Autor Thema: Bestellung überfällig  (Gelesen 3669 mal)

noxx

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Bestellung überfällig
« am: November 13, 2017, 04:00:51 Nachmittag »
Hallo

ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung (.....).

Auf keine meiner 4 Emails wurde bisher reagiert.

Vielleicht geht's ja über diese Plattform besser.

Bin um Klärung oder Erstattung meiner Zahlung.

mfg
R.B.
« Letzte Änderung: November 14, 2017, 02:34:19 Nachmittag von Sundtek »

noxx

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Re:Bestellung überfällig
« Antwort #1 am: November 14, 2017, 11:32:26 Vormittag »
Hallo?

Langsam bin ich echt angenervt.  :-[

Obwohl ihr seit meinem Beitrag mehrmals online
gewesen seit, immer noch nichts? Was stimmt denn da nicht?

Es kann doch nicht so schwierig sein, eine Email zu beantworten?

mfg

Sundtek

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Re:Bestellung überfällig
« Antwort #2 am: November 14, 2017, 02:14:00 Nachmittag »
DVB-S/S2 ist erst ab Anfang nächster Woche wieder verfügbar, sorry wir sind zur Zeit sehr mit der Produktion beschäftigt - im Chat müsstest du abwarten bis eine Antwort kommt.


Die Sat Tuner werden am Mittwoch fertig bestückt sein, anschließend werden die Geräte getestet und USB Anschlüsse und Antennen montiert. Nächste Woche werden sie dann versandt.
« Letzte Änderung: November 14, 2017, 05:54:58 Nachmittag von Sundtek »
Sundtek Support Engineer

noxx

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Re:Bestellung überfällig
« Antwort #3 am: November 15, 2017, 11:44:59 Vormittag »
Moin

ist ja zumindest mal ne Aussage. Aber warum
bei Euren Produktionsproblem die Kunden nicht
informiert werden oder auf eMail nachfragen mit
einem 2-Zeiler nicht reagiert wird, erschließt
sich doch meiner Kenntnis.

Ich warte dann mal auf nächste Woche.

mfg

kobe

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Re:Bestellung überfällig
« Antwort #4 am: November 19, 2017, 11:13:58 Nachmittag »
Ich warte auf einen MediaTV Pro III seit 8 Tagen , wann ist da mit einer Lieferung zu rechnen ? Bestellnr. 13052

Sundtek

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Re:Bestellung überfällig
« Antwort #5 am: November 20, 2017, 01:20:04 Vormittag »
Hallo,

gehen alle die nächsten 3 Tage raus - wir haben die Produktion abgeschlossen und sind nur noch am Testen.
Am bis zum 23. November sind soweit alle abgearbeitet.
« Letzte Änderung: November 22, 2017, 01:07:42 Nachmittag von Sundtek »
Sundtek Support Engineer

noxx

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Re:Bestellung überfällig
« Antwort #6 am: November 22, 2017, 11:24:34 Nachmittag »
Danke