Der Tuner ist über 10 Jahre alt, der wurde damals noch von einer Partnerfirma entwickelt, von der wir uns getrennt haben und anschließend die Geräte selber entwickelt haben. DVB-S/S2/S2X wurde erst ab 2018 direkt von uns entwickelt...
Stecke den Tuner direkt an und schau Dir auch die BER an, wenn eventuell hilft auch ein längeres USB Kabel.
Teste mal
/opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
/opt/bin/mediaclient --readsignal=10 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0