Keine LED leuchtet. Stick defekt?

[Dreamfan]

Hallo,

ich benötige bitte eine Aussage die LED's auf dem Stick (DVB-S/S2) betreffend. Müßte sich nicht irgendetwas tun sobald der Stick an die Spannungsversorgung angeschlossen wird? Ich habe den Stick gerade zum erstenmal seit Lieferung angeschlossen und den Treiber auf meiner DM800se mit dem Plugin installiert. Es wird jedoch kein Stick erkannt, keine LED leuchtet, ich vermute mal das ein Defekt vorliegt. Bitte um Info ob eine der beiden LED's leuchten müßte und wie ich vorgehen muß. Danke. 

[Sundtek]

Die Led leuchtet nur sobald der Stick aktiv ist, solange der Stick im Standby ist scheint kein Led auf.
Eines davon ist übrigens für die Fernbedienung, also es gibt nur ein Led.

Um zu überprüfen ob der Stick überhaupt erkannt wird, einfach mit putty, telnet oder dem DDC (http://support.sundtek.com/index.php/topic,337.0.html) verbinden und folgendes ausführen:

/usr/sundtek/mediaclient --lsusb    (auf der Dreambox)
oder
/opt/bin/mediaclient --lsusb    (auf anderen Settopboxen)

Sobald eb1a angezeigt wird, wird der Stick vom System schon mal erkannt, wenn der Befehl nicht gefunden wird dann ist der Treiber nicht ordentlich installiert

[Dreamfan]

Danke für die rasche Antwort.
Habe folgendes Ergebnis:

/dev/bus/usb/002/001 [0000:0000]
/dev/bus/usb/001/007 [eb1a:51be]
/dev/bus/usb/001/001 [0000:0000]

Stick wird also schon mal erkannt. Was stimmt dann nicht?

[Sundtek]

Wird der Stick in der Tuner Konfiguration angezeigt?

Der Tuner muss dort explizit eingeschalten werden.

Diese Dokumentation haben Sie befolgt?
http://support.sundtek.com/index.php/topic,337.0.html

Das mit dem Led ist dann soweit in Ordnung, der Stick wird nicht verwendet und befindet sich im Standby, erst wenn er verwendet wird wird das Led aktiviert.

[Dreamfan]

Der Stick funktioniert nun anscheinend. Ich bin momentan dabei den Rest noch zu konfigurieren. Sollten noch Fragen sein melde ich mich wieder.
Danke erstmal.

[gerd]

Hallo,

ich habe einen Sundtek SkyTV Ultimate III (USB 2.0).
Ich befürchte, dass der kaputt ist. Es wird nichts mehr erkannt:

/opt/bin/mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****

Es leuchtet auch keine LED.
Müsste eine LED leuchten, wenn man das Stromkabel neu einsteckt?
Ist der Stick dann aktiv?
Wann geht er in Standby?
Netzteil ist ok, ich habe 12 V gemessen.

Das hier sieht wohl auch nicht so gut aus:
/opt/bin/mediaclient --lsusb
/dev/bus/usb/008/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/007/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/006/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/005/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/004/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/003/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/002/002 [058f:6362]
/dev/bus/usb/002/001 [1d6b:0002]
/dev/bus/usb/001/005 [046a:0023]
/dev/bus/usb/001/004 [15ca:00c3]
/dev/bus/usb/001/003 [04a9:221c]
/dev/bus/usb/001/002 [1a40:0101]
/dev/bus/usb/001/001 [1d6b:0002]


Ich verwende openSUSE 13.1.

Vor einem Monat war die Welt noch in Ordnung:

/opt/bin/mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [Sundtek SkyTV Ultimate III (USB 2.0)]  DVB-S/S2, REMOTE-CONTROL
  [BUS]:
     ID: 1-4
  [SERIAL]:
     ID: U120411154208
  [DVB-S/S2]:
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [REMOTECONTROL]:
     INPUT0: /dev/mediainput0


Gruß

Gerd

[Sundtek]

Ist der USB Stecker in Ordnung? Dort wird wohl nicht mal der USB Chip von dem Gerät erkannt, eigentlich ein Zeichen dass das Kabel oder der Stecker defekt ist.

[gerd]

Ich habe meinen Scanner an das (von Sundtek gelieferte) USB-Kabel gehängt. Der Scanner ging mal, mal ging er nicht.
Das Sundetk-USB-Kabel habe ich gleich entsorgt.

Ich habe den Sundtek SkyTV Ultimate nun an ein anderes USB-Kabel oder direkt an den PC angeschlossen. Beides mal wurde der Sundtek SkyTV Ultimate nicht erkannt. Aktuell hängt er an einem USB-Kabel (an dem meine externen Festplatten und USB-Sticks problemlos laufen). Ich erhalte:

/opt/bin/mediaclient --lsusb
/dev/bus/usb/008/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/007/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/006/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/005/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/004/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/003/001 [1d6b:0001]
/dev/bus/usb/002/002 [058f:6362]
/dev/bus/usb/002/001 [1d6b:0002]
/dev/bus/usb/001/005 [046a:0023]
/dev/bus/usb/001/004 [15ca:00c3]
/dev/bus/usb/001/003 [04a9:221c]
/dev/bus/usb/001/002 [1a40:0101]
/dev/bus/usb/001/001 [1d6b:0002]

Sieht also nicht gut aus.

Beim Umstecken fiel mir auf, dass der Sundtek SkyTV Ultimate Stick so heiß ist, dass ich ihn nur kurz anfassen kann. Riechen tut er wie beim Löten. LED leuchtet immer noch keine. Ich bin kein Arzt (nur Ingenieur). Aber meine Diagnose ist, dass der Stick, wenn er nicht vorher schon tot war, den Hitzetod gestorben ist. Hoffen tue ich ja noch, dass der Stick nur im Koma liegt. Oder dass eine gute Fee ihn irgendwie wieder wachküsst...

Gruß

Gerd

[Sundtek]

Wenn der Tuner ohne irgendwas warm wird dann ist eventuell der Spannungsregler welcher den USB Chip mit Strom versorgt aus irgendeinem Grund defekt (hat eventuell Überspannung abbekommen?) - auch nur eine Vermutung jedenfalls. Du kannst uns ja mal via Mail kontaktieren (kontakt at sundtek de) vielleicht lässt sich da ja noch etwas machen..

[gerd]

Kleiner positiver Erfahrungsbericht
Nach fast genau zwei Jahren, also kurz vor Ende der Gewährleistungsfrist, habe ich wie vorgeschlagen den defekten Stick eingeschickt.
Nach ca. 3 Wochen habe ich Ersatz erhalten, ohne dass ich anmahnen oder nerven musste.
Der Ersatz-Stick läuft nun seit ca. einem Monat einwandfrei.
Also alles bestens.
Vielen Dank!