Autor Thema: Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos  (Gelesen 3967 mal)

Vincent

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Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos
« am: April 25, 2015, 07:15:51 Nachmittag »
Hallo,

ich versuche seit zwei Tagen erfolglos meinen neuen DVB-t/c Stick in Betrieb zu nehmen.
Versucht habe ich die Kanalsuche über WMC (DVB-T) und DVBViewer (DVB-T und DVB-C) jeweils ohne einen Sender zu finden.
Der Stick wird von beiden Programmen korrekt (?) als "Sundtek MediaTV DVBT2 bzw. DVBC" erkannt.

In der Systemsteuerung wird er ebenfalls angezeigt als Sundtek Media TV Digital Home III 64bit

Ich habe alle USB-Ports mit oder ohne (beigelegtes) Verlängerungskabel probiert. Ein anderer TV-Stick funktioniert einwandfrei
Was mache ich bloß falsch?

System: Windows 8.1
Treiber: 1.0.1.19

Würde mich freuen, wenn mich hier jemand auf den richtigen Pfad bringen könnte.

Schönes Wochenende,
Vincent

Sundtek

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Re:Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos
« Antwort #1 am: April 25, 2015, 07:55:39 Nachmittag »
Ist das ein neuer Tuner von vor 2-3 Wochen? Da muss der Windows Treiber noch aktualisiert werden (wir werden versuchen das noch am Sonntag zu regeln.. da es nicht zu lange andauern sollte).
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Vincent

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Re:Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos
« Antwort #2 am: April 25, 2015, 09:51:13 Nachmittag »
Der Stick ist zwei Tage alt also wohl einer von den neuen.

Ich freue mich natürlich wenn das Problem schnell gelöst wird, aber Sonntag? Da Krieg ich ja ein schlechtes Gewissen...

Danke fürs schnelle antworten!

Sundtek

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Re:Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos
« Antwort #3 am: April 25, 2015, 10:17:01 Nachmittag »
Laut der Changelog ist der aktuelle Treiber schon online, du kannst dich auch kurz via Skype (sundtek) oder Chat http://chat.sundtek.de melden dann kann man ja kurz drüberschauen.
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Vincent

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Re:Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos
« Antwort #4 am: April 26, 2015, 08:21:39 Vormittag »
OK, wann sind denn eure Geschäftszeiten?

Sundtek

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Re:Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos
« Antwort #5 am: April 27, 2015, 01:25:27 Vormittag »
Im Grunde kannst du den Support fast immer via Chat http://chat.sundtek.de oder Skype (sundtek) erreichen, wenn nicht sofort darauf geantwortet wird dann mit etwas Verzögerung.
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Vincent

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Re:Windows 8.1 / MTV Digital Home III / Sendersuchlauf erfolglos
« Antwort #6 am: April 28, 2015, 05:22:14 Nachmittag »
So, mit dem neuen Treiber ist das Problem gelöst: Sowohl DVB-T als auch DVB-C funktionieren

Fazit: die Windows-Version wird im Vergleich zu Linux vielleicht etwas stiefmütterlich behandelt, der Support ist dafür aber auf allen Ebenen herausragend!

Großes Lob und danke für die extrem schnelle Hilfe