aber einmal ein neues Image auf der alten Dreambox installiert werden damit externe Tuner überhaupt zugelassen werden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: MachetOtze am Oktober 25, 2014, 05:43:21 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am Oktober 25, 2014, 04:37:12 Nachmittag
1. Ich nehme an das ist wohl noch ein Uralt-Image von der DM800 HD (Baujahr 2008/09) welches noch keine externen Tuner unterstützt.
2. es fehlen für die DM800HD (nicht SE, die DM800HD SE funktioniert problemlos) noch 2 Erweiterungen um die Performance zu verbessern.

Zuerst sollte aber einmal ein neues Image auf der alten Dreambox installiert werden damit externe Tuner überhaupt zugelassen werden.

Hallo

Ich habe das von Dream-Multimedia zum Download bereitstehende Image "Release-dm800-3.2.4.nfi" auf meiner dreambox bereits drauf.
Diese Firmware ist vom 4.11.2012. Ein neueres Image ist mir nicht bekannt.

Welches Image ist denn geeignet, welches kann also externe Tuner zulassen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: date am Oktober 26, 2014, 09:05:03 Nachmittag
Der TV Stick ist nun ja offiziell im Shop verfügbar was erfreulich ist. Ich warte jedoch noch immer auf ein Austauschgerät für meinen vor knapp einem halben Jahr eingesandten Stick (war noch die Vorgängervariante).

Bis wann ist damit zu rechnen dass die Warteschlange an zu verschickenden Sticks abgearbeitet ist? Oder ging das Verschicken meines DVB-S Sticks unter, wenn ich bis jetzt nichts erhalten habe? Über eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 26, 2014, 10:37:28 Nachmittag
RMA Fälle wurden alle abgearbeitet, einen "ich" gibt es nicht in unserer Datenbank.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: date am Oktober 26, 2014, 10:50:47 Nachmittag
"Ich" hat soeben nochmals eine Mail verschickt und hofft auf ein happy end ;).
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 26, 2014, 10:57:31 Nachmittag
"ich" sollte den Tuner eigentlich schon am Freitag oder Samstag erhalten haben, da ist die Post wohl etwas langsam, aber der Tuner wurde bereits abgeschickt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: date am Oktober 26, 2014, 11:00:10 Nachmittag
"ich" bedankt sich und sieht mit Freude der Reaktivierung seines VDRs entgegen! Der Postbote bekommt diesmal kein Trinkgeld ;).
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: MachetOtze am Oktober 27, 2014, 08:12:48 Nachmittag
Zitat von: MachetOtze am Oktober 25, 2014, 05:43:21 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am Oktober 25, 2014, 04:37:12 Nachmittag
1. Ich nehme an das ist wohl noch ein Uralt-Image von der DM800 HD (Baujahr 2008/09) welches noch keine externen Tuner unterstützt.
2. es fehlen für die DM800HD (nicht SE, die DM800HD SE funktioniert problemlos) noch 2 Erweiterungen um die Performance zu verbessern.

Zuerst sollte aber einmal ein neues Image auf der alten Dreambox installiert werden damit externe Tuner überhaupt zugelassen werden.



Welches Image ist denn geeignet, welches kann also externe Tuner zulassen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: MachetOtze am Oktober 28, 2014, 06:37:40 Nachmittag
Zitat von: MachetOtze am Oktober 27, 2014, 08:12:48 Nachmittag
Zitat von: MachetOtze am Oktober 25, 2014, 05:43:21 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am Oktober 25, 2014, 04:37:12 Nachmittag
1. Ich nehme an das ist wohl noch ein Uralt-Image von der DM800 HD (Baujahr 2008/09) welches noch keine externen Tuner unterstützt.
2. es fehlen für die DM800HD (nicht SE, die DM800HD SE funktioniert problemlos) noch 2 Erweiterungen um die Performance zu verbessern.

Zuerst sollte aber einmal ein neues Image auf der alten Dreambox installiert werden damit externe Tuner überhaupt zugelassen werden.



Welches Image ist denn geeignet, welches kann also externe Tuner zulassen?


Da ich mich nicht so gut auskenne, benötige ich die Informationen, welches Image und welche Erweiterungen notwendig sind (s.o. unter 1. und 2.).
Momentan ist der Stick für mich nicht zu gebrauchen und ich müsste ihn zurück schicken.

Liebe Grüße
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 28, 2014, 06:48:50 Nachmittag
Also die DM800HD (nicht die SE) kommt auf unseren Entwickler drauf an, der ist derzeit etwas beschäftigt und die Antwort steht hier auch noch aus.

Der Tuner müsste auf der alten Settopbox wenigstens im Controlcenter ersichtlich sein, kannst du das original Image von Dream einmal damit verwenden?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: MachetOtze am Oktober 28, 2014, 07:13:27 Nachmittag
Im Control Center wird kein Stick gefunden, tunerinformationen über die Info-Taste ergeben ebenfalls ein not found. Auch die Funktion Treiber aktualisieren klappt nicht

Allerdings wird im Blue Panel unter Informationen-Hardware der Stick erkannt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 28, 2014, 07:26:17 Nachmittag
Wenn du dich mit Telnet verbindest, was zeigt folgender Befehl an:

ls /dev/misc


Verbinden kann man sich z.B mit Putty:
http://sundtek.de/support/putty.exe
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: MachetOtze am Oktober 29, 2014, 03:56:21 Nachmittag
angezeigt wird

vtuner0    vtuner1
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: datarimlens am Oktober 30, 2014, 09:17:00 Nachmittag

Bitte ankreuzen:
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 31, 2014, 12:32:37 Vormittag
Wir sind noch am Vorbereiten.

Es wird auch ein kleines Tool geben um Astra bzw. Hotbird kurz zu testen, damit man die Allgemeine Funktionalität unter Windows schon mal sicherstellen kann.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: tbtom am Oktober 31, 2014, 12:52:33 Vormittag
Hallo Sundtek,

habe den Stick seit einigen Tagen, komme aber erst heute dazu ihn zu installieren.
Und damit wären wir gleich bei meinem Problem: Ich krieg's nicht zum Laufen

Die Ausgabe von /opt/bin/mediaclient -e
sieht so aus: (hab schon inzwischen auch das Dummy-Device mit drin => "device 1")

Zitat
/opt/bin/mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [Sundtek SkyTV Ultimate IV]  DVB-S/S2, ANALOG-TV, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO
  [INFO]:
     STATUS: ACTIVE
  [BUS]:
     ID: 2-4
  [SERIAL]:
     ID: U141027173928
  [DVB-S/S2]:
     FESTATUS: ACTIVE
     LNBVOLTAGE: DISABLED
     LNBSUPPLY: USBPOWER
     LNBSTATUS: OK
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [ANALOG-TV]:
     VIDEO0: /dev/video0
     VBI0: /dev/vbi0
  [REMOTECONTROL]:
     INPUT0: /dev/mediainput0
  [OSS]:
     OSS0: /dev/dsp0

device 1: [Virtual Video (vivi) Capture Board]  ANALOG-TV
  [INFO]:
     STATUS: STANDBY
  [ANALOG-TV]:
     VIDEO0: /dev/video1


Das Verhalten ist wie folgt:

(1) "tvtime -d /dev/video0" => blaues Bild im tvtime, grüne LED am Stick leuchtet
(2) "tvtime -d /dev/video1" => Kontroll-Bild im tvtime (Streifen), LED am Stick leuchtet gar nicht
(3) kaffeine zeigt den Stick gar nicht an
(4) Tvheadend zeigt den Stick gar nicht an
(5) mplayer:

Zitat
mplayer tv:// -tv driver=v4l2:device=/dev/video0
MPlayer svn r34540 (Ubuntu), built with gcc-4.7 (C) 2000-2012 MPlayer Team
mplayer: could not connect to socket
mplayer: No such file or directory
Failed to open LIRC support. You will not be able to use your remote control.

Playing tv://.
TV file format detected.
Selected driver: v4l2
 name: Video 4 Linux 2 input
 author: Martin Olschewski <olschewski@zpr.uni-koeln.de>
 comment: first try, more to come ;-)
v4l2: unable to open '/dev/video0': No such device or address
v4l2: ioctl set mute failed: Bad file descriptor
v4l2: 0 frames successfully processed, 0 frames dropped.


Exiting... (End of file)

mplayer mit

Zitat
mplayer tv:// -tv driver=v4l2:device=/dev/video1

bringt das bekannte Kontroll-Bild.

Mein Verdacht ist, dass das SAT-Signal nicht am Stick ankommt.
Habe mich schliesslich aber an eine Dose und exakt das gleiche Kabel drangehängt, an dem ein XORO_Receiver problemlos läuft. Leider immer noch ohne Erfolg.
Was mach ich falsch, Was hab ich vergessen zu tun.
Mein OS: Linux Mint 16

vg


Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Oktober 31, 2014, 12:55:42 Vormittag
Installiere das dort erwähnte Kaffeine Paket:

http://support.sundtek.com/index.php/topic,6.0.html

Für Kaffeine ist derzeit noch ein Patch ausständig, ich denke der wird wohl erst kommende Woche in's offizielle Kaffeine Paket fließen anschließend werden die Distributionen das aufnehmen. Dann muss man das nicht immer nachinstallieren.

tvtime zeigt natürlich nur ein blaues Bild (es ist für AnalogTV -- sprich S-Video oder Composite, da müsste dann eine Kamera, Playstation Portable oder soetwas angeschlossen werden).

Nur für den Fall das eine andere Applikation auf den Tuner zugreift

/opt/bin/mediaclient --lc

damit kannst du überprüfen welche Applikation auf den Tuner zugreift.

Wenn TVHeadend den Tuner nicht sieht starte TVHeadend einfach neu.

Als root:
Code: [Auswählen]
sudo -s
service tvheadend restart

Alternativ:

als root:
Code: [Auswählen]
sudo -s
echo "device_attach=service tvheadend restart" >> /etc/sundtek.conf

dann startet der Treiber tvheadend automatisch neu sobald der Tuner dem System zur Verfügung steht.

Ein anderer Kunde hatte schon Probleme, da eine andere Applikation AnalogTV benutzt hat, du kannst AnalogTV Support explizit ausschalten wenn dem der Fall sein sollte und du AnalogTV ohnehin nicht benötigst

Wieder als root:
Code: [Auswählen]
sudo -s
echo "disable_analogtv=1" >> /etc/sundtek.conf

Die Konfiguration wird erst nach einem Neustart automatisch aktiv.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: tbtom am Oktober 31, 2014, 11:21:27 Vormittag
Hallo Sundtek,

erstmal: ein Riesenkompliment für die Antwort um diese Uhrzeit : 23:55 Uhr!

Ja - das mit dem Analog-TV ist mir dann auch noch aufgefallen. War Quatsch von mir das überhaupt zu probieren.

Die anderen Tipps werde ich heute Abend ausprobieren.
 

Danke + Grüße
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: datarimlens am November 03, 2014, 10:24:06 Nachmittag
First things first:
Thanks for the beta post!

Dann, OKidok, Bluescreen bug on closing with DVBViewer 5.2.9.0 on Win 8.1, x64.

1. Ran ok for standard TV until DVBViewer closed. Then paf, Bluescreen!
2. No HDTV (which ran before on a different stick, but don't know what the appropriate match for SundTek/DVBViewer is.

 Any way to enable traces on the app to facilitate debugging for you guys? (ASCII traces (over a MS coredump of your system with all in it) to see what it wants to send you would be appreciated)

Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: mareic am November 05, 2014, 02:40:06 Nachmittag
Hab jetzt den neuen stick mit ubuntu 14.04 und tvheaden am laufen, aber seid ich den dB-s2 stick verwende stürzt tvheadend immer nach ca. 2 Minuten ab, und es sind dann keine Einstellungen mehr vorhanden, sundtec.conf wurde auch erstellt laut Anleitung beim start ist alles ok nach 2 Minuten nicht mehr.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am November 05, 2014, 02:43:50 Nachmittag
Verwendest du einen USB 3.0 Port?

Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am November 05, 2014, 02:44:40 Nachmittag
Zitat von: datarimlens am November 03, 2014, 10:24:06 Nachmittag
First things first:
Thanks for the beta post!

Dann, OKidok, Bluescreen bug on closing with DVBViewer 5.2.9.0 on Win 8.1, x64.

1. Ran ok for standard TV until DVBViewer closed. Then paf, Bluescreen!
2. No HDTV (which ran before on a different stick, but don't know what the appropriate match for SundTek/DVBViewer is.

 Any way to enable traces on the app to facilitate debugging for you guys? (ASCII traces (over a MS coredump of your system with all in it) to see what it wants to send you would be appreciated)



We are still working on the Windows driver.. there's still some way ahead.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: mareic am November 05, 2014, 03:01:28 Nachmittag
danke für die rasche Antwort, nein ist usb2.0
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am November 05, 2014, 03:05:44 Nachmittag
melde dich kurz mal via Chat http://chat.sundtek.de

TVheadend Bugs können wir soweit aufnehmen und auch weiterleiten aber wir benötigen dafür backtraces.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am November 05, 2014, 04:01:11 Nachmittag
Zitat von: mareic am November 05, 2014, 03:01:28 Nachmittag
danke für die rasche Antwort, nein ist usb2.0


Dein Problem ist das irgendeine Applikation anscheinend zuviel Speicher benötigt und der Treiber keinen DMA-fähigen Speicher mehr für die Kommunikation mit dem USB Controller bekommt.
Linux wartet wohl an dieser Stelle 120 Sekunden um den Speicher zu bekommen und blockiert dadurch den Treiber.
Der Treiber blockiert dann TVHeadend.

Nach dem Abstecken des Tuners werden die Transaktionen sofort abgebrochen.

Da in Deinem Fall die normale Kommunikation Probleme bereitete gehe ich erst mal davon aus das irgendeine Applikation Amok lief und zu viel Speicher reserviert hat, es kann aber auch sein das die Festplatte zu sehr beansprucht wurde und das System dadurch ausgelastet wurde.

Als Workaround für Dein System würde ich einfach eine normale Ubuntu Version installieren und die Applikationen die du benötigst einfach nach und nach installieren.

USB Tuner + USB Controller Hardware + Sat Anlage sind bei dir in Ordnung.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am November 07, 2014, 06:06:06 Nachmittag
Zitat von: MachetOtze am Oktober 29, 2014, 03:56:21 Nachmittag
angezeigt wird

vtuner0    vtuner1

Nachträglich sei hier erwähnt wir werden die DM800HD von 2008 (nicht die DM800HD SE - die DM800HD SE wird natürlich weiter unterstützt) mit den neuen Tunern nicht weiter unterstützen.
Der Treiber sollte eigentlich funktionieren da er auch auf allen anderen Dreambox Settopboxen läuft. Die Treiber für die alten Geräte werden soweit es notwendig ist noch gepflegt, aber wir denken das die meisten ohnehin bereits auf die DM800HD SE umgestiegen sind.

Schon die alten Tuner hatten die Limitierung nur mit SDTV auf dieser alten Box unterstützt zu werden (mit zusätzlichen Optimierungen vom Anwender ging teilweise HD mit Ach und Krach), und das Umschalten wurde träge.

DM800HD (Baujahr 2008) -- KEIN SUPPORT Aufgrund des langsamen Singlecore CPUs (technisch wäre auch nicht mehr als SDTV machbar).
- http://www.dream-multimedia-tv.de/dm-800-hd-pvr

DM800HD SE, Modell ab ca. 2010 und andere Modelle werden natürlich weiterhin unterstützt.
- http://www.dream-multimedia-tv.de/dm-800-hd-se

Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: datarimlens am November 17, 2014, 09:57:06 Nachmittag
Nicht, dass Ihr denkt, ich schaue hier nicht jeden Tag herein, um zu sehen ob ein weiteres Windows Treiber Beta eingestellt wurde ...
 :-\
Das derzeitige Beta zeigt: die Hardware funzt OK.
Nur abschalten darf man den DVBViewer eben nicht mehr, sonst ... Crash.
Also in den 2 Wochen seit dem ersten Beta ist was passiert?
Nun, da Ihr gezeigt habt, dass die Hardware eigentlich ganz flott ist, wann ist denn geplant, das Ding zu Ende zu bringen?

Danke.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am November 18, 2014, 12:01:51 Vormittag
In 1-2 Wochen geht es hier wieder weiter, leider müssen wir vorher noch ein paar andere Dinge erledigen.
Danach aber konstant und Android Support wird dann auch recht zeitig kommen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am November 26, 2014, 02:20:58 Vormittag
Zitat von: datarimlens am November 17, 2014, 09:57:06 Nachmittag
Nicht, dass Ihr denkt, ich schaue hier nicht jeden Tag herein, um zu sehen ob ein weiteres Windows Treiber Beta eingestellt wurde ...
 :-\
Das derzeitige Beta zeigt: die Hardware funzt OK.
Nur abschalten darf man den DVBViewer eben nicht mehr, sonst ... Crash.
Also in den 2 Wochen seit dem ersten Beta ist was passiert?
Nun, da Ihr gezeigt habt, dass die Hardware eigentlich ganz flott ist, wann ist denn geplant, das Ding zu Ende zu bringen?

Danke.


Der Treiber wurde aktualisiert, das Problem sollte unter Windows nicht mehr auftreten
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Manfred49 am Januar 12, 2015, 12:15:43 Nachmittag
Hallo,
habe Anfang Dez.2014 einen neuen Tuner erhalten ,am USB 2.0 mit dem Kabel angeschlossen,installiert und konfiguriert.
Er ist an einem Quad-LNP direkt angeschlossen.
Er läuft auf Anhieb , soweit alles i.O.

Startprotokoll aus mediasrv.log:
2015-01-07 20:13:08 [659] Starting up Multimedia Framework (Dec 29 2014 10:33:58)
2015-01-07 20:13:08 [660] Starting service processor (PID 660)
2015-01-07 20:13:08 [659] API Version: 5.10
2015-01-07 20:13:08 [659] Running on Linux (3.2-dm7020hd)
2015-01-07 20:13:08 [659] unable to load acceleration module
2015-01-07 20:13:08 [659] scanning devices
2015-01-07 20:13:08 [659] scanning for drivers
2015-01-07 20:13:08 [659] scanning for plugins
2015-01-07 20:13:08 [659] Starting up device manager
2015-01-07 20:13:08 [659] Setting permission of /dev/dvb to 777
2015-01-07 20:13:08 [659] This is to avoid problems if TV Applications are started as another user
2015-01-07 20:13:08 [659] as seen on eg. Synology NAS Systems where tvheadend is unable to read
2015-01-07 20:13:08 [659] /dev/dvb and because of that would not detect the TV tuner
2015-01-07 20:13:08 [659] scanning devices done
2015-01-07 20:13:08 [659] attached devices:
2015-01-07 20:13:08 [660] Autostarting scripts in /etc/sundtek/
2015-01-07 20:13:08 [659] registering ID: 0
2015-01-07 20:13:08 [660] executed all available items
2015-01-07 20:13:08 [659] Using dynamic configuration
2015-01-07 20:13:08 [659] DTV1 Transfer is set to: Bulk
2015-01-07 20:13:09 [659] Remote control is disabled for this architecture, you can override it during runtime
2015-01-07 20:13:09 [660] trying to load uinput module
2015-01-07 20:13:09 [660] loading uinput kernel extention failed, remote control will not work with lirc
2015-01-07 20:13:09 [659] No remote control support available
2015-01-07 20:13:09 [659] Allocation using pg for type 65678
2015-01-07 20:13:10 [659] demodulator successfully attached (DVB_S/S2)!
2015-01-07 20:13:10 [659] Allocation using pg for type 16
2015-01-07 20:13:10 [659] attaching video decoder
2015-01-07 20:13:10 [659] configure urbs for bulk
2015-01-07 20:13:10 [659] Registering OSS emulation
2015-01-07 20:13:10 [659] registering: adapter1/0
2015-01-07 20:13:10 [659] registered virtual: /dev/dvb/adapter1/frontend0
2015-01-07 20:13:10 [659] registered virtual: /dev/dvb/adapter1/demux0
2015-01-07 20:13:10 [659] registered virtual: /dev/dvb/adapter1/dvr0
2015-01-07 20:13:10 [659] registered virtual: /dev/dsp0
2015-01-07 20:13:10 [659] registered virtual: /dev/video0
2015-01-07 20:13:10 [659] registered virtual: /dev/vbi0
2015-01-07 20:13:10 [659] registered virtual: /dev/mediainput0
2015-01-07 20:13:10 [659] Initialized Sundtek SkyTV Ultimate IV
2015-01-07 20:13:10 [659] Driver loaded within 2176 milliseconds
2015-01-07 20:13:10 [659] enable dreambox support for current device
2015-01-07 20:13:10 [659] Enabling Dreambox Support for first Adapter (/dev/dvb/adapter1/frontend0)
2015-01-07 20:13:10 [659] Supporting DVB-S/S2 API for Dreambox
2015-01-07 20:13:10 [659] starting up dreambox /dev/dvb/adapter1/frontend0
2015-01-07 20:13:10 [659] Switching to Digital TV
2015-01-07 20:13:11 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:13:12 [659] Using local device
2015-01-07 20:13:12 [659] Disabling HW PID filter for this settopbox (dmhwpidfilter=off)
2015-01-07 20:13:12 [659] in /etc/sundtek.conf
2015-01-07 20:13:12 [659] Device is currently in DVB-S2 mode
2015-01-07 20:13:12 [659] VTUNER_SET_NAME: Sundtek SkyTV Ultimate IV
2015-01-07 20:13:12 [659] VTUNER acceleration supported, but no compatibility module present (good!)
2015-01-07 20:13:12 [659] Aliasing /dev/dvb/adapter0/frontend2 to directly access the driver
2015-01-07 20:13:12 [659] FE SET VOLTAGE
2015-01-07 20:13:12 [659] Disconnect request
2015-01-07 20:13:12 [649] Using /etc/sundtek.conf for deviceconfiguration
2015-01-07 20:13:15 [659] Initial devicescan done, switching detection mode
2015-01-07 20:13:18 [659] Disabling High Tone (22khz)
2015-01-07 20:13:18 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:13:18 [659] Disabling High Tone (22khz)
2015-01-07 20:13:18 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:13:20 [659] Disabling High Tone (22khz)
2015-01-07 20:13:20 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:13:20 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:13:47 [659] Disabling High Tone (22khz)
2015-01-07 20:13:47 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:14:03 [659] Enabling Standby
2015-01-07 20:14:03 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:57:22 [659] Waking up device
2015-01-07 20:57:22 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:57:23 [659] Waking up in digital TV mode
2015-01-07 20:57:24 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:57:24 [659] Disabling High Tone (22khz)
2015-01-07 20:57:24 [659] Set Voltage off
2015-01-07 20:57:25 [659] Set Voltage Horizontal (18V)
2015-01-07 20:57:25 [659] Frequency: 1743
2015-01-07 20:57:25 [659] Symbolrate: 22000
2015-01-07 20:57:25 [659] Enabling tuning delay
2015-01-07 20:57:25 [659] Using memory mapped transfers
2015-01-07 20:57:25 [659] Setting USB Bulk transfer to compat mode
2015-01-07 20:57:25 [659] a newer kernel could gain a better performance
2015-01-07 20:57:27 [659] READ: 9024
2015-01-07 20:57:28 [659] READ: 1298892
2015-01-07 20:57:29 [659] READ: 1273136
2015-01-07 20:57:30 [659] READ: 1475236
2015-01-07 20:57:31 [659] READ: 1341004
2015-01-07 20:57:32 [659] READ: 1223880
2015-01-07 20:57:33 [659] READ: 1139280
....
....

Es kommt leider immer wieder vor das das Bild einfriert und nach ein einiger Zeit
wieder da ist. Aber auch durch Umschalten geht es wieder .

Auszug aus Systemlog :
[160965.967000] VTUNER0 ioctl
[160965.971000] VTUNER0 ioctl
[160965.973000] VTUNER0 ioctl
[160966.005000] RAP first pts 0xe234adcc, stc 0x14cb3ac1c, pcr invalid
[160966.006000] audio_cdb_itb_error_isr: 73 callbacks suppressed
[160966.006000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160966.010000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160966.013000] VTUNER0 ioctl
[160966.014000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160966.018000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160966.022000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160966.027000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160966.029000] ch0: lock
[160966.030000] RAP sampling rate info isr (48000)
[160966.030000] eModeChange Isr.. set source_changed_event!
[160966.032000] VTUNER0 ioctl
[160966.081000] VTUNER0 ioctl
[160966.083000] VTUNER0 ioctl
[160966.085000] VTUNER0 ioctl
[160966.091000] VTUNER0 ioctl
[160966.093000] VTUNER0 ioctl
[160966.399000] VIDEO0: first pts 0xe2357be6
[160966.431000] VTUNER0 ioctl
[160966.448000] VTUNER0 ioctl
[160966.550000] enable tsm0
[160966.625000] VTUNER0 ioctl
[160966.646000] VTUNER0 ioctl
[160967.782000] VTUNER0 ioctl
[160967.783000] VTUNER0 ioctl
[160967.784000] VTUNER0 ioctl
[160967.786000] VTUNER0 ioctl
[160968.003000] CEC recv ok!
[160968.062000] CEC recv ok!
[160968.174000] CEC recv ok!
[160968.285000] CEC send ok!
[160974.785000] VTUNER0 ioctl
[160974.786000] VTUNER0 ioctl
[160974.976000] CEC recv ok!
[160975.087000] CEC send ok!
[160975.505000] VTUNER0 ioctl
[160975.508000] VTUNER0 ioctl
[160975.535000] VTUNER0 ioctl
[160975.536000] stop pcr0 on dmx 1 pid:17de
[160975.538000] stop video0 on dmx 1 pid:17de
[160975.540000] VIDEO0: stop decode
[160975.541000] VTUNER0 ioctl
[160975.541000] VIDEO0: set blank to 1
[160975.543000] audio: decoder stop
[160975.545000] stop audio on dmx 1 pid:17e8
[160975.545000] audio: xpt stop(15)
[160975.546000] no decoder left in sync handling so disable xpt_sync
[160975.547000] bcm_audio_channel_stop(15) done
[160975.547000] VTUNER0 ioctl
[160975.591000] VTUNER0 ioctl
[160975.641000] VTUNER0 ioctl
[160975.642000] VTUNER0 ioctl
[160976.466000] VTUNER0 ioctl
[160976.516000] start pcr0 on dmx 1 pid:13ed index 17
[160976.518000] start audio on dmx 1 pid:13ee
[160976.519000] audio xpt start
[160976.520000] sync is off so we enable it
[160976.520000] playback!
[160976.521000] MPEG
[160976.522000] audio: decoder start 0
[160976.526000] audio delay 45000 (500 ms)
[160976.526000] total video delay: 0 (0 ms)
[160976.529000] start video0 on dmx 1 pid:13ed
[160976.530000] total video delay: 45000 (500 ms)
[160976.533000] VIDEO0: start decode
[160976.943000] VTUNER0 ioctl
[160976.956000] VTUNER0 ioctl
[160977.023000] RAP first pts 0x14cc2e780, stc 0xe243e400, pcr invalid
[160977.024000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160977.028000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160977.032000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160977.036000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160977.040000] audio_cdb_itb_error_isr! underflow
[160977.042000] ch0: lock
[160977.042000] RAP sampling rate info isr (48000)
[160977.042000] eModeChange Isr.. set source_changed_event!
[160977.128000] VTUNER0 ioctl
[160977.131000] VTUNER0 ioctl
[160977.136000] VTUNER0 ioctl
[160977.138000] VTUNER0 ioctl
[160977.141000] VTUNER0 ioctl
[160977.143000] VTUNER0 ioctl
[160977.174000] VTUNER0 ioctl
[160977.177000] VTUNER0 ioctl
[160977.274000] VTUNER0 ioctl
[160977.288000] VTUNER0 ioctl
[160977.339000] VTUNER0 ioctl
[160977.539000] VIDEO0: first pts 0x14cc4f802
[160977.690000] enable tsm0
[160978.081000] VTUNER0 ioctl
[160978.101000] VTUNER0 ioctl
[160978.513000] VTUNER0 ioctl
[160978.543000] VTUNER0 ioctl
[160982.044000] CEC recv ok!
[160982.087000] CEC recv ok!
[160982.198000] CEC recv ok!
[160982.309000] CEC send ok!
[160989.017000] CEC recv ok!
[160989.128000] CEC send ok!
[160996.086000] CEC recv ok!
[160996.174000] CEC recv ok!

Die LED leuchtet trotzdem ständig grün.
Habe es auch am anderen USB versucht, dasselbe verhalten.
Auch bei einem Twin-LNP habe ich es probiert , auch Unterbrechungen.
Was kann man da noch machen ?
Würde gerne noch einen Tuner dazukaufen , aber so ist er für Aufnahmen nicht zu gebrauchen
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Januar 12, 2015, 12:43:51 Nachmittag
Ich denke mit der DM7020HD gibt es ein allgemeines Problem, das hat jetzt nichts mit dem Tuner oder dem Treiber zu tun

http://support.sundtek.com/index.php/topic,1807.0.html

Kannst du die gesamte mediasrv log an kontakt at sundtek de senden?

Sieht bei dir das Verhalten auch so aus das der Treiber kurz auf Last geht wenn das Bild einfriert? Irgendetwas im System blockiert speziell - und nur - auf der DM7020HD nachdem der Systemfreeze vorbei ist geht der Treiber anscheinend auf Last da er die ganzen Daten auf einmal zugeschickt bekommt.

Wie sieht denn die Situation bei dir unter Windows aus - ist dort auch alles in Ordnung?

Der Treiber wurde von Linux zu Windows portiert es wird dort genau das gleiche gemacht.

Bezüglich der DM7020HD wurde das auch schon an Dream gemeldet.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Manfred49 am Januar 12, 2015, 01:24:10 Nachmittag
Das flashen des aktuellen Images 2015 hat damit auch nicht geholfen.


Die CPU Last ist vorher ganz normal <0,6 wenn das Bild einfriert.Steht zumindest steht es so in der Skinanzeige. Danach ist die Last schon hoch >1,5.
Unter Windows habe ich den Tuner noch nicht eingesetzt ,habe das auch nicht vor.

Werde vorerst damit Leben müssen ,durch Umschalten geht es ja wieder.

Hoffentlich wird bald eine Lösung gefunden. 
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Januar 12, 2015, 02:01:32 Nachmittag
Mal schauen das wir bis zum Ende dieser Woche eventuell Profiling Meldungen in den Treiber bekommen damit wir rausfinden was auf der DM7020HD hängt.
Zuvor steht aber noch Unicable Support für den Windows Treiber auf der Liste.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: badboy am Januar 26, 2015, 09:41:36 Nachmittag
Habe die Tage mal einen Tuner bei euch geordert. Gibts schon ne Info wann ihr wieder Ware lagernd habt? Es stand ja 15.01 da.
Wird eigentlich auch Unicable @ Synology  --> Dreambox unterstützt?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Januar 26, 2015, 10:12:44 Nachmittag
Hallo, im Laufe des Februars.

Die 2015er Version verwendet dann auch einen neuen Power-Chip der mehr Power ausgeben kann, damit sollten wir dann auch die alten und stromhungrigen LNBs bedienen können.

Synology -> Dreambox wird auch untersützt (Unicable unter Linux sowieso)
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: badboy am Januar 26, 2015, 11:46:47 Nachmittag
Danke für die Info, kanns kaum erwarten endlich mehr als 2 Tuner zu haben und auf Unicable umzusteigen!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Manfred49 am Februar 06, 2015, 04:13:05 Nachmittag
Zitat
Mal schauen das wir bis zum Ende dieser Woche eventuell Profiling Meldungen in den Treiber bekommen damit wir rausfinden was auf der DM7020HD hängt.
Zuvor steht aber noch Unicable Support für den Windows Treiber auf der Liste.

Gibt es noch Hoffnung herauszufinden was auf meiner DM7020HD hängt?
Für die Bemühungen im vorraus vielen Dank.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: badboy am Februar 16, 2015, 10:28:07 Vormittag
Wollte mal nachfragen, wie es mit der meiner Bestellung aussieht / Verfügbarkeit des SkyTV Ultimate IV.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: smilla am Februar 16, 2015, 01:49:12 Nachmittag
Hallo,

ich warte nun auch schon seite ende Januar. Versprochen wurde das der Stick rausgeht, ist aber immer noch nicht da
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Februar 16, 2015, 01:55:41 Nachmittag
Hallo,

im Shop steht auch das die Geräte in Produktion sind, wir senden sie so schnell raus wie sie aus der Produktion kommen (spätestens im Laufe der Woche sind alle Geräte draussen) und die Verfügbarkeit wird dann auch wieder auf grün gesetzt.

Geräte kommen seit letzten Freitag aus der Produktion.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: badboy am Februar 23, 2015, 12:11:06 Vormittag
Habe bis heute noch nichts bekommen :(
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am Februar 27, 2015, 10:25:28 Vormittag
Gibt es bereits Neuigkeiten wann die Produkte nun tatsächlich versendet werden?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Februar 27, 2015, 10:30:58 Vormittag
Hallo,

ja DVB-S/S2 heute! Es war leider sehr stressig diese Woche und die Terminpläne haben sich unvorhergesehen etwas verschoben.
Die Tuner müssen einmal durch die Technik (da jeder Tuner komplett getestet wird, das ist ein Punkt welcher nach jeder Herstellung durchgeführt wird)... und dort gab's leider das Bottleneck.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am März 06, 2015, 06:13:59 Nachmittag
Nach 1 Woche ist leider noch nichts angekommen. Gibt es die Möglichkeit eine Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: badboy am März 08, 2015, 06:47:14 Nachmittag
Same hier, Ende Januar bestellt und bis heute nichts erhalten.
Angeblich wurde am Dienstag verschickt, kann nur hoffen dass er bald kommt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: smilla am März 09, 2015, 12:56:43 Nachmittag
Hab auch noch nichts erhalten und laut Sendungnummer wurde die Sendung noch nicht verschickt. Ich warte jetzt seit 8 Wochen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am März 10, 2015, 03:38:23 Nachmittag
Eine Rückmeldung auf die von mir hier eingestellte Frage (zu Bestellnummer 9261) oder die an Sie gesendete E-Mail würde mich sehr freuen. Vielen Dank.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: smilla am März 10, 2015, 08:56:55 Nachmittag
meine ist 9131 umd ich habe auch noch nichts, versand angeblich vor einer woche.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: badboy am März 10, 2015, 11:52:45 Nachmittag
Ihre Bestellnr.: 9085
Same hier.....

Würde dazu nun endlich gerne ein Aussage hören.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: fitzelchen am März 11, 2015, 04:25:55 Nachmittag
Sundtek verschickt vorzugsweise (bei Vorkasse) als Warensendung. Also mit Sendungsverfolgung ist da nichts. Mein letztes Paket von denen brauchte von der Versandankündigung bis zu meiner Haustür acht Tage.

Ich habe auch letzten Dienstag die Versandmitteilung bekommen, aber noch nichts erhalten.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am März 12, 2015, 10:04:35 Vormittag
Vielen Dank für den Erfahrungsbericht. Dies wundert mich natürlich, da es auf der Webseite heisst:
"Die übliche Versanddauer in Deutschland beträgt 1-2 Tage, bei längeren Laufzeiten kontaktieren Sie uns bitte"

Vielleicht erhalten wir ja dennoch noch ein Feedback seitens Sundtek. Auf meine E-Mail habe ich bisher leider auch noch keine Reaktion erhalten.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am März 12, 2015, 10:33:22 Vormittag
Die Tuner kommen diese Woche alle an; sollte dem bis Samstag nicht so sein bitte melden.

Bitte beachten das wir die Tuner regulär noch nicht auf Lager haben (im Shop ist dies ja auch so gekennzeichnet das die Tuner noch in der Produktion sind), es liegt ein kleines Informationsblatt bei.

Die 2015er Serie muss in der Entwicklung eine Ehrenrunde ziehen und es wird bei uns am Samstag ein neuer Prototyp gefertigt (die blanken Prototyp-Platinen treffen am Samstag bei uns ein).
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am März 12, 2015, 09:44:11 Nachmittag
Ein kleiner Zwischenstand, laut dem Versand müssten bis morgen die meisten Tuner eintreffen, es sind nur noch wenige (im einstelligen Bereich) ausständig, welche morgen vormittag bearbeitet werden. Bis Samstag sollten 99% angekommen sein.

Da es sich um die 2014er Version handelt (wobei aber die 2015er bestellt wurde) sind wir auch bereit die Tuner innerhalb von 6 Monaten (falls notwendig!) zu aktualisieren. Die 2015er Version ist offiziell laut Shop ja auch noch nicht auf Lager.

Die neuen Tuner können etwas mehr Strom ausgeben und das ist der große Unterschied - jedoch musste das Design wie oben erwähnt noch eine Ehrenrunde einlegen und am Samstag wird erst die blanko Platine der weiteren Revision zur Bestückung bei uns eintreffen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am März 13, 2015, 09:54:07 Vormittag
Vielen Dank für den Zwischenstand. Ich hoffe die Lieferung kommt dann heute an. Da ich die 2015er Version bestellt habe, möchte ich im Endeffekt selbstverständlich auch die 2015er Version. Wird es eine E-Mail Benachrichtigung geben, sobald diese verfügbar sind und wie der Austauschprozess ablaufen wird?
Rein interessehalber: Wieso wird auf Ihrer Seite gelistet, dass der Versand 1-2 Tage in Anspruch nimmt, wenn die Sendungen scheinbar per Warenversand geliefert werden und über 2 Wochen benötigen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am März 13, 2015, 10:51:38 Vormittag
Im Shop steht aber auch dass das Gerät derzeit in Produktion ist -- Status "Rot" - in Produktion und das direkt an erster Stelle.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am März 13, 2015, 01:06:58 Nachmittag
Dies war mir selbstverständlich bei der Bestellung bewusst. Ich finde es auch durchaus positiv, dass Sie nach Erkennung eines unvorhergesehenen Fehlers reagieren und eine temporäre Lösung in Form des 2014er Sticks zur Überbrückung zur Verfügung stellen. Dies hätte jedoch bereits vor 2 Wochen so kommuniziert werden müssen als Sie die Pakete versendet haben, da dies eine Abweichung unseres Kaufvertrages darstellt.

Den Ablauf der Bestellabwicklung halte ich daher für stark verbesserungsfähig:
- Informationen laut Produktseite: Produkt befindet sich in Produktion mit voraussichtlichem Versanddatum 15.01.15. ("Sundtek SkyTV IV 2015 Neue Tuner werden ab 15. Januar verschickt")
- 16.02.15 Information von Ihnen, dass die Geräte bis zum 22.02. versendet werden ("spätestens im Laufe der Woche sind alle Geräte draussen")
- 27.02.15 Information von Ihnen, dass die Geräte nach unerwarteten Verschiebungen erst an diesem Tag versendet werden ("ja DVB-S/S2 heute")
- 03.03.15 Versandbestätigung per E-Mail (Meine Erwartungszeit 1-2 Tage gemäß Ihrer Webseite: "Die übliche Versanddauer in Deutschland beträgt 1-2 Tage, bei längeren Laufzeiten kontaktieren Sie uns bitte")
- 12.03.15 Information von Ihnen, dass die Geräte bis zum 14.03.15 ankommen sollen, es sich jedoch nicht um die bestellte Ware handelt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: csteinforth am März 13, 2015, 06:37:51 Nachmittag
Und....Tuner da? Hier jedenfalls noch nicht.
Titel: Re: Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: principio am März 14, 2015, 09:03:14 Vormittag
Die Bestellung 9199 ist per Vorauskasse bereits bezahlt. Am 3. März habe ich eine automatische Versandbestätigung erhalten.

Leider ist bis heute die Lieferung nicht eingetroffen. Nervös werde ich, wenn ich hier lese, dass Bestellungen per Vorauskasse bevorzugt versendet werden und die Ware im Kundenbereich (Mein Konto -> Bestellhistorie) als "versendet" gekennzeichnet wird.

Ich habe bezahlt. Aber Ihre Leistung ist erst erfüllt, wenn die Ware hier ankommt, nicht die Mail über einen angeblichen Versand. Mit diesem Problem scheine ich nicht alleine zu sein.

Meine Anfrage per Mail bleibt unbeantwortet, telefonisch konnte ich bei mehreren Versuchen in den letzten Tagen niemand erreichen.

Vielleicht kann ich hier eine Verbindliche Aussage zum Bestellstatus bekommen. Anderenfalls muss ich die Bestellung stornieren und werde eine neue Bestellung abgeben, wenn ersichtlich ist, dass der SkyTV Stick vorrätig ist.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am März 16, 2015, 02:07:35 Nachmittag
Die Sendung ist heute inklusive angekündigter Beilage bei mir angekommen. Vielen Dank!

Leider ist mir noch nicht klar, wie der Austausch des 2014er Ersatzgerätes hin zur von mir bestellten 2015er Version erfolgt:
- Erhalte ich die 2015er Version automatisch von Ihnen zugesendet und schicke Ihnen dann im Austausch die 2014er Version zurück?
- Wer übernimmt die Versandkosten hierfür?

Bitte beachten Sie: Ungeachtet davon ob die Hardware in meiner derzeitigen Wohnung funktionsfähig ist, ist der Austausch für mich von Relevanz, da die Hardware selbstverständlich auch in den nächsten Jahren, nicht nur 6 Monaten, in anderen Wohnungen funktionsfähig bleiben soll.

Über eine Rückmeldung Ihrerseits zur Austauschprozedur würde ich mich sehr freuen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: principio am März 19, 2015, 05:41:07 Nachmittag
Ja, schade. Ich habe jetzt den Kaufwunsch widerrufen und hoffe auf rasche Rücküberweisung.

Ich wäre sogar noch recht cool, wenn ich nie eine Versandbestätigung erhalten hätte. Aber sowas geht gar nicht.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: smilla am März 22, 2015, 12:16:06 Nachmittag
Meine ende Januar getägtige Bestellung ich auch noch nicht eoingetroffen. Versendmeldung erhilet ich vor 3 Wochen.

Ich habe ein gewisses Verständnis dafür wenn die Produktion nicht so läuft wie man es sich erhofft hat und ehe ich Produkte bekomme die nicht funktionieren warte ich gerne. Nur einen Termin der auch eingehalten wird würde ich mir wünschen
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: principio am März 24, 2015, 08:37:55 Vormittag
Meine Lieferung ist gestern angekommen. Den Widerruf habe ich widerrufen.
Allen die hier noch warten wünsche ich viel Erfolg. Und Herrn Rechberger alles Gute beim aufräumen. Für die fehlerhafte Lieferung kann er nichts, für die Kontrollen gebührt ihm Lob, aber über die falschen Versandmitteilung keine ausreichende Aufklärung zu schaffen, bleibt ein Fehler.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Kunde am April 02, 2015, 11:16:21 Vormittag
Hallo Sundtek Team,

wie lange beträgt die durchschnittliche Lieferzeit beim Sundtek SkyTV IV? Gegenwärtig warte ich bereits drei Wochen auf meine Bestellung. Eine telefonische oder schriftliche Reaktion auf eine Kundenanffrage scheint bei Sundtek unüblich zu sein.

Gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: wi.tom am April 22, 2015, 08:42:43 Nachmittag
Ich schließe mich hier mal an.
Ich habe meine Bestellung am 01.03.2015 getätigt. Leider hab ich außer der Bestellbestätigung keine weitere Information zur Bestellung mehr erhalten. Auf Email-Anfragen wird ebenso nicht reagiert.
Ich hoffe hier mehr Glück zu erfahren. Meine Bestellnummer ist 9340
Wann kann ich mit einer Lieferung rechnen?

Gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am April 23, 2015, 09:46:18 Vormittag
Hallo,

wir haben diese Woche einige Testgeräte ausgeliefert und warten noch auf das Feedback.

Der Grund für die Verzögerung ist leider das wir die LNB Spannungsversorgung mit einem neuen Chip durchführen wollen. Während der Treiber soweit bereits aktuell ist benötigen wir da jetzt noch die Informationen von den Kunden die vormals Probleme hatten.
Mit der neuen Version können wir dann so gut wie alle Kunden abdecken.

Der neue Chip ist deutlich flexibler und erlaubt verschiedene Ausgangsspannungen, dadurch können auch ältere oder stromhungrigere LNBs versorgt werden.

Der Plan für den nächsten Versand ist im Laufe der kommenden Woche, wir erwarten alle Testresultate in den kommenden Tagen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Tresk am April 25, 2015, 02:43:12 Nachmittag
Ich finde die Firmenpolitik der Firma Sundtek mehr als frech.
Ich versieh seit Wochen via email und schriftlich meine Bestellung zu stornieren und mein Geld zurück zu erhalten.
Telefonisch ist auch niemand zu erreichen und es wird einfach nicht reagiert!!!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am April 25, 2015, 03:52:13 Nachmittag
Das kann ich nicht bestätigen - die gesamte Woche über wurde angerufen und sogar zurückgerufen, schicke mir eine PN bezüglich der Bestellnummer.

Es wird daran gearbeitet, bis zum Wochenende müssten wir mit dem Feedback der Kunden durch sein ab Mitte bis Ende kommender Woche sind die Tuner dann verfügbar.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am April 26, 2015, 12:21:33 Nachmittag
Keine Sorge der Widerruf wird bearbeitet, wir haben keine Intention hier etwas unter'm Tisch fallen zu lassen.

DVB-S/S2 ist halt ein etwas schwieriger Start mit der neuen Revision, aber es wird schon werden und dann werden sich die Probleme wieder legen. Es wird bei uns sehr viel und insbesondere sehr intensiv daran gearbeitet. Diesen Monat kamen von allen Geräten neue Revisionen raus was bei uns zu einem zeitlichen Engpass geführt hat.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Kunde am April 26, 2015, 08:57:00 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am April 26, 2015, 12:21:33 Nachmittag
Keine Sorge der Widerruf wird bearbeitet, wir haben keine Intention hier etwas unter'm Tisch fallen zu lassen.

DVB-S/S2 ist halt ein etwas schwieriger Start mit der neuen Revision, aber es wird schon werden und dann werden sich die Probleme wieder legen. Es wird bei uns sehr viel und insbesondere sehr intensiv daran gearbeitet. Diesen Monat kamen von allen Geräten neue Revisionen raus was bei uns zu einem zeitlichen Engpass geführt hat.

Dann stellt mehr Mitarbeiter ein oder klärt den Kunden zumindest über die sehr lange Wartezeit vorher auf.
So kann es einfach nicht weitergehen. Am 11. März bestellt, prompt bezahlt, geliefert wurde bis heute nicht. In der Zwischenzeit habe ich mir einen DVB-S2 Tuner von der Konkurrenz für die Hälfte gekauft, um über meine STB endlich Fernsehen zu können. Hätte ich vorher gewußt, daß es mit der Konkurrenz ebenfalls unter Linux gut funktioniert, wäre die Bestellung hier nie zustande gekommen.
Ein guter Ruf alleine reicht heute nicht aus!
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: cpeters am April 28, 2015, 03:29:53 Nachmittag
Obwohl ich nach langem Warten den Stick erhalten habe, sind von mir auch noch 2 Anfragen offen, welche ich am 27.03. per E-Mail gesendet habe. Hierbei geht es darum, dass das mitgelieferte Netzteil scheinbar defekt war und noch immer keine Antwort dazu vorliegt wie der Austausch zur 2015er Version hin gehandhabt wird. Zwischenzeitlich habe ich mir zusätzlich ein eigenes Netzteil gekauft, damit ich nicht noch weitere Wochen warten muss.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: CpktMpkt am Mai 12, 2015, 10:22:55 Vormittag
Hallo Sundtek,

ich habe vor nun mehr 6 Wochen eueren DVB-S2-Stick bestellt (Best.#9351). Und leider immer noch keine Ware erhalten und auch auf mehrerer Emails keine Antwort erhalten. Wann soll denn meine bestellte und BEZAHLTE Ware endlich ausgeliefert werden.

Gremäss Ihrem Status vom 14.04. sollte "ende der Woche" d.h. zum 17.04. die Verfügbarkeit entgültig feststehen. Das ist jetzt auch schon 4(!) Wochen her. So langsam verliere ich als Kunde die Geduld!

Mit freundclichen Grüssen

Ein verärgerter Kunde  :-\

PS @ Kunde
Zitat
In der Zwischenzeit habe ich mir einen DVB-S2 Tuner von der Konkurrenz für die Hälfte gekauft, um über meine STB endlich Fernsehen zu können. Hätte ich vorher gewußt, daß es mit der Konkurrenz ebenfalls unter Linux gut funktioniert, wäre die Bestellung hier nie zustande gekommen.

Welcher Stick ist das bzw. von welchem Hersteller? Ich denke so langsam muss ich mich auch nach einer Alternative umsehen. Eingentlich schade mit dem DVB-C stick von Sundtek habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht.
Titel: Re:Sundtek SkyTV IV
Beitrag von: Sundtek am Mai 12, 2015, 11:13:53 Vormittag
Hallo,

die Tuner sind diese Woche erst mal in Produktion gegangen (neues Layout, neue LNB Spannungsversorgung).
Die Verfügbarkeit der neuen Tuner ist derzeit für Ende diesen Monats / Anfang kommenden Monats festgelegt.
Sollte es zu lange andauern bitte eine Email und dann stornieren wir die Bestellung.

Es tut und leid das es sich so hinzieht, die neuen Tuner benötigen auch neue Bauteile (Wartezeit lag für die LNB Versorgung bei 3 Monaten) und mussten auch getestet werden. Die notwendigen Tests waren auch ziemlich ausführlich.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: wi.tom am Mai 29, 2015, 11:42:59 Nachmittag
So, das Monat ist fast rum.
Mal sehen ob die bisherige Aussage die nächsten 2 Wochen stand hält...
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Mai 30, 2015, 12:02:16 Vormittag
Wir sind bald soweit, die Leiterplatten sind ja jetzt auch schon vorhanden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Kunde am Mai 30, 2015, 05:39:29 Nachmittag
Bald ist relativ. Nächste Woche erwarte ich nach fast drei Monaten Wartezeit meinen Tuner von Sundtek per Post!
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Juni 01, 2015, 07:27:29 Nachmittag
Wir werden die Tuner ab dem Wochenende verschicken, diese Woche wird bestückt.

Die Treiber werden im Laufe der Woche aktualisiert (der aktuelle Treiber unterstützt die Geräte noch nicht).
Einerseits war es ein mühsamer Weg, andererseits haben wir das gesamte Userfeedback aufgenommen und in die Tuner eingearbeitet.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: c-o-m-m-a-n-d-e-r am Juni 02, 2015, 01:14:07 Nachmittag
Danke für das Feedback!
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: badboy am Juni 03, 2015, 09:08:15 Vormittag
Wie läuft der Austausch für diejenigen ab, die das 2014 Model erhalten haben?
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Juni 03, 2015, 09:55:58 Vormittag
Es werden nicht alle getauscht, jene welche Probleme haben sollten uns kontaktieren dann wird das überprüft und nur bei jenen bei denen es wirklich Probleme gibt wird es getauscht.

Das Problem bezieht sich ja nur auf Anlagen die mehr Strom benötigen, bei unserer Anlage funktionieren die alten Tuner auch problemlos (wir haben zusätzlich noch unsere Testkunden aus Mittel und Nordeuropa angeschrieben auch diese haben keine Probleme gemeldet).
Wir haben zum Simulieren eine zusätzliche elektronische Last zwischengeschalten, und die Spezifikationen der nächsten Revision durch den neuen Chipsatz einfach hochgesetzt.

Sprich wenn du ein Problem hast schicke bitte eine Email.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: mattes0303 am Juni 10, 2015, 01:40:22 Nachmittag
Hallo zusammen,

schön das ihr euch jetzt auf der Zielgeraden befindet. Sobald die Geräte in den normalen Verkauf gehen, mit für mich annehmbarer Lieferzeit (<5 Tagen), werde ich auch endlich zuschlagen.  :D Für Know-how Made in Germany & Linux Support warte ich gerne noch etwas.

Liebe Grüße
Matthias
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Kunde am Juni 12, 2015, 07:22:38 Nachmittag
Zitat
Bitte beachten das der Versand jedoch einige Tage andauert (Streik bei der Post, 10. Juni 2015)

Diese Aussage lese ich nach der langen Wartezeit gerne. Könnt ihr vielleicht kurz mitteilen, welche Bestellungen verschickt wurden bzw. wann verschickt werden?

Danke.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Juni 12, 2015, 07:45:52 Nachmittag
Wir verschicken gerade -- testen die Tuner aber auch ausführlich. Bis morgen Mittag sollten die ältesten Sendungen abgearbeitet sein (Dein Tuner ist dort dabei!)
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: wi.tom am Juni 15, 2015, 08:35:17 Nachmittag
Zitat von: Kunde am Juni 12, 2015, 07:22:38 Nachmittag
Zitat
Bitte beachten das der Versand jedoch einige Tage andauert (Streik bei der Post, 10. Juni 2015)

Diese Aussage lese ich nach der langen Wartezeit gerne. Könnt ihr vielleicht kurz mitteilen, welche Bestellungen verschickt wurden bzw. wann verschickt werden?

Danke.

Ich habe gestern meine Versandbestätigung per Email erhalten. Meine Bestellnummer ist .....
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Juni 16, 2015, 07:05:17 Vormittag
Wir aktualisieren den ersten Beitrag diesbezüglich regelmäßig wie es aussieht, diese Woche gehen auf jeden Fall alle Tuner raus (auch jene die noch keine Versandmitteilung erhalten haben - dort fehlt derzeit leider noch das Gehäuse).

Offene Punkte bei uns sind derzeit:
* Windows Treiber (wird diese Woche aktualisiert)
* Eventuell ein günstiger USB GPS / Kompass der das Ausrichten des Satschirms erleichtert, wenn man mit dem Auto oder LKW unterwegs ist. So eine Campinganlage lässt sich leicht ohne Netzteil mit den Tunern am Notebook betreiben.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Juni 18, 2015, 04:59:57 Nachmittag
Ab dem 19. Juni 2015 sind alle Tuner verschickt und die reguläre Verfügbarkeit ist dann ebenfalls gegeben (wie im ersten Post angegeben fehlten leider noch Gehäuse...)
Vielen Dank an die Geduld die einige soweit mit sich gebracht haben.
Der Vorteil ist für uns das die komplette Entwicklung bei uns stattfindet und wir die Schaltpläne sowie die Produktion direkt im Griff haben. Dadurch sind wir auch der direkte Ansprechpartner sofern es irgendwelche Schwierigkeiten gibt.

Die nächsten Updates werden dann wie erwähnt nur die Software betreffen (Windows kommt als nächstes).
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: wi.tom am Juni 25, 2015, 10:11:32 Nachmittag
Danke für den Support hier im Forum!
Ich habe meine Ware dankend erhalten.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: karsten am August 24, 2015, 11:30:45 Nachmittag
ich würde mich auch über Post freuen  ::)
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: karsten am Dezember 13, 2015, 12:26:12 Vormittag
danke;)
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 01, 2016, 02:00:33 Nachmittag
meiner ist angekommen. danke!

allerdings geht damit gar nix. habe ihn sowohl am server als auch direkt auf der vu ausprobiert und weder mit tvheadend noch mit der vu (vti-image) bekomme ich ein bild.
der stick leuchtet grün und auch empfangswerte (prozente) werden angezeigt. kanalsuche auf der vu läuft durch findet allerdings keine sender.
vu wurde auch schon neu geflasht

jemand einen tipp?
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 01, 2016, 02:04:06 Nachmittag
Was zeigt denn folgender Befehl auf der Konsole an:

/opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter1/frontend0

Netzteil ist angeschlossen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 01, 2016, 02:08:19 Nachmittag
Code: [Auswählen]
Testing Astra 19.2 Frequencies
DVBS
LO Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
LO Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
DVB-S2 ZDF HD / 18V
Checking for lock:
. [LOCKED]
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 01, 2016, 02:14:19 Nachmittag
Bei der Vu nimm eine vordefinierte Senderliste oder scanne mit dem internen Tuner. Diverse Vu+ Images arbeiten derzeit unseren Blindscan support ein.

TVHeadend müsste eigentlich klappen, welches System wird da verwendet?

Verwende USB 2.0 da USB 3.0 unter Linux nicht stabil ist (nicht unsere Schuld, einige USB 3.0 Controller funktionieren mit USB 2.0 Tuner viele haben aber Probleme damit). Mac und Windows haben keine Probleme mit USB 3.0 und USB 2.0 Tunern.

Laut der testastra Ausgabe sollte soweit alles empfangen werden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 01, 2016, 02:16:46 Nachmittag
Netzteil ist dran.

ich habe meine alte senderliste am neu geflashten image wieder eingespielt, bild kommt aber weiterhin keins.
den internen tuner hab ich zum testen deaktiviert... sollte kein problem sein, oder?

tvheadend läuft auf einem x64 debian. angeschlossen ist auf einem usb2.0 weil der stick auf 3.0 gar nicht gefunden wurde.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 01, 2016, 02:34:34 Nachmittag
Auf der Settopbox:

/opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter1/frontend0

/opt/bin/mediaclient --tsscan /dev/dvb/adapter1/dvr0

sollte die ZDF Transponder auf der Konsole auflisten.

lsusb -t darf auf dem PC den Tuner nicht unter XHCI listen, ansonsten wird der USB 3.0 Treiber verwendet der unter Linux Probleme mit USB 2.0 Geräten hat. Der Linux USB 3.0 Controller wird sehr oft aktualisiert, jedoch muss man dafür seinen Kernel aktualisieren um die Änderungen testen zu können.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 01, 2016, 02:52:55 Nachmittag
STB:
Code: [Auswählen]
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
Testing Astra 19.2 Frequencies
DVBS
LO Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
LO Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
DVB-S2 ZDF HD / 18V
Checking for lock:
. [LOCKED]
Code: [Auswählen]
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --tsscan /dev/dvb/adapter1/dvr0
Timed out after 10 seconds
Total found: 0 PMTs (incl. unknown 0x0000)
Scan finished after 0 packets (0 bytes)sieht nicht gut aus...

pc:
steht nicht unter xhci.
Selbe Ausgabe...

ich habe noch einen 2. tuner welcher, mehr oder weniger, einwandfrei funktioniert. ist eben auch ein alter IIer den ich noch tauschen sollte.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 01, 2016, 03:15:20 Nachmittag
Was zeigen denn folgende Befehle nach dem Testastra Befehl an:
/opt/bin/mediaclient --lc
/opt/bin/mediaclient --readsignal=10 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
/opt/bin/mediaclient --build

Ist der Tuner an einem Hub angeschlossen oder direkt?
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 01, 2016, 03:30:28 Nachmittag
ist sowohl am pc sowohl auf der vu direkt angeschlossen.
was mir noch aufgefallen ist: auf er vu wird bei der tunereinrichtung sky ultimate IV statt V angezeigt. im Control Center steht V.
denke aber nicht dass es damit was zu tun hat...

Code: [Auswählen]
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
Testing Astra 19.2 Frequencies
DVBS
LO Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
LO Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
DVB-S2 ZDF HD / 18V
Checking for lock:
. [LOCKED]
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --lc
**** List of Media Clients ****
/dev/dvb/adapter1/frontend0:
  No client connected
/dev/dvb/adapter1/dvr0:
  No client connected
/dev/dvb/adapter1/demux0:
  No client connected
/dev/dvb/adapter2/frontend0:
  857 ... enigma2
/dev/dvb/adapter2/dvr0:
  No client connected
/dev/dvb/adapter2/demux0:
  761 ... mediasrv (0b69)
  761 ... mediasrv (0b6d)
  761 ... mediasrv (0b68)
/dev/video0:
  No client connected
/dev/vbi0:
  No client connected
/dev/mediainput0:
  No client connected
/dev/dsp0:
  No client connected

root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --readsignal=10 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
SIGNAL: [................................ ] ( 96%)  BER:      0 FREQ: 1082250    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 TONE: OFF
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --build
Build date: 2015-12-29 17:19:11
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 01, 2016, 03:36:28 Nachmittag
plötzlich folgendes, jedoch weiterhin kein bild:

Code: [Auswählen]
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --tsscan /dev/dvb/adapter1/dvr0
PMT PID: 0x0060
  Program Number: 0xef10
  TransportstreamID: 1057
  Encrypted: Yes
  Service running: Yes
  Provider Name: CBC
  Service Name: RTL HD
    --> 0x00ff (27)
    --> 0x0103 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0020 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0105 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 private_sections)
    --> 0x0030 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0106 (ISO/IEC 13818-6 type B)
    --> 0x0107 (ISO/IEC 13818-6 type C)
PMT PID: 0x0061
  Program Number: 0xef11
  TransportstreamID: 1057
  Encrypted: Yes
  Service running: Yes
  Provider Name: CBC
  Service Name: VOX HD
    --> 0x01ff (27)
    --> 0x0203 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0205 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 private_sections)
    --> 0x0021 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0031 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0206 (ISO/IEC 13818-6 type B)
    --> 0x0207 (ISO/IEC 13818-6 type C)
PMT PID: 0x0064
  Program Number: 0xef14
  TransportstreamID: 1057
  Encrypted: Yes
  Service running: Yes
  Provider Name: CBC
  Service Name: n-tv HD
    --> 0x04ff (27)
    --> 0x0503 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0505 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 private_sections)
    --> 0x0024 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0506 (ISO/IEC 13818-6 type B)
    --> 0x0507 (ISO/IEC 13818-6 type C)
PMT PID: 0x0065
  Program Number: 0xef15
  TransportstreamID: 1057
  Encrypted: Yes
  Service running: Yes
  Provider Name: CBC
  Service Name: RTLII HD
    --> 0x05ff (27)
    --> 0x0603 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0025 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
    --> 0x0605 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 private_sections)
    --> 0x0035 (ITU-T Rec. H.222.0 | ISO/IEC 13818-1 PES packets containing private data)
Total found: 4 PMTs (incl. unknown 0x0000)
Scan finished after 30 packets (5640 bytes)
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 01, 2016, 03:39:38 Nachmittag
Na versuch's mal mit FreeTV.

Dort steht überall
Encrypted: Yes
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 01, 2016, 03:49:44 Nachmittag
vergiss meinen letzten post. dieses sundtek control center ist nicht mein freund. habe jetzt zum testen den alten IIer stick am server drauf und das sundtek control center hat den IIer stick übers netzwerk gemounted...
habe den ip server am server nunmehr abgeschalten.

hier das richtige:
Code: [Auswählen]
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
Testing Astra 19.2 Frequencies
DVBS
LO Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
LO Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
DVB-S2 ZDF HD / 18V
Checking for lock:
. [LOCKED]
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --lc
**** List of Media Clients ****
/dev/dvb/adapter1/frontend0:
  542 ... enigma2
/dev/dvb/adapter1/dvr0:
  No client connected
/dev/dvb/adapter1/demux0:
  No client connected
/dev/video0:
  No client connected
/dev/vbi0:
  No client connected
/dev/mediainput0:
  No client connected
/dev/dsp0:
  No client connected

root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --readsignal=10 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:  59149 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:  59149 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%)  BER:      0 FREQ: 1612000    Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --build
Build date: 2015-12-29 17:19:11
root@vusolose:~# /opt/bin/mediaclient --tsscan /dev/dvb/adapter1/dvr0
Timed out after 10 seconds
Total found: 0 PMTs (incl. unknown 0x0000)
Scan finished after 0 packets (0 bytes)
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 01, 2016, 03:53:50 Nachmittag
Falls möglich schau mal bei http://chat.sundtek.de oder http://webchat.freenode.net Channel: #sundtek vorbei
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 01, 2016, 08:52:33 Nachmittag
Ok, das Problem war das Du den Tuner auf iso umgestellt hast, auf Settopboxen funktioniert das nur äußerst unzuverlässig.
Den Transfermodus nicht umstellen, die Standardeinstellungen bei der Auslieferung sind die optimalen Einstellungen - andere Tuner/Treibereinstellungen sollen nur vorgenommen werden wenn man wirklich weiß um was es geht.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: ChrisP am Januar 11, 2016, 03:51:12 Nachmittag
Danke nochmal für die rasche Hilfe. Der Tuner funktioniert nun sowohl mit der vu+ als auch mit tvheadend 1a

Die Mail bezüglich des Tauschs des 2. Tuners liegt bereits bei euch. ;)
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Timbo2k am Januar 18, 2016, 11:11:08 Nachmittag
Hallo sundtek,

ich habe seit längerem mein yavdr mal wieder hoch gefahren und musste feststellen das kein einziger Sender mehr funktioniert.

Hier die üblichen Ausgaben:
Zitat
/opt/bin/mediaclient --tsscan /dev/dvb/adapter0/dvr0
parse SDT
parse SDT
buffer 4 not ok
bitpos size exceeded
parse SDT
parse SDT
parse SDT
parse SDT
parse SDT
parse SDT
parse SDT
second not ok
parse SDT

Zitat
sudo /opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
Testing Astra 19.2 Frequencies
DVBS
LO Band / 18V:
Checking for lock:
..........
LO Band / 13V:
Checking for lock:
..........
HI Band / 18V:
Checking for lock:
..........
HI Band / 13V:
Checking for lock:
..........
DVB-S2 ZDF HD / 18V
Checking for lock:
..........

Zitat
mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [Sundtek SkyTV Ultimate 5]  DVB-S/S2, ANALOG-TV, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO
  [INFO]:
     STATUS: STANDBY
  [BUS]:
     ID: 2-5
  [SERIAL]:
     ID: U151204182717
  [DVB-S/S2]:
     FESTATUS: STANDBY
     LNBVOLTAGE: DISABLED
     LNBSUPPLY: USBPOWER
     LNBSTATUS: OK
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [ANALOG-TV]:
     VIDEO0: /dev/video0
     VBI0: /dev/vbi0
  [REMOTECONTROL]:
     INPUT0: /dev/mediainput0
  [OSS]:
     OSS0: /dev/dsp0

nach einem "start vdr"
Zitat
mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [Sundtek SkyTV Ultimate 5]  DVB-S/S2, ANALOG-TV, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO
  [INFO]:
     STATUS: ACTIVE
  [BUS]:
     ID: 2-5
  [SERIAL]:
     ID: U151204182717
  [DVB-S/S2]:
     FESTATUS: ACTIVE
     LNBVOLTAGE: ENABLED
     LNBSUPPLY: USBPOWER
     LNBSTATUS: OK
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [ANALOG-TV]:
     VIDEO0: /dev/video0
     VBI0: /dev/vbi0
  [REMOTECONTROL]:
     INPUT0: /dev/mediainput0
  [OSS]:
     OSS0: /dev/dsp0


Woran kann das liegen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 18, 2016, 11:40:56 Nachmittag
Verwende mal das Netzteil.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Timbo2k am Januar 19, 2016, 06:38:44 Nachmittag
Zitat von: Sundtek am Januar 18, 2016, 11:40:56 Nachmittag
Verwende mal das Netzteil.

Gerade getestet, gleicher Fehler. (Hätte mich auch gewundert, denn es hat ja schon einmal funktioniert)

Zitat
$ mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [Sundtek SkyTV Ultimate 5]  DVB-S/S2, ANALOG-TV, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO
  [INFO]:
     STATUS: ACTIVE
  [BUS]:
     ID: 2-5
  [SERIAL]:
     ID: U151204182717
  [DVB-S/S2]:
     FESTATUS: ACTIVE
     LNBVOLTAGE: ENABLED
     LNBSUPPLY: ACADAPTER
     LNBSTATUS: OK
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [ANALOG-TV]:
     VIDEO0: /dev/video0
     VBI0: /dev/vbi0
  [REMOTECONTROL]:
     INPUT0: /dev/mediainput0
  [OSS]:
     OSS0: /dev/dsp0

Zitat
/opt/bin/mediaclient --readsignal=10 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:      0 FREQ: 1743000    Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF

Kann es sein das sich der Stick "verstellt" hat.
Ich hatte Ihn mal kurzzeitig zu Testzwecken mit tvheadend verwendet?
Kann man den Stick auf "Werkseinstellungen" zurück setzten?
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Sundtek am Januar 19, 2016, 08:12:08 Nachmittag
Tuner ist ok, überprüfe Deine Verkabelung... nach dem Umstecken des LNBs hat's ja anscheinend funktioniert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Timbo2k am Januar 19, 2016, 08:15:05 Nachmittag
Spitzen Support. Danke, mach ich.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 5
Beitrag von: Maniac1960 am März 20, 2016, 02:18:06 Nachmittag
.......
Titel: Re:Sundtek SkyTV 6
Beitrag von: 3x3cut0r am Februar 23, 2017, 08:28:01 Nachmittag
Hallo
habe mir eine SkyTV 6 (2016) gekauft, Synology zeigt im Treiber aber bei Detected Devices: Sundtek SkyTV Ultimate V (2015) an.
Ist dies eine Falschlieferung?

Gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV 6
Beitrag von: Sundtek am Februar 23, 2017, 08:34:38 Nachmittag
Hi,

nein wir werden schauen das wir das beim nächsten Update auch aktualisieren können.
Die Treiber für die V6 Tuner sind nahezu die gleichen, die Änderung liegt vor allem im Hardwarebereich und das extra Feature das die V6 haben wird von den alten V5 Tunern ignoriert da die neu belegten Chip Pin Ausgänge dort mit nichts verbunden sind.

"dmesg" auf der Synology wird V6 anzeigen (die Hardware-Version), was der Treiber anzeigt ist nur eine Software-basierte Anzeige.
Titel: Re:Sundtek SkyTV 6
Beitrag von: 3x3cut0r am Februar 23, 2017, 11:35:47 Nachmittag
ahh ok, danke.
dmesg zeigt folgendes an:
[20883.285016] usb 3-1: new high-speed USB device number 6 using etxhci_hcd-161024

Im Sundtek Treiber (v0.34) aus dem Synology Repository steht ja auch noch Treiber für SkyTV III / IV
Er läuft auf jeden Fall auf meiner DS-716+II mit DSM 6.1.15047 und TVHeadend 4.1.2409 sehr gut.

Gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV 6
Beitrag von: Sundtek am Februar 24, 2017, 05:16:14 Vormittag
Der Synology Installer ist nahezu immer der gleiche, der lädt sich im Hintergrund den aktuellen Treiber-Installer herunter.
Wenn's bei dmesg nicht angezeigt wurde, dann hat Synology die Infos dort ausgeschalten, ich denke Windows zeigt es auch noch an sofern man den Treiber noch nicht installiert hat.