Keine Reaktion auf Bestellung

[hermann]

Guten Tag zusammen,

ich habe am 22.12.17 einen Sundtek SkyTV Ultimate 6 2016 (DVB-S/S2) Stick bestellt. Die Bestellbestätigung habe ich erhalten und den Betrag am gleichen Tag auf das angegebene Konto überwiesen. Da ich bis zum 7.1.18 noch nichts gehört und den Stick noch nicht erhalten hatte, habe ich mal per Mail nachgefragt. Doch auch darauf gab es bis jetzt keine Reaktion. Habe ich irgendetwas falsch gemacht? Eine gewisse Verzögerung wegen der Feiertage kann ich ja verstehehen, aber allmählich?

[Sundtek]

Hallo,

ist die Email eventuell im Spamfilter?

[hermann]

Hallo,

nein, die Vermutung hatte ich auch schon, aber da ist auch keine. Und die Bestellbestätigung habe ich ja auch erhalten.

[Sundtek]

Also Deine Bestellung ist unterwegs und wird in kürze bei Dir eintreffen, die Versandmitteilung sollte gestern rausgeschickt worden sein.
Wir hatten bis 10.1 geschlossen in Berlin.

[hermann]

Prima!
Vielen Dank.