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Ich habe heute meinen Sundtek SkyTV Ultimate UHD erhalten, oder etwas, was ich als solchen bestellt hatte.
Da ja keine Paperware mit geliefert wird habe ich nur ein Gerät auf dem Sundtek steht und das sich in Linux in dmesg oder lsusb als „Sundtek eLight“ vorstellt.

1. Es sieht anders aus als auf der Shop Seite dargestellt und hat nicht alle abgebildeten Kabel im Lieferumfang.
Habe ich das falsche Produkt erhalten?

2. Die Installation auf einem Raspi 5 (16GB RAM, aktualisiertes Raspios) scheint mit dem Netinstaller fehlerfrei zu laufen. Allerdings ist der Stick danach nicht, wie auf https://support.sundtek.com/index.php?topic=341.0 beschrieben, mit Kaffeine nutzbar. Kaffeine zeigt kein Device an, auch nach einem Neustart nicht.
Ich habe daher mal in das Skript rein geschaut um ggf. etwas zu finden, was nicht geklappt hat.
Irritiert hat mich dabei, dass das herunter geladene Skript einen Binär-Anteil am Ende enthält, dessen Zweck ich nicht erkennen konnte. Er wird anscheinend nirgendwo in ein binary executable übertragen und ausgeführt.
Ist der Treiber richtig installiert? Ist das Binary erwartbarer Bestandteil der Installation?

3 . Da ich den Stick nicht mit Kaffeine benutzen konnte habe ich den Streaming Server installiert. Nach dem Suchlauf, habe ich eine eigene Gruppe für meine Sender erstellen können. Nach einem Neustart des Raspi waren alle Sender in der Gruppe „Alle“ verschwunden, die Einträge in meiner Gruppe waren noch vorhanden. Beim Wechsel nach Setup wird gezeigt, das Gerät sei noch nicht konfiguriert. Ein erneuter Suchlauf bleibt hängen. Je nachdem, wie der Versuch beendet wird sieht man entweder, das Gerät sei noch nicht konfiguriert, oder das Gerät sei bereits konfiguriert (dann mit Anzeige der gefundenen Sender.) Egal, was angezeigt wird, nach einem Wechsel innerhalb der Menüpunkte sieht man beim Zurückkommen wieder das Gerät sei noch nicht konfiguriert.
Was ist richtig, was ist falsch?

4. Ein Tab „EPG“ wird zu keinem Zeitpunkt angezeigt (außer als Unterpunkt im Setup).
Wie soll eine Aufnahme dann möglich sein? Warum gibt es kein EPG?

5. Die angezeigten Playlisten lassen sich nicht in (z.B.) VLC ausführen. Meine Vermutung war, ich müsse erst im Setup – Streamingserver den HTTP Zugriff konfigurieren. So zumindest habe ich die Einträge unter "IP Adressen" verstanden. Setze ich dort einen Haken ist er beim Wiederaufruf der Seite verschwunden.
Was verstehe ich hier falsch? Was läuft hier ggf. falsch?

6. Da ich auch nicht mit VLC auf einen möglichen Stream zugreifen konnte habe ich
 /opt/bin/mediaclient –installplayer ausgeführt. Es gab keine Fehler, aber der Player ließ sich nicht starten. Das kann auch nicht, da der geloggte Vorgang „Downloading http://sundtek.de/media/player/arm64/tamitv.tar.gz“ gar keine Datei herunter lädt, weil das Ziel nicht vorhanden ist.
Welches ist die richtige Download URL?

Ich habe also nach mehreren Stunden immer noch kein Bild gesehen, geschweige denn aufgenommen und weiß nicht ob ich etwas übersehen habe, oder was sonst falsch läuft.

Ich bin mit Linux nicht unerfahren, mit Media Streaming schon

Update: Ich habe das Gerät an einem Ubuntu 24.04 ausprobiert. Hier konnte mit "mediaclient –installplayer" etwas installiert werden. Die Anwendung konnte aber nicht gestartet werden, weil mindestens eine .so library nicht gefunden wurde. Ob die Datei tatsächlich fehlt, oder nur die Pfade nicht passen habe ich noch nicht geprüft (System war aktualisiert und Neustart nach der Installation half ebenfalls nicht).
Von dieser Abweichung abgesehen bestehen alle Probleme, wie beschrieben, weiter (kein Gerät in Kaffeine, Sender werden nicht mehr angezeigt, Tuner ist angeblich unkonfiguriert, etc.... )

Viele Grüße
Frytz
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Marktplatz / Sonstige Anfragen / Re: Bestellung xxxxx deutlich länger unterwegs als avisiert
« Letzter Beitrag von Sundtek am August 28, 2025, 01:34:32 Nachmittag »
keine Sorge – alle Geräte sind unterwegs und werden wie gewohnt ankommen.
Solltet ihr irgendwo eine fehlerhafte Telefonnummer gefunden haben, bitte kurz per PM melden.

Wir arbeiten aktuell am Limit: Entwicklung neuer Geräte, Tests von Prototypen, Optimierung mit Zulieferern und natürlich die Inhouse-Fertigung laufen parallel.

Der Vorteil für euch: Durch den Kauf der aktuellen Geräte mit Linux-Support werden alle älteren Modelle automatisch weiter unterstützt – und kommende Geräte werden wir ebenfalls mit dem Software Paket unterstützen.

Vielen Dank für eure Bestellungen und euer Vertrauen – wir wissen das sehr zu schätzen!
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Marktplatz / Sonstige Anfragen / Re: Bestellung xxxxx deutlich länger unterwegs als avisiert
« Letzter Beitrag von derbaertigeFrytz am August 28, 2025, 01:18:27 Nachmittag »
Auf meine zweite Nachfrage am heutigen Tag habe ich die Antwort bekommen, die Lieferung solle innerhalb der nächsten drei Werktage bei mir sein. ----- Mal sehen
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Marktplatz / Sonstige Anfragen / Re: Bestellung xxxxx deutlich länger unterwegs als avisiert
« Letzter Beitrag von derbaertigeFrytz am August 28, 2025, 01:15:05 Nachmittag »
@hugo
Ja, deine Erfahrung kann ich leider bestätigen. Meine Bestellung vom 16.08. wurde am 18.08. als versendet kommuniziert.

Als ich nach einer Woche nichts gehört hatte wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt die Sendung sei aus Österreich unterwegs nach Berlin, wo sie am Montag angekommen sein sollte. Von da aus würde sie weiter gesendet.

Das Produkt soll ja, nach allem was man hört, gut sein und wie wohl die meisten bin ich natürlich an der Linux Unterstützung interessiert.
Da gibt es für unsereinen wohl wenig Alternativen. Aber die Erfahrung der letzten Wochen geben bereits jetzt ein schlechtes Bauchgefühl.
Ich habe kürzlich für eines meiner anderen Hobbies etwas bei einem Händler bestellt, mit dem ich ebenfalls noch nie zu tun hatte.
Da stand für ein paar Artikel auf der Seite, dass der Versand in 20 Werktagen möglich sei, da sie aus UK nachbestellt würden.
Dann eine E-Mail, die noch einmal auf ein Delay hin wies. Dann noch einmal E-Mail, als es endlich so weit war. -> Schönes Einkaufserlebnis.

@Sundtek: So geht Kommunikation. Bitte ändert da was. Auch die tote Telefonnummer kann ich bestätigen.

Frytz
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Marktplatz / Sonstige Anfragen / Re: Bestellung xxxxx deutlich länger unterwegs als avisiert
« Letzter Beitrag von Sundtek am August 26, 2025, 05:40:35 Nachmittag »
Hi,

die Email wurde erst gestern geschickt und noch nicht bearbeitet, ich warte noch auf die Rückmeldung meiner Kollegin welche für den Versand zuständig ist (antworte dann via Mail sobald ich die Informationen habe).
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Marktplatz / Sonstige Anfragen / Bestellung xxxxx deutlich länger unterwegs als avisiert
« Letzter Beitrag von hugo am August 26, 2025, 05:13:59 Nachmittag »
Ich habe am Mo, 18.8., die Nachricht erhalten, dass mein Sundtek MediaTV Pro III versandt ist.
Die Webseite verweist auf Versandzeiten in D von 1-2 Tagen, insofern ist die Sendung überfällig.
Die Webseite bittet um telefonische Benachrichtigung, wenn die Laufzeit der Sendung deutlich länger ist.
Allerdings ist die angegebene Telefonnummer tot, und auch die Nachfrage per email bleibt unbeantwortet.

Insofern, wo ist meine Bestellung?
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{Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate / Re: Quad LNB / Windows / rote LED
« Letzter Beitrag von HeadCrash am August 17, 2025, 04:42:11 Nachmittag »
Hi,

sorry für die späte Rückmeldung.

Wenn ein neuer Treiber oder ein neues Controll Programm kommt wäre es schön man könnte den Strom genauso wie unter Linux auch unter Windows einstellen.

Vielen Dank.
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{Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate / Re: Problem sundtek dvb-s2 x tvheadend multistream 5w
« Letzter Beitrag von dkadioglu am August 16, 2025, 08:32:59 Nachmittag »
Fixed, thank you!
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{Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate / Re: Problem sundtek dvb-s2 x tvheadend multistream 5w
« Letzter Beitrag von Sundtek am August 16, 2025, 06:57:08 Nachmittag »
check one more time.
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{Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate / Re: Problem sundtek dvb-s2 x tvheadend multistream 5w
« Letzter Beitrag von dkadioglu am August 16, 2025, 05:21:49 Nachmittag »
Sorry, there is still something wrong with arm64. When I download the file http://www.sundtek.de/media/netinst/arm64/installer.tar.gz I get an archive containing mediaclient but mediasrv is still not included. All the .so files are also not included. Could you check again, please.
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