Autor Thema: defekte Sky Ultimate?  (Gelesen 8806 mal)

solipsists

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defekte Sky Ultimate?
« am: Oktober 24, 2012, 06:46:14 Vormittag »
Hallo Support,

da der Stick unter Windows nicht auftaucht (Gerätemanager schon - Treiber auch installiert) aber kein BDA Device - weder im MCE noch im DVBViewer...
hab ich es mit:

Live Ubuntu 12.10 x32

versucht:

#dmesg
[  367.349311] usb 2-1.1:>new high-speed USB device number 6 using ehci_hcd
[  367.444152] usb 2-1.1:>New USB device found, idVendor=2659, idProduct=1208
[  367.444163] usb 2-1.1:>New USB device strings: Mfr=1, Product=3, SerialNumber=2
[  367.444170] usb 2-1.1:>Product: SkyTV Ultimate III
[  367.444175] usb 2-1.1:>Manufacturer: Sundtek
[  367.444180] usb 2-1.1:>SerialNumber: U12041113XX08
[  395.259803] usb 2-1.1:>USB disconnect, device number 6
[  399.033783] usb 2-1.1:>new high-speed USB device number 7 using ehci_hcd
[  399.128688] usb 2-1.1:>New USB device found, idVendor=2659, idProduct=1208
[  399.128698] usb 2-1.1:>New USB device strings: Mfr=1, Product=3, SerialNumber=2
[  399.128704] usb 2-1.1:>Product: SkyTV Ultimate III
[  399.128710] usb 2-1.1:>Manufacturer: Sundtek
[  399.128714] usb 2-1.1:>SerialNumber: U12041113XX08

Nach Treiberinstallation blieb auch das leer:

#/opt/bin/mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****

Stick defekt?

Sundtek

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Re:defekte Sky Ultimate?
« Antwort #1 am: Oktober 24, 2012, 08:27:27 Vormittag »
Hast du etwas gewartet (ca 3-6 Sekunden)?
Es dauert ein paar Sekunden bis der Treiber initialisiert wurde.

Ubuntu 12.10 wurde gerade getestet es funktioniert hier problemlos.

Gibt es weitere Informationen in /var/log/mediasrv.log
Failure is a good thing! I'll fix it

solipsists

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Re:defekte Sky Ultimate?
« Antwort #2 am: Oktober 24, 2012, 08:43:31 Vormittag »
Ja hab der Karte genügend Zeit gelassen - ich werde heute nachmittag in das mediasrv.log schauen.
Falls da auch nichts auftaucht - gehe ich von einem Defekt aus und schicke sie ein?
Oder gibt es noch andere Möglichkeiten, dies zu überprüfen?
Falls sonstige Logs gepostet werden sollen... tue ich das gern :)

Ich bräuchte bis nächste Woche sonst Ersatz, daher eilt das ein wenig!

Viele Grüße
Solipsists

Sundtek

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Re:defekte Sky Ultimate?
« Antwort #3 am: Oktober 24, 2012, 08:48:38 Vormittag »
Du kannst den Stick natuerlich nach Berlin schicken, Dead on Arrival sollte eigentlich nicht vorkommen da die Geräte eigentlich getestet wurden (Ausnahmen gibt es wohl).
Failure is a good thing! I'll fix it

solipsists

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Re:defekte Sky Ultimate?
« Antwort #4 am: Oktober 24, 2012, 03:25:55 Nachmittag »
Hab das Log ausgelesen:
root@ubuntu:/tmp# cat /var/log/mediasrv.log
2012-10-24 13:13:53 [4228] Starting up Multimedia Framework (Oct 23 2012 07:36:13)
2012-10-24 13:13:53 [4229] Starting service processor (PID 4229)
2012-10-24 13:13:53 [4228] Detected DVB version.h
2012-10-24 13:13:53 [4228] API Version: 5.6
2012-10-24 13:13:53 [4228] Running on Linux (3.5.0-17-generic)
2012-10-24 13:13:53 [4228] Detected: GenuineIntel
2012-10-24 13:13:53 [4228] This CPU supports: MMX and SSE
2012-10-24 13:13:53 [4228] scanning devices
2012-10-24 13:13:53 [4228]
2012-10-24 13:13:53 [4228] Scanning for drivers
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libdrv_net.so
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libdrv_fm.so
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libdrv_vivi.so
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libdrv_tntdvb.so
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libdrv_em28xx.so
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libdrv_ngTV.so
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libdrv_hikarisoft_isdb.so
2012-10-24 13:13:53 [4228]
2012-10-24 13:13:53 [4228] Scanning for plugins
2012-10-24 13:13:53 [4228] found lib: libencoder_plugin.so
2012-10-24 13:13:53 [4228] MediaAVPlugin: MPEG Encoder
2012-10-24 13:13:53 [4228] Copyright: (C) Tpe 2011/2012
2012-10-24 13:13:53 [4228]
2012-10-24 13:13:53 [4228] Starting up device manager
2012-10-24 13:13:53 [4228] unable to open /dev/misc
2012-10-24 13:13:53 [4228] scanning devices done
2012-10-24 13:13:53 [4228] attached devices:
2012-10-24 13:13:53 [4228] registering ID: 0
2012-10-24 13:13:53 [4228] disconnecting kernel driver
2012-10-24 13:13:53 [4229] Autostarting scripts in /etc/sundtek/
2012-10-24 13:13:53 [4229] executed all available items
2012-10-24 13:13:55 [4228] attaching second generation DVB-S/S2 demodulator
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:13:55 [4228] failed to attach DVB-S/S2 (-1)
2012-10-24 13:13:55 [4228] unable to load driver
2012-10-24 13:13:55 [4228] clearing id: 0
2012-10-24 13:14:01 [4228] registering ID: 0
2012-10-24 13:14:01 [4228] disconnecting kernel driver
2012-10-24 13:14:02 [4228] attaching second generation DVB-S/S2 demodulator
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus <- Fehler
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:14:02 [4228] error reading from i2c bus
2012-10-24 13:14:02 [4228] failed to attach DVB-S/S2 (-1)
2012-10-24 13:14:02 [4228] unable to load driver
2012-10-24 13:14:02 [4228] clearing id: 0
2012-10-24 13:14:08 [4228] Initial devicescan done, switching detection mode
Noch Ideen?!? - sonst geht die heute noch in die Post :)
VG
« Letzte Änderung: Oktober 24, 2012, 03:31:11 Nachmittag von Sundtek »

Sundtek

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Re:defekte Sky Ultimate?
« Antwort #5 am: Oktober 24, 2012, 03:30:13 Nachmittag »
Schicke eine Email mit deiner Bestellnummer an kontakt at sundtek de dann geht heut noch Ersatz raus.
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solipsists

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Re:defekte Sky Ultimate?
« Antwort #6 am: Oktober 24, 2012, 03:39:15 Nachmittag »
Mail ist raus :)
Dankeschön ist ja super Support bei euch!