Sundtek Support Forum

Nach diesem Post hier wurde endlich reagiert, ja - aber: das alle eMails beantwortet wurden ist nicht korrekt, sehen sie sich den Verlauf mal genauer an. Frühere Anrufe gingen entweder nicht durch oder ich würde auf einen Rückruf am nächsten Morgen vertröstet - der natürlich nicht erfolgte. Andere Kunden wurden übrigens ähnlich behandelt, sehen Sie sich nur mal die Kommentare in ihrem eigenen Shop an: http://sundtek.com/shop/Nach-Marke/Hersteller/Sundtek-Devices/Sundtek-SkyTV-Ultimate-DVB-S/S2.html

Das Gerät wurde äußerst sorgsam verwendet und der Defekt trat bei anderen Forenteilnehmern auch auf. Wenn der Defekt meine Schuld wäre hätten Sie mir wohl kaum eine Erstattung angeboten.

Es ist wirklich schade, dass ein ansonsten sehr gutes Produkt und der gute Forensupport von einer katastrophalen RMA betroffen ist.

Jetzt habt ihr meinen Stick aber echt schon verdammt lange - ist das euer Verständnis von Service?

Und wieder ist mehr als eine Woche ohne Antwort auf eMails oder Forenposts vergangen... Prima Service habt ihr hier...

Sollte soweit auf unserer Seite bereits bearbeitet worden sein.
Nach der Zusammenfassung hier hört es sich ggf. nach einem Problem mit dem Netzteil an.

Zu dem Zeitpunkt war der Stick noch bei mir, weil - wie gesagt - noch keiner geschrieben hatte... Mittlerweile ist der Stick schon eine Weile bei euch aber ich höre nichts...

Außerdem zeigt es die selben Symptome ohne Netzteil an einem USB 3-Anschluss, was früher auch problemlos ging...

Also ein Hardwaredefekt? Danke für die Hilfe!

Hab mal ubuntu 13.10 x64 aufgesetzt. Treiber ist installiert und w_scan findet wie DVBViewer die DVB-S2 Kanäle - aber keine DVB-S. Lustigerweise findet Kaffeine das DVB-Frontend nicht, aber ich hab mal im Terminal Das Erste HD und ProSieben in SD angewählt:

Das Erste HD (klappt wohl):
ubuntu:~$ /opt/bin/mediaclient -m DVBS2 -f 11494000 -M 8PSK -S 22000000 -V H -E 2/3
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Setting DVB-S/S2 tune Parameters
using HI/LO Band frequency: 11494000
Modulation: PSK8 (DVB-S2)
Symbolrate: 22000000
Voltage: 18 Volt (Horizontal)
FEC: 2/3
Tone OFF
Frequency: 1744000
Syntax OK
Checking for lock:
. [LOCKED]

ProSieben SD (klappt wohl nicht):
ubuntu:~$ /opt/bin/mediaclient -m DVBS -f 12545000 -M QPSK -S 22000000 -V H -E 5/6
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Setting DVB-S/S2 tune Parameters
using HI/LO Band frequency: 12545000
Modulation: QPSK (DVB-S)
Symbolrate: 22000000
Voltage: 18 Volt (Horizontal)
FEC: 5/6
Tone ON
Frequency: 1945000
Syntax OK
Checking for lock:
..........


Hallo zusammen,

seit ein paar Wochen habe ich das Problem, das nur DVB-S2 Sender (z.B. die öffentlich Rechtlichen HD-Sender und ORF), aber keine DVB-S Sender (öffentlich Rechtliche in SD und Private) über Astra 19,2 empfangen werden. Der Treiber ist aktuell und ich habe es auf verschiedenen System probiert (Windows 7 und . Mit dem Fernsehreceiver am selben Kabel empfange ich die Sender problemlos. Ich verwende übrigens DVBViewer in der neusten Version mit dem HbbTV Plugin.

Ist das ein Hardwareproblem oder ist etwas falsch eingestellt?