Dann ist der Tuner nicht ordentlich installiert oder konfiguriert.
Das Installieren des Tuners ist bereits extremst einfach da kann man nichts mehr verbessern.
Eventuell hast Du durch irgendeine Konfiguration Enigma einfach verstellt.
Auch verschwindet der Tuner nicht einfach so aus der Konfiguration da muss schon was anderes vorgefallen sein, das kann durchaus auch durch ein defektes Image passieren.
Flashe deine Box eventuell mal von Grund auf und stelle alles neu ein.
Im Falle einer defekten Konfiguration reicht es aber üblicherweise auch wenn man alle Tuner in der Tunerauswahl abschaltet - bestätigt und wieder konfiguriert.