Sundtek Support Forum
Deutsch => {Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate => Thema gestartet von: Teksund am September 10, 2011, 05:54:32 Nachmittag
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Mein Sat-S2 USB-Stick ist heute eingetroffen und funktioniert (am et9000). Aber von den HD-Sendern geht nur einer: Eins Festival HD, der geht tadellos. Alle anderen streiken komplett oder zeigen nur manchmal ganz kurz ein Bild. Was kann ich tun?
Ich habs mal mit nem Suchlauf probiert, außer Eins Festival HD wird kein weiterer HD-Sender gefunden, die andern sind alle da (soweit ich das beurteilen kann).
Wie funktioniert das eigentlich mit Updates für den Stick.
Ist das beiliegende Netzteil muss?
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Wenn der USB Stick ohne Netzteil ein grünes LED anzeigt dann wird das Netzteil nicht benötigt.
Updates können einfach neu installiert werden, der alte Treiber muss nicht deinstalliert werden.
Wir werden innerhalb der nächsten Tage ein Update herausgeben welches den aktuell eingestellten Sender anzeigt.
root@dm800se:~# /usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 12552000 -M QPSK -S 22000000 -V V -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
Using device: /dev/dvb/adapter1/frontend0
Setting DVB-S/S2 tune Parameters
using HI/LO Band frequency: 12552000
Modulation: QPSK (DVB-S)
Symbolrate: 22000000
Voltage: 13 Volt (Vertical)
FEC: 5/6
Tone ON
Frequency: 1952000
Syntax OK
Checking for lock:
. [LOCKED]
root@dm800se:~#
root@dm800se:~# /usr/sundtek/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0 --band UNIVERSAL
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [................................ ] ( 96%) BER: 0 FREQ: 12552000 Hz LOCKED: YES SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 VOLTAGE: 13V TONE: ON
SIGNAL: [................................ ] ( 96%) BER: 2544 FREQ: 12552000 Hz LOCKED: YES SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 VOLTAGE: 13V TONE: ON
SIGNAL: [................................ ] ( 96%) BER: 2544 FREQ: 12552000 Hz LOCKED: YES SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 VOLTAGE: 13V TONE: ON
SIGNAL: [................................ ] ( 96%) BER: 2544 FREQ: 12552000 Hz LOCKED: YES SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 VOLTAGE: 13V TONE: ON
SIGNAL: [................................ ] ( 96%) BER: 2544 FREQ: 12552000 Hz LOCKED: YES SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 VOLTAGE: 13V TONE: ON
DVB-S/S2 für die Settopboxen scheint recht neu zu sein, DVB-C musste von Clarketech und anderen nachbearbeitet werden.
Getestet wurde bis jetzt Dreambox und VU+ (wobei uns hier mittlerweile auch unterschiedliches Feedback gemeldet wurde, iCVS läuft bei einem und bei einem anderen wieder nicht, die Tuner an sich finden aber alle Sender das wurde manuell via Internet getestet, wir sind noch am testen).
Sollte es Probleme geben am Besten unseren Support via Skype kontaktieren (sundtek), wir überprüfen das dann.
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Wenn der USB Stick ohne Netzteil ein grünes LED anzeigt dann wird das Netzteil nicht benötigt.
Lampe leuchtet. Prima.
Updates können einfach neu installiert werden, der alte Treiber muss nicht deinstalliert werden.
Sehr schön.
DVB-C musste von Clarketech und anderen nachbearbeitet werden
Wieso? Euer DVB-T Stick lief an meinem et9000 mit DVB-T tadellos. An Kabel wurde er auch probiert, ebenfalls tadellos. Mit Euren Treibern.
Sollte es Probleme geben am Besten unseren Support via Skype kontaktieren
Das ist weniger schön. Der Skype-Spion kommt mir wegen negativen Erfahrungen nicht mehr auf den Rechner.
Ansonsten Danke für die umfangreiche Auskunft.
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Wieso? Euer DVB-T Stick lief an meinem et9000 mit DVB-T tadellos. An Kabel wurde er auch probiert, ebenfalls tadellos. Mit Euren Treibern.
Versuch mal:
/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0 --band UNIVERSAL
Tune dann auf einen DVB-S2 Sender deiner Wahl, und zeig die Ausgabe hier an.
Des weiteren kannst du die Ausgabe mit Lyngsat abgleichen:
http://www.lyngsat.com/astra19.html
Es geht darum das alle Parameter übereinstimmen müssen.
Wir supporten STBs jetzt seit ca einem Jahr, unsere Sticks sind mit den Boxen aufgewachsen. Anfänglich ging nur recht wenig, auch die STB Systeme waren noch nicht ausgereift.
DVB-C kam mit der Zeit, DVB-S2 Support gibt es seit ca Anfang 2011
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Das war etwas zu schnell, der Treiber wurde nun aktualisiert um die Option --band UNIVERSAL zu unterstützen. Damit sollte sich ziemlich schnell zeigen wo das Problem auf der ET9000 STB liegt.
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Wo gibts die neuen Triber? Einfach nochmal installieren genügt wirklich?
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Der Treiber ist bereits aktualisiert und online.
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Danke. Ich hab jetzt die Installation nochmal durch gefüht. Jetzt geht auch SD nicht mehr.
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Nach der Installation auf der Clarketech muss die Settopbox komplett neu gestartet werden, da das STB System dort noch einen Fehler hat.
-> http://chat.sundtek.de
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Das ist klar. Neustart ist bei mir sicherheitshalber nach jeder Installation dran.
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Das ist klar. Neustart ist bei mir sicherheitshalber nach jeder Installation dran.
Ich habe einen Fehler gefunden. Nach der Neuinstallation fehlte noch das setzen auf Autostart. Es war für mich allerdings schwer hier die Eingaben für DVB-S2 zu finden. Hab sie mir dann selbst zusammengestoppelt, mit ein paarmal probieren.
Jetzt geht SD und 1 Festival HD mit dem Demoprogramm wieder. Ausserdem habe ich noch einen HD Sender gefunden der geht, Sport 1 HD funktioniert auch. Das Erste, ZDF usw. sagen keinen Mux.
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Schau mal in den Supportchat
http://chat.sundtek.de
Wir würden nur mal überprüfen ob die gesetzten Parameter auch übereinstimmen mit den jeweiligen Transpondern.
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Ich benutze die Senderdaten der eingebauten Tuner (wie Tuner A). Damit funktioniert alles. Wie schon gesagt, versuchshalber Suchlauf hat auch nur die beiden HD Sender gefunden.
Wenn ich versuche mich hier http://chat.sundtek.de (http://chat.sundtek.de) einzuloggen, gibts ein endloses CGI:IRC - Loading.
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Alternativ
http://webchat.freenode.net
Channel #sundtek
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Das geht. Dann kommt eine riesige englischsprachige Liste von der ich kein Wort verstehe. Und weiter? Was muß ich bei Channels eintragen? Funktioniert das Passwort von hier überhaupt.
Wir würden nur mal überprüfen ob die gesetzten Parameter auch übereinstimmen mit den jeweiligen Transpondern.
Wie kann ich das auslesen?
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Ich habe mich jetzt einloggen können. Hatte das mit dem Channel nicht verstanden, ich nahm wegen der # (Nummernzeichen) an es wäre eine Nummer gefragt. Hab sowas noch nie gemacht.
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So da die Clarketech Settopbox Eigenheiten hat.
Einfach:
http://www.sundtek.de/support/channels_astra192.conf auf der Settopbox nach /etc kopieren.
Danach eine Konfigurationsdatei anlegen
/etc/sundtek.conf
[SERIENNUMMER]
fe_helper=/etc/channels_astra192.conf
Die Seriennummer findet man mit folgendem Befehl heraus:
/opt/bin/mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [Sundtek SkyTV Ultimate] DVB-S/S2, REMOTE-CONTROL
[SERIAL]:
ID: U110111123022
[DVB-S/S2]:
FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
[REMOTECONTROL]:
INPUT0: /dev/mediainput0
Die richtige Konfiguration wäre in diesem Beispiel für /etc/sundtek.conf:
[U110111123022]
fe_helper=/etc/channels_astra192.conf
Das bewirkt das der Treiber die Tune Parameter aus der Kanalliste verwendet (und nur noch die Frequenz abgleicht). Die Clarke Tech Settopbox übergibt die etwas merkwürdig.
So funktioniert es zumindestens.
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Ich habe gestern einem Eurer Leute Zugriff auf meine Box gewährt. Abends um ca. 19 Uhr. Kurz nach Mitternacht war er fertig, Treiber geändert wenn ichs richtig verstanden habe. Viel Versuche und Hirnschmalz wurden eingesetzt. Nebenbei lief ein Chat zur Kontrolle.
Das Ergebniss ist excellent. Der Stick läuft jetzt als wäre es ein eingebauter Tuner. Perfekt. So einen erstklassigen Service habe ich noch nie erlebt, auch wenn es etwas anstrengend war.
Hut ab vor der Energie und dem Auwand, und natürlich herzlichen Dank. Mir wurde versichert, dass die Erkentnisse daraus noch heute in die Treibersoftware einfließt. Tolle Leistung.
Also Leute, ein dritter (und ein vierter?) Sattuner ist bei der ET9000 überhaupt kein Problem, bei dem DVB-T/C USB-Tuner gibts ja sowieso kein Problem (hatte ich vorher kurz, der DVB-S2 USB-Stick war ja bisher schwer zu kriegen.
Es lohnt sich so einen Stick anzuschaffen wenn es öfter passiert dass mehr als 2 Aufnahmen auf verschiedenen Transpondern laufen sollen. Die DVB-T/C Sticks machen Geräte mit Sat-Tunern zu Universalgenies.
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Meine Freude über den Tuner hat heute einen kräftigen Dämpfer erhalten. Dieser Fall scheint ein Zufallsprodukt zu sein, aber die Konstellation kommt, wie man sieht, vor. Ich habe heute von 2 Sendern aufgezeichnet. Von Tuner 1 wurde in SD (Austria TV) aufgezeichnet, mit Tuner 2 habe ich TV geschaut (ARD) und mit Tuner 3 (USB) wurde Pro 7 aufgezeichnet. Letzteres ist das Problem. Ich konnte über Tuner 3 (USB) keinen weiteren Sender von dem gleichen Transponder sehen (Schwarzbild). Theoretisch wäre es ja über Tuner 2 gegangen, nur wollte das Gerät anscheinend auf dem Transponder des Tuners bleiben, da die dazugehörigen Sender ja dort waren.
Dieses Verhalten (nur ein Sender des jeweiligen Transponders nutzbar) schränkt die Gebrauchsfähigkeit der USB-Tuner nat. erheblich ein. Schade.
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Dazu gibt's es nun 2 Möglichkeiten, erstens den Treiber einmal aktualisieren damit auf jeden Fall der aktuellste verwendet wird.
Die zweite Frage wäre dann wieviele Sender diese Settopbox zulässt.
Dieses Verhalten (nur ein Sender des jeweiligen Transponders nutzbar) schränkt die Gebrauchsfähigkeit der USB-Tuner nat. erheblich ein.
Das stimmt so sicherlich nicht, dem Tuner ist es im Grunde egal wieviele Sender man auslesen möchte, wir hatten dieses Problem irgendwann in den letzten Wochen aber gelöst da wir nur 15 Filter zugelassen hatten, bei PayTV aber ziemlich schnell mehr als 15 zusammenkommen. Einfach mal updaten und nochmal probieren.
Die Frage ist wieviele Dekoder die Settopbox bereitstellen kann.
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Ich weis leider nicht genau was Sie mit dem letzten Satz meinen. Ich habe jedenfalls eben mal die beiden eingebauten Tuner abgestellt und hab dann eine Aufnahme gestartet (pro 7 HD). Beim Versuch einen anderen Sender auf gleichem Transponder zu schauen, wurde sogar die laufende Aufnahme unterbrochen (Schwarzbild), da ging nichts mehr. Mit den eingebauten Tunern passiert das nicht.
Die Firmware hab ich ja am 11.9. erst gewechselt. Gelaufen ist die erst nach stundenlangem Einsatz eines Ihrer Mitarbeiter. Eine Updatefunktion gibts ja leider nicht, dabei bin ich ziemlich sicher das OpenPLi da mitspielen würde.
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Nun eins vorab, diese Images werden aktuell alle entwickelt, einige Settopboxsysteme haben besser und andere noch nicht so weit fortgeschrittene Treiber.
Uns nun irgendwelche Fehler anzuhängen ohne diese genauer zu untersuchen geht so einfach nicht.
Ihr Clarketech System übergibt unseren Tunern z.B keine DVB-S2 Parameter, der Treiber gleicht diese Frequenz mit einer Senderliste ab und setzt dann erst die richtigen Parameter.
Das hat auch nur bedingt etwas mit OpenPLI zu tun da das ganze auf die vom Hersteller herausgegebenen Treiber aufbaut.
Wenn Sie den Fehler beheben wollen müssen Sie dies auch reproduzieren und uns eventuell dementsprechend kontaktieren. Unsere Tuner haben dieses Fehlverhalten nicht, den Tunern ist es egal ob sie den kompletten Transponder auslesen oder nur einen Sender davon.
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Uns nun irgendwelche Fehler anzuhängen
Wer hat das denn getan? Es geht doch nur darum raus zu bekommen woran es liegt. Da der CT mit den eingebauten Tuner funktioniert, muss ich als Laie allerdings davon aus gehen, dass es am Tuner oder nicht richtig angepassten Treibern liegt. Gekauft hab ich den Stick weil er häufig genug damit beworben wurde, dass er an Dreambox, ClarkeTech, X-Trend usw. funktioniert.
Schliesslich schreibt Sundtek ja auch dazu: "Im Gegensatz zu herkoemmlichen DVB-S, DVB-S2 USB Geraeten wird dieses Geraet wieder vollstaendig von uns / dem Hersteller dieser Geraete unterstuetzt werden. Die Treiber laufen wieder als normale Applikationen im nicht kritischen Bereich des Betriebssystems".
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Wir unterstützen diese Settopboxen soweit diese Settopboxen es zulassen, hierbei wir der maximal mögliche Support angestrebt.
Unser Stick kann vollkommen mit den enthaltenen Tools getestet werden
http://wiki.sundtek.de/index.php/Mediaclient
Dieses Verhalten (nur ein Sender des jeweiligen Transponders nutzbar) schränkt die Gebrauchsfähigkeit der USB-Tuner nat. erheblich ein.
Wie erwähnt der Tuner hat diese Limitierung nicht, unsere Software auch nicht. Die Settopbox muss bei unserer Software natürlich anfragen welche Sender übertragen werden sollen, geschieht dies nicht korrekt dann kann es natürlich zu Problemen kommen.
Nichts desto trotz sofern Sie unseren Support kontaktieren können wir Ihnen helfen das Problem weiter einzugrenzen, und sofern es tatsächlich ein Problem auf unserer Seite sein sollte es zu lösen.
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Danke. Ich werde demnächst den Support kontaktieren (gestern Nacht sollten 3 Aufzeichnungen paralell auf verschiedenen Transpondern laufen, die Aufnahme per USB Stick war schwarz). Zunächst möchte ich jedoch die von Ihnen erwähnten neue Treiber versuchen. Wo finde ich denn die aktuellsten Treiber?
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http://support.sundtek.com/index.php/topic,337.0.html
Dies installiert immer den aktuellen Treiber. Sollte Clarke Tech die Filter nicht richtig setzen gibt es mögliche Workaround features im Treiber (z.B das ignorieren der Filter und durchschleusen des gesamten Transportstroms = aller Sender auf einmal)
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Ich hab die Treiber noch nicht installiert, aber inzwischen mehr herraus gefunden. Das geschilderte Problem tritt nur bei einigen verschlüsselten HD-Sendern auf. Einen Zusammenhang habe ich noch nicht heraus gefunden.
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Clarketech hatte das Problem das nicht immer die richtigen Filter konfiguriert wurden, dadurch hatte bei älteren Versionen hin und wieder Audio gefehlt.
echo dmhwpidfilter=off > /etc/sundtek.conf
und anschließend neu starten. Dies ignoriert die Filter und kopiert den kompletten Transponder in den Settopboxdemuxer.
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So, hab jetzt alles durch. Ohne Erfolg. Werd wenn ich Zeit hab mal wieder chatten gehn. Hoffendlich ists dann etwas kürzer wie das letzte mal.
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Ich kriege keine Verbindung im Chat zu jemanden der Ahnung hat. Bald werfe ich das Ding aus dem Fenster.
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Für solche Meldungen ist hier im Forum kein Platz.
Clarketech hat das System aktualisiert, als Reaktion darauf haben wir unsere Treiber nun auch so abgeändert damit unsere Kunden in Zukunft diese Probleme nicht mehr haben mit unserem Stick (wir haben diese nun komplett unabhängig gemacht)
Sprich Du musst musst den Treiber neu installieren, danach den USB Stick neu anschliessen und das System neu starten.
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Das habe ich gerade gemacht. Die Treiber sind installiert, die Kontrolle am Stick leuchtet (gelb) aber es gibt bei keinem Sender ein Bild.
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Gelb??
Oder Gruen?
(Wir haben keine Sticks mit gelben LEDs)
http://webchat.freenode.net
channel #sundtek
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Gelb/Grün. Ist auch kein ClarkeTech mehr, sondern ein XTrend et9000.
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Steckt das Netzteil am USB Stick?
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Ja. Mit Gelb/Grün meinte ich, dass das Grün nicht von jedem als grün idetifiziert werden kann. Für mich ist das gelb, meine Frau sieht das genau so. Ist halt manchmal bei LEDs so.
Ich bin jetzt aber etwas weiter. Die Aussage "kein Bild" ist falsch. Ab und an tauchen Bildfragmente auf. Das ist der gleiche Zustand wie der den ich vor dem 6 Std. Maraton-Chat mit einem Sundtek-Mitarbeiter hatte. Die Änderungen die der gemacht hatte, er hat ca. 6 Stunden aus der Ferne in meinem Gerät "rumgewühlt", sind zu der Zeit laut seiner Aussage sofort in die neuen Treiber eingeflossen. Es funktionierte dann perfekt. Auch nach einem erneuten Aufsetzen des Gerätes. Die Änderungen sind anscheinend jetzt nicht mehr drin oder bewirken das Gegenteil.
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Funktionieren die SDTV Sender?
Fuer HDTV muss eine Konfigurationsdatei angelegt werden um die noch etwas fehlerhaften Clarketech Einstellungen zu korrigieren.
Wurde der Stick neu angeschlossen?
Eventuell kurz via Skype melden "sundtek"
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Danke, jetzt klärt sich das langsam.
Ja, die SD-Sender gehen. Hatte das nicht probiert, weil ich die aus meinen Favoriten gelöscht habe, brauch die nicht mehr.
Ja, der Stick wurde neu angeschlossen.
Fuer HDTV muss eine Konfigurationsdatei angelegt werden
Wie konfiguriert man die? Die muß ja heute früh noch drauf gewesen sein bzw. ist es sogar noch. Wie kommt man da ran? (Wo ist die?) Kann ich die aus einer Sicherung holen?
Eventuell kurz via Skype melden
Was ist Skype? Ist das dies fürchterliche Telefonprogramm? Das kommt nie wieder auf meinen Rechner.
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Auf der Telnet Konsole copy/paste:
cd /tmp
wget http://www.sundtek.de/support/ctdvbs2.sh
chmod 777 ctdvbs2.sh
./ctdvbs2.sh
Dann werden die HD Senderparameter aus der Senderliste genommen.
Das ist nur bei Clarketech so da die anderen Settopboxen derzeit DVB-S2 direkt unterstützen.
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Ich habe keinen Clarketech sondern einen X-Trend.
Herzlichen Dank. Das "cd /tmp wget http:............" hat prima funktioniert.
Info: Das Umschalten (zappen) auf dem Stick geht jetzt sehr langsam. Wenn der Tuner allein eingeschaltet ist, lassen sich jetzt mehr als eine Aufnahme über den Stick starten oder ein anderer ansehen (gleicher Transponder). Sobald die eingebauten Tuner ebenfalls in Betrieb sind, geht nur noch eine Aufnahme, ein zweites Programm auf dem gleichem Transponder ansehen ist dann nicht mehr möglich, obwohl in der Senderliste nichts ausgegraut ist.
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Hast du den Stick nach der Treiberinstallation neu angeschlossen?
Das Firmwareupdate wird erst aktiv nachdem das Gerät komplett neu angeschlossen wurde.
Ohne dem Firmwareupdate kann es zu Bildstörungen auf den Settopboxsystemen kommen da der Treiber umgestellt wurde.
Wir sind nun wohl in Kontakt mit jemandem der die Fehler von den CT/Xtrend an die richtigen Leute weiterleiten kann.
Unser Treiber hat soweit keine bekannten Probleme auf den Settopboxen, jedoch haben die Settopboxen einen unterschiedlichen Stand bezüglich des Supports, die arbeiten teilweise noch daran.
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Hallo zusammen,
habe auch eine ET9000 (von Clarke Tech) und jetzt ganz neu dazu auch einen Sundtek SkyTV Ultimate. Habe das neueste OpenPli drauf und den aktuellen Sundtek-Teiber installiert (nach Anleitung im sundtek-wiki):
SD-Sender laufen ohne Probleme.
HD-Sender laufen nicht (außer wenige wie z.B. Eins Festvial HD auf Astra 19,2 und Channel 4 HD auf Astra 28.2 und ganz selten auch mal andere HD-Sender), auch nicht nach dem ctdvbs2.sh-workaround und komplett-reboot.
ich benutze allerdings unicable.
Habe es zum testen mal ohne unicable versucht und da gehen alle HD-Sender auf Astra 19,2 (wenn man den workaround installiert hat)
ist das irgendwie erklärbar, dass ctdvbs2.sh bei unicable die situation nich verbessern kann?
Falls ja, dann warte ich einfach ab bis Clark Tech das gefixt hat.
Find ich übrigens klasse, dass ihr versucht da nachzuhaken.
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Clarketech arbeitet aktuell auch gerade dran, den externen Tunersupport zu verbessern. Die Bugreports die hier genannt wurden helfen denen sicherlich auch weiter.