Beiträge anzeigen

Diese Sektion erlaubt es ihnen alle Beiträge dieses Mitglieds zu sehen. Beachten sie, dass sie nur solche Beiträge sehen können, zu denen sie auch Zugriffsrechte haben.


Themen - Schnaggels

Seiten: [1]
1
{Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate / Sundtek SkyTV Ultimate III defekt?
« am: April 07, 2014, 12:07:46 Nachmittag »
Hallo liebes Sundtek-Team.

Leider zickt mein Stick mal wieder rum. Ich kann mit dem Stick seit ein paar Tagen nur noch ganz wenige Programme empfangen (z.B. ARD HD & ZDF HD). Der interne Tuner meiner Dreambox hat einwandfreien Empfang. Tausch der SAT-Kabel hat keine Veränderung gebracht.
Habe die Dreambox komplett neu aufgesetzt und einen neuen Sendersuchlauf gemacht. Auch das hat nicht geholfen. Habe den Stick an einen Windows-Laptop mit DVB-Viewer angeschlossen, allerdings mit dem selben Problem.
Der SAT-Finder der Dreambox zeigt mir folgende Werte an:

interner Tuner:   SNR: 100%
                  AGC:  29%
                  BER:   0

Sundtek Stick:    SNR:  92%
                  AGC:  92%
                  BER:   0

Sobald ich mit dem Stick auf einen Kanal schalte der nicht funktioniert, gehen SNR und AGC auf 0%.
Für mich sieht es logischerweise so aus, als ob der Stick einen Defekt hat. Oder ist es vielleicht ein Treiberproblem?

Kann der Stick eventuell eingeschickt und repariert/ausgetauscht werden?

2
{Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate / Tunen fehlgeschlagen bei zeitgleicher Aufnahme
« am: März 26, 2014, 01:29:36 Nachmittag »
Hallo zusammen.
Ich habe einen SkyTV Ultimate III über einen aktiven USB-Hub an meiner Dreambox 800se hängen.

Wenn ich über den internen Tuner schaue, funktionieren alle Programme.
Schalte ich den internen Tuner ab und schaue über den SkyTV Ultimate funktionieren auch alle Programme. Somit scheint die Hardware ja in Ordnung zu sein.

Wenn ich nun beide Tuner in Verwendung habe und nehme z.B. über den internen Tuner ProSieben auf, kann ich mir zeitgleich über den SkyTV Ultimate III die meisten Programme anschauen. Bei ARD HD und ZDF HD erscheint dann jedoch immer die Meldung "Tunen fehlgeschlagen". Andere HD-Sender funktionieren ebenfalls.
Liegt hier vielleicht ein Software-Problem vor?
Vielen Dank im Voraus

3
{Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate / Sundtek SkyTV Ultimate (DVB-S/S2) defekt?
« am: Dezember 04, 2013, 09:53:39 Nachmittag »
Hallo lieber Sundtek Support,

im Juni 2013 habe ich mir einen Sundtek SkyTV Ultimate (DVB-S/S2) für meine Dreambox 800se bei Ihnen bestellt. Der Stick funktionierte von Anfang an einwandfrei.
Urplötzlich war es jedoch so, dass das Bild nach ca. 2 Minuten Betrieb einfriert und danach beim Umschalten immer die Fehlermeldung "Tunen fehlgeschlagen" erscheint. Nach einem Neustart der Dreambox funktioniert der Stick wieder, jedoch friert das Bild nach ca. 2 Minuten wieder ein.
Jegliche Versuche den Fehler zu beheben schlugen bislang fehl. Ich habe den Stick deinstalliert und wieder installiert, habe meine Kanäle über den Stick neu suchen lassen, ich habe meine Dreambox komplett neu aufgesetzt und sogar unterschiedliche Images ausprobiert. Alles ohne Erfolg. Der Fehler bleibt.
Da der Stick gerade 6 Monate alt ist kann ich Ihnen den Stick zur Reparatur bzw. zum Austausch zuschicken?

Seiten: [1]