Autor Thema: MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz  (Gelesen 5960 mal)

Flupp

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MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« am: August 22, 2014, 09:01:22 Nachmittag »
Hallo.

Ich besitze seit November 2009 einen MediaTV Pro und war bisher immer sehr zufrieden damit. Ich verwende den Stick zur Zeit ausschließlich unter Windows 8.1 zusammen mit DVBViewer und dem Treiber sundtek_driver_windows_131218.zip.

Ich habe nun gemerkt, dass mein Stick auf der Frequenz 146MHz „blind“ zu sein scheint. Gestern hat mir ein Techniker von meinem Kabelanbieter sehr überzeugend gezeigt, dass unter 146MHz, QAM256, 6900kSym/s ein qualitativ gutes Signal anliegt und Sender verfügbar sind, doch ich finde dort mit Transedit keine Sender. Mit anderen Frequenzen funktioniert der Stick ausgezeichnet. Der Stick steckt direkt in der TV-Dose und ist mit einem weniger als einen halben Meter langen USB-Kabel mit dem Rechner verbunden.

Können Sie mir – trotz des Alters meines Sticks – bei dem Problem helfen?

Der Techniker stellte die Vermutung auf, dass bei meinem Stick verschiedene Bauelementgruppen für verschiedene Frequenzbereiche zuständig sind und die 146MHz gerade an der Grenze zweier Bereiche liegen. Kann das sein? Ihm ist so ein Problem wohl schon einmal mit einem anderen Gerät eines anderen Herstellers begegnet.

Sundtek

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #1 am: August 22, 2014, 10:37:35 Nachmittag »
Vorab, Sundtek MediaTV I und Sundtek MediaTV II sind bereits ausgelaufen, das Unternehmen welche die DVB-C Chipsätze hergestellt hat ist mittlerweile auch insolvent.

Da wir im letzten Jahr eine Restrukturierung hatten und sich das ursprüngliche Unternehmen geteilt hat (wir machen nun alles direkt in Berlin, und nicht mehr zusammen mit einer USB-Chipsatzfirma in Taiwan), der Windows Support für diese alten Geräte wird von Empiatech weitergeführt, der Linux/Mac/etc. Support von uns.
Seit Sundtek MediaTV Pro III kommt nun alles aus einer Hand und wir sind hier für alle Systeme zuständig.

Nun zum Problem:
Unter Linux/MacOSX kann folgendes ausgeführt werden um das Signal zu überprüfen:
/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 146000000 -M Q256 -S 6900000

/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0

dies sollte auch in einer virtuellen Maschine funktionieren, sollte hierbei ein [LOCKED] ausgegeben werden kann der Tuner den Transponder finden.

Es gab in der Vergangenheit in seltenen Fällen Probleme mit älteren DVB-C Umsetzern welche für Wohnhäuser genutzt werden, das Problem war das die Modulatoren sich nicht an den DVB-C Standard gehalten haben -- das Signal war vorhanden. Ein Firmwareupdate des Modulators / der Kopfstation konnte dies jedoch soweit beheben.
« Letzte Änderung: August 22, 2014, 11:19:31 Nachmittag von Sundtek »
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Lary_Loose

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #2 am: August 23, 2014, 08:14:11 Vormittag »
Hallo,

exakt das gleiche Problem habe ich mit meinem Stick (UB420-DC) - auf 146MHz wird nichts gefunden, unter Linux wie auch Windows. Kabelnetzbetreiber ist TeleColumbus in Dresden.

@Flupp: um welchen KNB handelt es sich bei Ihnen ?

Lary_Loose

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #3 am: August 23, 2014, 08:46:51 Vormittag »
Hallo,


dies bekomme ich bei der Signalprüfung:

146MHz:
root@debian:~# /opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 146000000 -M Q256 -S 6900000
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Checking for lock:
..........
root@debian:~# /opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 378 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 376 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 375 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 376 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 375 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 376 SYM: 6900000 MOD: QAM256

zm Vergleich 130MHz:
root@debian:~# /opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 130000000 -M Q256 -S 6900000
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Checking for lock:
. [LOCKED]
root@debian:~# /opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 130000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      0 FREQ: 130000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      0 FREQ: 130000000  Hz LOCKED: YES MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      0 FREQ: 130000000  Hz LOCKED: YES MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      0 FREQ: 130000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      0 FREQ: 130000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256

Meine beiden TV Geräte (Samsung / Sony) haben auf 146MHz keine Probleme.

Was kann ich noch tun, um das Problem einzukreisen ? 

Sundtek

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #4 am: August 23, 2014, 09:20:06 Vormittag »
Ich habe den Beitrag bezüglich der alten Tuner nocheinmal herausgesucht, da das Problem bei einem Kunden vor mehreren Jahren genau untersucht wurde):

http://support.sundtek.com/index.php/topic,334.msg1637.html#msg1637


Ihr werdet da wohl nicht viel machen können, wenn dann müsste es wohl der Kabelanbieter auf der Kopfstation angepassen.

Die aktuellen Tuner haben damit sicherlich kein Problem (auch ältere Versionen mit der Dekoder Version 3), da diese auch aktuelle Chipsätze verwenden welche eine höhere Toleranz aufweisen.

Laut der Signalanzeige ist auf der Frequenz tatsächlich ein Transponder vorhanden (MER > (376 entspricht 37.6dbuv)) und hat auch ein gutes Signal.
Jedoch kommt der Dekoder damit (wohl aus oben im Link erwähnten Grund) nicht klar.

Das Problem trat auch nur äußerst selten auf.
« Letzte Änderung: August 23, 2014, 09:29:26 Vormittag von Sundtek »
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Lary_Loose

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #5 am: August 23, 2014, 09:39:37 Vormittag »
hmm, dann müsste man nur noch nachweisen können, dass das Signal wirklich nicht standard-konform ist. Ich vermute, wenn ich nur mit dieser Behauptung meinem KNB gegenübertrete, wird dieser das Signal kein bisschen überprüfen, sondern die Schuld ausschließlich bei mir vermuten.

Mit etwas Glück bezieht Flupp das Signal vom selben KNB, dann wären wir ja schon zwei ...

Sundtek

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #6 am: August 23, 2014, 09:58:53 Vormittag »
Flupp hat den gleichen Anbieter wie du (man sieht das von der IP Adresse)

Ich denke aber der Anbieter wird sich hier wohl auch nicht kümmern da neuere Geräte die Toleranz ja alle bereits beinhalten. Zur Aufklärung gab es ja damals den detailierten Bericht. Ich denke der Großteil der damals zuständigen Personen des Chipherstellers arbeiten nun bei Sigma Designs.
« Letzte Änderung: August 23, 2014, 10:00:35 Vormittag von Sundtek »
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Flupp

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #7 am: August 23, 2014, 01:03:44 Nachmittag »
Richtig, mein Kabelnetzbetreiber ist auch TeleColumbus in Dresden (Zschertnitz). Ich habe die Kommandos ebenfalls ausgeführt: Einmal mit den problematischen 146MHz, einmal mit unproblematischen 154MHz und einmal mit 858MHz, wo tatsächlich kein Signal anliegt. Die Unterschiede sind klar erkennbar.

Bei der Gelegenheit habe ich gleich einmal alle Frequenzen mit QAM64 und QAM256 getestet. Es stellt sich heraus, dass das Problem nur bei 146MHz QAM256 auftritt, was mich ein wenig wundert.

+ /opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 146000000 -M Q256 -S 6900000
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Checking for lock:
..........
+ /opt/bin/mediaclient --readsignal=20 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 378 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 378 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 378 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 378 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 378 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 373 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 146000000  Hz LOCKED:  NO MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
+ /opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 154000000 -M Q256 -S 6900000
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Checking for lock:
. [LOCKED]
+ return value 1
+ /opt/bin/mediaclient --readsignal=20 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      2 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      2 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      2 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 381 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 383 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] (100%)  BER:      1 FREQ: 154000000  Hz LOCKED: YES MER: 379 SYM: 6900000 MOD: QAM256
+ /opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 858000000 -M Q256 -S 6900000
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Checking for lock:
..........
+ /opt/bin/mediaclient --readsignal=20 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [                                 ] (  0%)  BER:  41248 FREQ: 858000000  Hz LOCKED:  NO MER: 0 SYM: 6900000 MOD: QAM256

PS: Soll /opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 154000000 -M Q256 -S 6900000 wirklich return value 1 liefern, wenn erfolgreich gelockt wird?

Sundtek

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Re:MediaTV Pro: Empfangsprobleme bei 146MHz
« Antwort #8 am: August 23, 2014, 01:21:39 Nachmittag »
Ja, 0 = no signal, 1 = Signal Locked.

Ich denke das es das oben erwähnte Problem mit der Einstellung des Modulators ist. Anscheinend habt ihr leider noch Tuner mit Rev A oder Rev B Chipsätzen, Rev C beinhaltet die von Micronas erwähnten Toleranzen.
Das heißt nicht das der Tuner irgendwie defekt wäre, er würde mit Kabel Deutschland oder anderen Anbietern wohl problemlos funktionieren.

Unsere aktuellen Tuner verwenden keine Chipsätze mehr von Micronas (bzw. dem Nachfolger Trident welcher seit 2012 oder Anfang 2013 in Konkurs ist)
Failure is a good thing! I'll fix it