TVHeadend will nicht mehr nach Standby

[Bruder HiB]

Moin,

hab heute meinen Digital Home 3 bekommen und bin super zu Frieden. Läuft echt super und alles auf anhieb. Besonders mit dem Packetmanger geht das super einfach auch für nicht Linux Leute. Hab jetzt allerdings doch noch ein Problem entdeckt. Ich habe einen Synology DS112 und benutze TVHeadend. Wenn die NAS im Standby war und wieder anläuft, dann funktioniert das Streamen nicht mehr. TVHeadend scheint den Stick noch zu erkennen, aber wenn ich mit XBMC einen Sender schauen will, dann geht das nicht mehr. XBMC gibt dann die Fehlermeldung "no Input detected". Nach einem Neustart der NAS geht auch wieder alles. Wenn ich den Stick raus ziehe und wieder reinstecke, geht er auch wieder. Der Stick scheint also irgendwie hängen zu bleiben...

Schöne Gruße
Jan

[Sundtek]

Wir werden uns das ansehen. Falls möglich kontaktiere uns via Skype (Sundtek) damit wir direkten Kontakt haben sobald wir das bearbeiten.

[Bruder HiB]

Vielen Dank. Wobei ich die Vermutung habe, dass dies gar nicht am Standby Modus liegt, sondern dass der Stick einfach irgendwann hängen bleibt. Ich werde das mal weiter beobachten. Ist leider etwas schwierig heraus zu finden, weil man die NAS ja nicht einfach in den Standby Modus versetzen kann. Und ich hab den Stick ja auch erst ja zwei Tagen.

[Sundtek]

Oh, das sind USB 3.0 Ports? Hat das NAS noch USB 2.0 Ports übrig?

Wir sind soweit in Kontakt mit Synology, Allgemeine USB 3.0 Probleme sind bei Synology derzeit bekannt und sie arbeiten dran.

[Bruder HiB]

Ja sieht so aus, als läge es am USB 3.0 und doch nicht am Standby. Leider hat meine NAS kein USB 2.0 :-(
Wisst ihr schon, wann Synology ein Update rausbringt, in dem der Fehler behoben wird?

[Sundtek]

Synology ist derzeit aktiv dran, wir haben denen letzte Woche Testgeräte zugesandt.

Heute kam soweit raus das die Tuner seit letzter Woche noch auf dem Postweg sind.... (da Synology nachgefragt hatte wo die Tuner nun abgeblieben sind)

[fragfutter]

gleiches oder aehnliches problem tritt auch auf einem x86_64 mainboard. Nach einem cold-boot laeuft tvheadend. Nachdem der digital home 3 eine weile idle ist, kann tvheadend nicht mehr auf ihn zugreifen.

Archlinux, usb2 und usb3, Mediaclient version 140619.140638.

[Sundtek]

Schau dir die Logfiles an, oder kontaktiere uns ggf. via Skype (sundtek)

Es gibt aktuell keine Treiberprobleme mit TVHeadend, Probleme können maximal durch andere Probleme des Rechners resultieren.

Synology arbeitet am USB 3.0 Problem, sie haben uns auch ein USB 3.0 NAS zum Testen zugesandt (und wir ihnen Testgeräte)

[Bruder HiB]

Also, ich habe das noch mal etwas beobachtet. Die NAS fährt auch während TVHeadend streamt in den Standby-Betrieb. Während des Standby-Betrieb der NAS läuft das Streamen normal weiter. Weckt man die NAS auf, dann geht der Stick nicht mehr und der Stream bricht ab. Nimmt man etwas auf, dann geht die NAS auch nicht in den Standby-Betrieb und das Streamen scheint stabil zu laufen. Da scheint es also doch einen Zusammenhang zum Standby-Betrieb zu geben. Schließt natürlich nicht aus, dass es nicht trotzdem am USB3 Stack liegt... Zur Zeit habe ich den Treiber vom 01.07 und die aktuelle DMS.

Achso ich fände es ganz schön, wenn man in der Synology App sehen könnte welche Version (Datum) man zur Zeit installiert hat und wenn mit jeder neuen Version auch die App neu wird, so dass sich der neue Treiber automatisch installiert und man ihn nicht immer löschen und neuinstallieren muss. Wäre aber nur fine Tuning und nicht so wichtig.

[Sundtek]

Das mit dem Wakeup der Festplatte ist in der Tat ein Problem da der Treiber zu dieser Zeit blockiert wird.

Die anderen Punkte werden auf jeden Fall noch etwas erweitert, wir müssen uns aber erst Gedanken machen wie das hier am Besten Sinn macht. Eventuell jeden Monat ein Update, das Treiberpaket unterstützt halt auch mehrere Geräte und es macht nicht immer für alle Geräte Sinn extra das neue Update zu installieren.

[hansputters]

Is it possible to prevend the hard disk from awaking out of hibernation?
I switched off all apps, deleted Windows file service and so on.
In other words: the NAS is only used for streaming Sundtek DVB-C sticks.
Nevertheless i noticed that the NAS wakes up until three times per 24 hrs. which causes inevitably hick ups during streaming.

Has it anything to do with unsufficient CPU power of the NAS in question?
Would one with double core CPU perform better in this respect?

Thank you

[Sundtek]

our NAS did not wake up for days already and TV has been running all the time.

It's already enough to access the webfrontend of the NAS to enable the Harddisk again?

One workaround would be of course to keep the harddisks awake all the time but that is definitely not recommended.

iptraf would be an application for monitoring the network access to your NAS but I'm not sure if it's available on it.


Maybe once it happens check the logfiles and timestamps in /var/log?

[hansputters]

Thnx for your feedback.
Yes, i am afraid any attempt to access the NAS causes wake up and moreover, as mentioned before, the system seems to initiate this itself up to three times a day.

In logfiles of the Synology such happened for instance at 00.02 hrs last night.
Unfortunately there was no entry which process caused that.

As to the workaround suggested by you: why is it not recommended by the way?
I could activate the hard disk only while watching tv actually ?!?

[hansputters]

Dear Sundtek-support team,

I would be highly intetested to know why continous usage of the hard disk in NAS systems is not first choice.
Are you afraid of too high temperatue maybe?

[Sundtek]

On the Synology NAS I have no doubt that it is no problem due good cooling.

I think you are right that while you watch TV it should be okay (we can try to add some option for this).

We also have another NAS from IOMEGA / Lenovo which killed several harddisks due insufficient cooling (only little cooling and extremely high temperature of the harddisks), that's just what comes into mind first when mentioning standby. However the particular NAS killed our harddisks even without the usage of TV devices on it the system was not maintained at all from Lenovo.