Sundtek SkyTV Ultimate IV kein Stream mehr nach Treiberupdate

[mabo]

Hallo,

ich hab heute ein Update des Treibers gemacht, seit dem funzt der Stream nicht mehr.

Auszug aus dem Log von tvheadend (beim Versuch, einen Sender herzuschalten):

Code: [Auswählen]

2016-06-02 21:19:27.498 mpegts: 11836.5H in 19E2 - tuning on Sundtek DVB-S/S2 (IV) : DVB-S #0
2016-06-02 21:19:32.299 subscription: 003C: "127.0.0.1 [ Kodi Media Center ]" subscribing on channel "Das Erste", weight: 150, adapter: "Sundtek DVB-S/S2 (IV) : DVB-S #0", network: "19E2", mux: "11836.5H", provider: "ARD", service: "Das Erste", profile="htsp", hostname="127.0.0.1", client="Kodi Media Center"
2016-06-02 21:19:33.125 linuxdvb: Sundtek DVB-S/S2 (IV) : DVB-S #0 - poll TIMEOUT
2016-06-02 21:19:33.351 linuxdvb: Sundtek DVB-S/S2 (IV) : DVB-S #0 - retune nodata
2016-06-02 21:19:37.000 mpegts: 11836.5H in 19E2 - scan no data, failed
2016-06-02 21:19:38.000 subscription: 003C: service instance is bad, reason: No input detected
2016-06-02 21:19:42.000 subscription: 003C: No input source available for subscription "127.0.0.1 [ Kodi Media Center ]" to channel "Das Erste"
2016-06-02 21:19:43.540 subscription: 003C: "127.0.0.1 [ Kodi Media Center ]" unsubscribing from "Das Erste", hostname="127.0.0.1", client="Kodi Media Center"

mediaclient -e

Code: [Auswählen]

**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [Sundtek SkyTV Ultimate IV]  DVB-S/S2, ANALOG-TV, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO
  [INFO]:
     STATUS: ACTIVE
  [BUS]:
     ID: 1-6.3
  [SERIAL]:
     ID: xxxxx
  [DVB-S/S2]:
     FESTATUS: ACTIVE
     LNBVOLTAGE: ENABLED
     LNBSUPPLY: ACADAPTER
     LNBSTATUS: OK
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [ANALOG-TV]:
     VIDEO0: /dev/video0
     VBI0: /dev/vbi0
  [REMOTECONTROL]:
     INPUT0: /dev/mediainput0
  [OSS]:
     OSS0: /dev/dsp0


mediaclient --build

Code: [Auswählen]

Build date: 2016-05-25 03:46:28

uname -a

Code: [Auswählen]

Linux mb-Panther 3.18.4-031804-generic #201501271243 SMP Tue Jan 27 17:45:03 UTC 2015 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Was kann da kaputt sein?
Welche Infos soll ich noch bereitstellen?

Danke schon mal im Voraus.

[Sundtek]

Hallo,

was sagt folgender Befehl:
/opt/bin/mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter0/frontend0

Beim letzten Treiberupdate hat sich sehr viel verändert, denke aber nicht das sich da etwas beim Datentransfer geändert hat.

Folgender Befehl zeigt an welche Applikationen auf den Tuner zugreifen:
/opt/bin/mediaclient --lc

es kommt auch hin und wieder vor das verschiedene Programme auf den Tuner zugleich zugreifen und sich das Signal wegnehmen.

Überprüfe auch mit lsusb -t ob der Tuner als USB 2.0 erkannt wird.

Der Tuner sollte nur an einem USB 2.0 Port angeschlossen werden da einige Linux Versionen mit USB 3.0 Probleme haben.

[mabo]

Ja mit dem USB 2, das wird schwierig. Die Kiste (ASUS Chromebox) hat ausschließlich USB 3 Ports.
Es hat aber vor den Update auch funktioniert; der Stream ist zwar ab und zu hängen geblieben aber nach einem Reboot ging es wieder. Jetzt gehts ja gar nicht mehr.

Bringt es was wenn ich einen USB-Hub dazwischen schalte?

Die Befehle probiere ich aus wenn ich wieder zu Hause bin.

Vielen Dank, der Support von euch ist echt spitze.

[Sundtek]

Hallo,

melde dich via Skype (sundtek) denke nicht das es mit dem Treiberupdate etwas zu tun hat man kann aber einige Workarounds versuchen. Der direkte Skype Support ist aber erst wieder ab Montag verfügbar (eventuell auch ab Samstag).
Ein USB 2.0 Hub zwischenschalten bringt nichts.

[mabo]

mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter0/frontend0

Code: [Auswählen]

Testing Astra 19.2 Frequencies
DVBS
LO Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
LO Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 18V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
HI Band / 13V:
Checking for lock:
. [LOCKED]
DVB-S2 ZDF HD / 18V
Checking for lock:
. [LOCKED]

mediaclient --lc

Code: [Auswählen]

**** List of Media Clients ****
/dev/dvb/adapter0/frontend0:
  1948 ... tvheadend
/dev/dvb/adapter0/dvr0:
  1948 ... tvheadend
/dev/dvb/adapter0/demux0:
  1948 ... tvheadend (0000)
  1948 ... tvheadend (0001)
  1948 ... tvheadend (0010)
  1948 ... tvheadend (0011)
  1948 ... tvheadend (0012)
  1948 ... tvheadend (0039)
  1948 ... tvheadend (0bba)
  1948 ... tvheadend (0bbb)
/dev/video0:
  No client connected
/dev/vbi0:
  No client connected
/dev/mediainput0:
  No client connected
/dev/dsp0:
  No client connected


[Sundtek]

Der Tuner ist soweit absolut in Ordnung, der Treiber schätze ich auch. Starte das System eventuell neu (mittels Kaltstart den Rechner für einige Minuten abschalten damit der USB 3.0 Controller die Einstellungen verliert).

[mabo]

ok, kann ich machen.
Als Fehlerquelle kann ich das aber wahrscheinlich ausschließen, da der Rechner nur auf Bedarf eingeschaltet wird und ansonsten runtergefahren und stromlos ist.

Ich hab euch im Skype auch mal angeschrieben.

edit: Bringt leider keine Besserung.

[mabo]

Also, ich hab die ganze Kiste jetzt nochmal neu aufgesetzt --> Immer noch kaputt.

Aber ich hab was rausgefunden:

mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0 --band UNIVERSAL

Code: [Auswählen]

SIGNAL: [..............................   ] ( 90%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [..............................   ] ( 90%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [.............................    ] ( 89%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF

--> Signal ist gut

Dann ein Versuch, einen Sender zu tunen:

mediaclient -m DVBS -f 964000 -M QPSK -S 22000000 -V H -E 5/6

Code: [Auswählen]

Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Setting DVB-S/S2 tune Parameters
using real frequency: 964000
Modulation: QPSK (DVB-S)
Symbolrate: 22000000
Voltage: 18 Volt (Horizontal)
FEC: 5/6
Tone OFF
Frequency: 964000
Syntax OK
Checking for lock:
..........

--> Klappt nicht

Dann nochmal Signalstärke auslesen:

/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0 --band UNIVERSAL

Code: [Auswählen]

SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [                                 ] (  0%) SATQUALITY:   0%  SNR:   0  BER:      0 FREQ: 10714000   Hz LOCKED:  NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF

--> Signal ist weg

Da ist doch was faul....

[mabo]

Das schaut seltsam aus:

Code: [Auswählen]

Jun  4 01:28:38 mb-Panther kernel: [  291.921242] usb 1-6.3: new high-speed USB device number 9 using xhci_hcd
Jun  4 01:28:38 mb-Panther kernel: [  292.011592] usb 1-6.3: New USB device found, idVendor=2659, idProduct=1405
Jun  4 01:28:38 mb-Panther kernel: [  292.011598] usb 1-6.3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Jun  4 01:28:38 mb-Panther kernel: [  292.011601] usb 1-6.3: Product: SkyTV Ultimate IV
Jun  4 01:28:38 mb-Panther kernel: [  292.011603] usb 1-6.3: Manufacturer: Sundtek
Jun  4 01:28:38 mb-Panther kernel: [  292.011605] usb 1-6.3: SerialNumber: xxxxx
Jun  4 01:28:38 mb-Panther mtp-probe: checking bus 1, device 9: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-6/1-6.3"
Jun  4 01:28:38 mb-Panther mtp-probe: bus: 1, device: 9 was not an MTP device

Btw. ich hab jetzt auch mal den Kernel aktualisiert und bin bei

Code: [Auswählen]

4.2.0-36-generic #42~14.04.1-Ubuntu SMP Fri May 13 17:27:22 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

[Sundtek]

Unsere Geräte sind unabhängig von der verwendeten Kernelversion (abgesehen von diversen Kernel Bugs).

Natürlich verschwindet das Signal wenn eine Frequenz eingestellt wird und dort kein Transponder verfügbar ist.

Versuch im BIOS eventuell USB 2.0 einzustellen.

Eventuelle Workarounds können wir ja nächste Woche auf Deinem System überprüfen.

[Tryon]

mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0 --band UNIVERSAL

Code: [Auswählen]

SIGNAL: [..............................   ] ( 90%) SATQUALITY:  86%  SNR:  15  BER:      0 FREQ: 11362000   Hz LOCKED: YES SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
                                     SIGNAL(%) Q(%) SNR  BER  LOCKED  FREQ(MHz)   SYS     SYM     FEC     MOD    POL   TONE
 [..............................   ]    90      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [..............................   ]    90      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
 [.............................    ]    89      86  15    0    YES     11362     DVB-S2  22000  FEC_2_3  PSK_8  H(18V)  OFF
                                     SIGNAL(%) Q(%) SNR  BER  LOCKED  FREQ(MHz)   SYS     SYM     FEC     MOD    POL   TONE

mediaclient -m DVBS -f 964000 -M QPSK -S 22000000 -V H -E 5/6

-S 23500000?

http://wiki.sundtek.de/index.php/Mediaclient#Tuning_DVB-S2

[Sundtek]

-f Frequency in Khz

Astra 19.2 Frequenzen:
http://www.lyngsat.com/Astra-1KR-1L-1M-1N.html

10.714 Ghz = 10714 MHz = 10714000 KHz

Technischer Hintergrund:
In dem Beispiel wird 1234000 (=1.234 Ghz = kleiner als 2GHz = ZF Frequenz) genannt (das ist zugegebenerweise ein Sonderfall, sobald man eine Frequenz unter 2 GHz angibt nimmt der Tuner die Frequenz als Zwischenfrequenz. Die Sat Frequenzen werden nur im Zwischenband übertragen 950-2150 MHz.
Um uns die Umrechnung ersparen zu müssen wenn wir mit dem Signalgenerator arbeiten kann man somit die Frequenz so auch direkt angeben.

[mabo]

Unsere Geräte sind unabhängig von der verwendeten Kernelversion (abgesehen von diversen Kernel Bugs).

Natürlich verschwindet das Signal wenn eine Frequenz eingestellt wird und dort kein Transponder verfügbar ist.

Versuch im BIOS eventuell USB 2.0 einzustellen.

Eventuelle Workarounds können wir ja nächste Woche auf Deinem System überprüfen.

ah ja klingt logisch. Für Hinweise auf Workarounds wäre ich dankbar.
Für "live debugging" wäre ich unter der Woche aber erst so ab 18.00 Uhr zu Hause, weiß nicht ob ihr so spät noch Zeit habt.

edit: USB 2 im BIOS einzustellen wird schwierig, da auf der Chromebox ein extrem minimalistisches BIOS drauf ist. Ich habe allerdings grade im kodi.tv Forum nachgefragt, ob das möglich ist.

[mabo]

Gibt leider keine einfache Möglichkeit, USB 3 zu deaktivieren:

http://forum.kodi.tv/showthread.php?tid=194362&pid=2352978#pid2352978

[Sundtek]

Ok ganz falsche Baustelle.

Der Tuner war auf Isochronous eingestellt, das klappt derzeit nicht.
Die Tuner werden im Normalfall im Bulk Modus ausgeliefert (das ist eine Übertragungsart bei USB).
Bulk wird auch empfohlen da es einfach die bessere Performance bietet.

/opt/bin/mediaclient --transfermode=bulk -d /dev/dvb/adapter0/frontend0

Der Befehl bleibt auch auf dem Tuner abgespeichert.