Sundtek SkyTV 6

[Sundtek]

Also es gibt eine Versandmitteilung, von den 48 werden wir bis kommende Woche noch ein paar einbehalten damit wir die gleichen Geräte haben wie jene welche beim Kunden sind.

Auch für alle anderen Kunden es dauert jetzt nicht mehr lange.

[am]

Hallo,
ihr schreibt nur was vom Versand von bestellten Sticks. Bekommen auch diejenigen einen Stick der ersten Charge zugesendet, die ihren reklamieren mussten? So nach eineinhalb Jahren ohne funktionierenden DVB-S-Stick hätte ich schon gerne bald mal Ersatz.

[Sundtek]

RMA wird mit der 2. Charge abgefertigt.

Die neue Geräteserie wird dann auch langfristig unterstützt da wir die Schaltpläne direkt in Berlin entwickelt haben.
Die alten Geräte wurden wie erwähnt in Kooperation mit der vorigen Chipfirma entwickelt, wir haben uns von diesem Unternehmen getrennt da die Leistung einfach nicht stimmte. Als Konsequenz erhalten wir auch keine Chipsätze mehr von diesem Unternehmen.
Es gab für uns damals auch nur die Möglichkeit alles einzustellen oder alles neu zu entwickeln, wir haben uns dafür entschieden alles neu zu entwickeln.
Da es nun ordentliche Verträge mit dem neuen Chiphersteller gibt kann uns so etwas nicht mehr passieren.

[christophd]

Hallo Zusammen,

also, wen ich das hier richtig verfolgt habe, ist die erste Charge bereits vollständig 'vergriffen' und die zweite ist/wird gerade versand. Ich gehöre noch icht zu den Bestellern. Kann der DVBS-Stick derzeit bestellt werden und wie lang wäre die Liefereit?

Christoph

[Sundtek]

Bis kommenden Dienstag sollten alle Geräte verschickt sein. Die 2. Charge ist bereits im Lager, am Montag kommen dann noch die neuen bedruckten Gehäuse aus der Herstellung.

Ab dann sollte das Produkt auch normal verfügbar sein.

[christophd]

Super, dan werde ich mich das Wochenende wohl noch gedulden müssen ;-)

Vielen Dank für die schnelle Reaktion!

Christoph

[fraett]

Meine Bestellnummer ist . vom 04.08. so laaaangsam werde ich etwas nervös. Wir ziehen ende des Monats ins neue Heim und langsam befürchte ich dann keinen Tuner zu haben. Könnt ihr mich da beruhigen?

[Sundtek]

Wir sind noch am Ausliefern!

[camel73]

Es wäre gut zu wissen bis zu welcher Bestellnummer ihr die Sticks abarbeiten konntet, nur so kann ich merken ob ich noch warten muss, oder ob was mit meiner Überweisung nicht funktioniert habt. Leider gibt es bei der Bestellung nur "Versendet" und "Noch nicht versendet" als Status. Ein Status, das die Bezahlung eingegangen ist wäre super, vorallem wenn es wie jetzt bei einem neuen Release etwas dauert.

[Sundtek]

Wir sind derzeit dran alle Bestellungen abzuarbeiten, die ältesten werden zuerst verschickt. In einigen Stunden werden die nächsten Sendungen als bezahlt markiert und weitere Versandbestätigungen werden verschickt.

Nachnahme wird nach den Bestellungen bearbeitet welche Vorauskasse geleistet haben.

[camel73]

Wenn es ums Bezahlen geht, das habe ich schon am 25.7.

Ich will euch auch nicht stressen, und einen Tag mehr warten kann ich auch. So eine neu Entwicklung dauert sein Zeit. Auf einen Tag kommt es jetzt auch nicht mehr an.

Es ging mir nur darum, das ein Status (Ware bezahlt, Versand wird vorbereitet) ein Plus für uns Kunden wäre.

Viele Grüße
Sven (camel73)

[RaspTV]

Guten Tag,

ich habe am 22 Mai bestellt, bis wann kann ich den nun mit der bezahlten Ware rechnen.
Bestellnummer 7404 



mfg
RaspTV

[Sundtek]

Noch etwas Geduld, wir haben die Bestellbestätigungen für heute noch nicht rausgeschickt
Der Tuner wird diese Woche noch ankommen.


Nachtrag: wir schauen das wir die Bestätigungen morgen schicken können, die meisten Tuner wurden heute bereits eingeliefert der Rest hoffentlich morgen im Laufe des Tages.

[maddin-la]

Meine Bestellung (vom Dezember 2013) ist heute angekommen.
Welchen Treiber benötige ich für die Dreambox 500HD und wie wird das ganze installiert?

[Sundtek]

Siehe:
http://support.sundtek.com/index.php/topic,395.msg2065.html#msg2065

Danach den Tuner über die Tunerauswahl einfach so konfigurieren wie den internen Tuner.

Das Windows Tool ist schon etwas älter, es macht aber genau was es soll - es installiert dir den aktuellsten Treiber (zur Zeit vom Oktober 2014) auf der Box.