Autor Thema: Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?  (Gelesen 10201 mal)

tleyh

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Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« am: Februar 17, 2013, 07:24:47 Nachmittag »
Irgendwie habe ich den Verdacht, dass der Tuner defekt ist. Denn sporadisch bricht das Bild über den USB Tuner zusammen und kurze Zeit später meldet sich die Dreambox, dass sie einen neuen USB Tuner gefunden hat. Danach läuft der Ultimate Tuner wieder wieder bis zum nächsten einfrieren.

Was kann das sein?

Vielen Dank, Thorsten
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Sundtek

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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #1 am: Februar 17, 2013, 07:47:36 Nachmittag »
Verwende eventuell ein anderes USB Kabel bzw. einen anderen USB Port, sieht eher ein Problem mit der Stromversorgung aus wenn die Dreambox sich meldet das ein neuer Stick gefunden wurde.

Ohne Logfiles aber schwierig zu sagen was das Problem ist.
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tleyh

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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #2 am: Februar 17, 2013, 08:29:28 Nachmittag »
Ok, ich werde mal die Ports tauschen, aller dings habe ich das ext. Netzteil daran, so dass es eigentlich nicht an der Stromversorgung liegen kann. Funktioniert der Stick auch ohne Netzteil nur über dei USB Stromversorgung?

Wie kann ich einen logfile erzeugen der usn helfen würde den Fehler zu finden?

Danke, Thorsten
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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #3 am: Februar 17, 2013, 08:38:18 Nachmittag »
Mit putty.exe (http://sundtek.de/support/putty.exe ) auf der Settopbox einloggen und folgendes eingeben:
dmesg > /tmp/dmesg.txt

diese Datei dann mittels FTP Client von der Dreambox kopieren und am Besten an kontakt at sundtek de schicken.
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tleyh

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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #4 am: Februar 17, 2013, 09:00:33 Nachmittag »
habe den File an kontakt at sundtek dot de gesendet. Vielleicht finden Sie ja was?!

Vielen, herzlichen Dank
« Letzte Änderung: Februar 17, 2013, 09:02:18 Nachmittag von Sundtek »
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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #5 am: Februar 17, 2013, 09:02:36 Nachmittag »
Ist denn das Problem an dieser Stelle aufgetreten? Ersichtlich ist laut der logfile jedenfalls nichts.
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tleyh

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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #6 am: Februar 17, 2013, 09:12:35 Nachmittag »
Nein, ich habe zwischenzeitlich die USB Buchse getauscht und die externe Stromversorgung entfernt.
Soll ich den File nochmal erzeugen/senden wenn sich der Tuner wieder verabschiedet hat?
Oder wann genau?
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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #7 am: Februar 17, 2013, 09:43:44 Nachmittag »
ohne ext. Stromversorgung geht es übrigens gar nicht. Dann kommt beim umschalten auf den Sundtek Tuner erst "neuer USB Tuner gefunden" und das Bild bleibt mit der Meldung "tunen fehlgeschlagen" schwarz.
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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #8 am: Februar 18, 2013, 05:39:21 Nachmittag »
Nun ja schwer zu sagen was fuer ein Problem du da hast melde dich am Besten via skype (sundtek) damit man sich das direkt ansehen kann.
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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #9 am: Februar 18, 2013, 05:58:38 Nachmittag »
später, bin erkrankt.
aber danke, mache ich!

Könnt Ihr auch ein Austauschteil zum testen schicken?
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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #10 am: Februar 18, 2013, 08:43:20 Nachmittag »
Das hört sich alles eher nach einem Fehler Deiner Box an, zuerst sollte es überprüft werden.
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tleyh

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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #11 am: März 20, 2013, 11:03:08 Vormittag »
Problem gelöst wie es aussieht. Es war die Coax Weiche, welche ein Kabel zum TV und eines zum Sundtek Tuner aufteilte. Ich habe sie rausgenommen und bisher sind keine Probleme mehr aufgetreten.
Frage: Kann man generell mit solchen Weichen arbeiten, da mein TV auch funktionieren soll wenn die Dreambox aus ist? Ich habe nur 2 Leitungen zum Multischalter und diese beiden Leitungen hängen an der Dreambox.

Danke, Thorsten

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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #12 am: März 20, 2013, 01:14:22 Nachmittag »
Solche Weichen sollten tunlichst vermieden werden, um etwas über ein Kabel zu leiten gibt es andere Möglichkeiten.

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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #13 am: März 20, 2013, 04:59:07 Nachmittag »
ok danke, wie kann ich die Dreambox und den Sundtek Receiver über unicable verbinden. Das geht doch gar nicht, da die Dreambox keinen SAT Ausgang hat
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Re:Probleme mit DM800se - Ultimate Tuner defekt?
« Antwort #14 am: März 20, 2013, 05:06:23 Nachmittag »
Ist das "Switch" Diodenentkoppelt?

Es sollten keine nicht-Diodenentkoppelten Switches verwendet werden das meine ich eigentlich.
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