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Deutsch => Marktplatz / Sonstige Anfragen => Thema gestartet von: johnmuc am Februar 19, 2012, 05:41:18 Nachmittag

Titel: Sundtek Digital Home (DVB-CT) Garantiefall
Beitrag von: johnmuc am Februar 19, 2012, 05:41:18 Nachmittag

Hallo,

ich habe am 7.2.2012 nach Aufforderung o.g. Stick an Sundtek versandt, da dieser nicht einwandfrei funktionierte.
Bisher habe ich keine Infos erhalten. Auch auf Nachfrage per E-Mail keine Reaktion!

Wie lange dauert die Bearbeitung eines Garantiefalls?

Titel: Re:Sundtek Digital Home (DVB-CT) Garantiefall
Beitrag von: Sundtek am Februar 19, 2012, 05:43:31 Nachmittag

RMA diesbezüglich sollte bis Dienstag abgeschlossen sein, es ist bei uns aktuell leider etwas viel los.. es wurde auf jeden Fall nicht vergessen oder ausgelassen.

Titel: Re:Sundtek Digital Home (DVB-CT) Garantiefall
Beitrag von: johnmuc am Februar 27, 2012, 09:20:20 Nachmittag

Jetzt warte ich schon 3 Wochen und habe weder eine Nachricht oder Antwort auf die Nachfrage per E-Mail noch Post erhalten!

Besteht eine Chance, dass ich meinen Stick jemals wiedersehe?

Ich bin von dem Sundtek-Kundenservice sehr enttäuscht!