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Deutsch => Sundtek MediaTV Pro => Thema gestartet von: goetz am März 01, 2014, 03:22:15 Nachmittag

Titel: Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 01, 2014, 03:22:15 Nachmittag: Hallo,

ich möchte einen Sundtek Media TV Pro III (geliefert am 17.02.2014) an einer Synology Diskstation 213air unter tvheadend mit DVB-C betrieben.

Ich habe den Sundtek Media Pro III installiert wie hier beschrieben: http://support.sundtek.com/index.php/topic,2.0.html. tvheadend habe ich über das Paketzentrum der Diskstation installiert. Der Sundtek Media Pro III wird in tvheadend auch erkannt und ich konnte die Mux und Services einrichten. Anschließend habe ich von einem PC aus mittels XBMC auf tvheadend zugreifen können. Die von mir auf der Diskstation eingerichteten Services (Senderinformationen) werden alle korrekt angezeigt.

Problem: Es ist in XBMC kein Live TV möglich. Die Fehlermeldung lautet: TVHEADEND HTSP Client - No input detected.

Ich habe darauf hin versucht mit /opt/bin/mediaclient weitere Informationen zu sammeln:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------
/opt/bin/mediaclient -e

**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [MediaTV Pro III USB (EU)] DVB-C, DVB-T, DVB-T2, ANALOG-TV, FM-RADIO, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO, RDS
[BUS]:
ID: 2-2.1
[SERIAL]:
ID: U140214191009
[DVB-C]:
FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
[DVB-T]:
FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
[DVB-T2]:
FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
[ANALOG-TV]:
VIDEO0: /dev/video0
VBI0: /dev/vbi0
[FM-RADIO]:
RADIO0: /dev/radio0
RDS: /dev/rds0
[REMOTECONTROL]:
INPUT0: /dev/mediainput0
[OSS]:
OSS0: /dev/dsp0

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

/opt/bin/mediaclient --lc
**** List of Media Clients ****
/dev/dvb/adapter0/frontend0:
4135 ... tvheadend
/dev/dvb/adapter0/dvr0:
4135 ... tvheadend
/dev/dvb/adapter0/demux0:
4135 ... tvheadend (2000)
/dev/video0:
No client connected
/dev/vbi0:
No client connected
/dev/radio0:
No client connected
/dev/rds0:
No client connected
/dev/mediainput0:
No client connected
/dev/dsp0:
No client connected

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

/opt/bin/mediaclient --readsignal=2 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [.................................] ( 99%) BER: 0 FREQ: 362000000 Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%) BER: 0 FREQ: 362000000 Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 346000000 -S 6900000 -M Q256
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Checking for lock:
.. [LOCKED]

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

/opt/bin/mediaclient --tsscan /dev/dvb/adapter0/dvr0 liefert nur timeout (auch nachdem ich tvheadend gestoppt habe und den Sundtek Media Pro III getunt habe).

Kann es sich hierbei um einen HW-Fehler handeln (das Kabel funktioniert - habe ich mit einem Fernseher getestet)?

Vielen Dank & Viele Grüße

Götz
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 01, 2014, 05:03:58 Nachmittag: Versuche erst mal von TVheadend zu VLC zu streamen, und schau dir die TVheadend Logfiles an.
Die Charge von welcher du dein Gerät erhalten hast wurde bei uns komplett durchgetestet.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 01, 2014, 05:29:50 Nachmittag: Hallo,

danke für den Tipp - hat leider nichts gebracht. Konnte vlc erfolgreich mit tvheadend verbinden, aber kein erfolgreiches Streaming in Gang bringen.

Hier der Auszug aus /var/log/messages:

Mar 1 16:21:08 maxwell tvheadend[4135]: webui: Couldn't start streaming /stream/channelid/62 ticket=193E36F460C821F369B9025D14CA799DBA06F5B1, No input detected

Gibt es weitere Log-Files?

Gruß

Götz
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 01, 2014, 09:51:21 Nachmittag: Versuche auch einmal die dort angegebenen Optionen:
http://support.sundtek.com/index.php/topic,1520.msg11252.html#msg11252
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 02, 2014, 04:02:44 Nachmittag: Hallo,

ich habe jetzt die im obigen Post beschriebene letzte Empfehlung versucht umzusetzen (http://support.sundtek.com/index.php/topic,1520.msg11252.html#msg11252).

Das hat nicht funktioniert.

/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 370000000 -M Q256 -S 6900000 hat nicht gelocked.

/opt/bin/mediaclient --cat /dev/dvb/adapter0/dvr0 > test.ts liefert keinen Inhalt (Datei hat 0 Byte).

Es gelingt mir weiterhin nicht den Sundtek Medio Pro III zum Laufen zu kriegen.

Ich möchte noch erwähnen, dass es mir einmalig gelungen ist, den Adapter für ca. 1 Stunde zum Laufen zu bringen. Das war nach ungefähr zehn Installationsversuchen. Der Empfang brach dann ab und seitdem gelingt es mir kein Empfang mehr mit dem Adapter.

Was kann ich noch tun?

Mit freundlichem Gruß

Götz
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 04, 2014, 05:54:39 Nachmittag: Versuch mal eine dieser Frequenzen hier:

/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 114000000 -M Q256 -S 6900000 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 114000000 -M Q64 -S 6900000 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 113000000 -M Q256 -S 6900000 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0
/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 113000000 -M Q64 -S 6900000 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0

Oder kontaktiere uns via Skype (sundtek)
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Matze83 am März 04, 2014, 08:52:52 Nachmittag: Wäre an einer Lösung auch interssiert. Habe das gleiche Problem. Lief alles für einige Zeit, jetzt kommt die Meldung " no Input detected".
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Matze83 am März 05, 2014, 05:58:53 Nachmittag: So, dank dem super Support von Sundtek habe ich einen funktionierenden workaround gefunden. Folgendes war das Problem bei mir:
Der Stick wird als USB 1.1 erkannt, wodurch die Treiberladezeiten sehr hoch ca. 19 Sekunden waren. Dies kann man mit Hilfe des Befehls
dmesg
(bei verbundener DS) auslesen. Bei mir stand dort ganz unten fälschlicherweise:
usb 1-1: new full-speed USB device number 7 using etxhci_hcd_130927d1
full-speed = usb 1.1
Korrekt wäre:
usb 1-2: new high-speed USB device number 2 using etxhci_hcd_130927d1
high-speed = usb 2.0

Erreicht habe ich das ganze indem ich den Stick abgezogen habe, die DS heruntergefahren und anschließend von der Stromversorgung getrennt habe. Danach die DS wird mit Strom versorgt und neu hochgefahren. Nach dem Hochfahren den Stick wieder eingesteckt und er wurde wieder als usb 2.0 erkannt.
Nochmals vielen Dank an der super Support von Sundtek
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 12, 2014, 04:43:47 Nachmittag: Hallo,

ich habe jetzt alle in den Posts genannten Maßnahmen durchgeführt, mehrfach eine komplette Neuinstallation ausgeführt, mehrfach gebotet - kein Erfolg. Es ist nicht möglich den Stick dazu zu bewegen ein TV-Signal zu empfangen - weder manuell mit mediaclient, noch mit TVHeadend (weder mit VLC noch mit XMBC). Mittlerweile findet TVHeadend überhaupt keine Sender mehr und media client locked überhaupt nicht.

Meiner Meinung nach kann es nur ein HW-Problem sein.

Der Stcik wird vom System gefunden, mediaclient -e zeigt ihn an, aber kein Signal.

Was kann ich tun?

Danke & Gruß

Götz
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 12, 2014, 05:05:52 Nachmittag: Hast du soweit den aktuellen Treiber installiert?

Was zeigt folgender Befehl an:
/opt/bin/mediaclient --build

Falls möglich kontaktiere uns via Skype Chat (sundtek) damit man die Tests mit dir kurz Step für Step durchgehen kann (und eventuell Logfiles auswerten kann, man sollte ja sehen woran es bei dir liegt)
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 12, 2014, 05:16:00 Nachmittag: /opt/bin/mediaclient --build
Build date: 2014-03-12 11:49:34

Skype nicht möglich.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 12, 2014, 05:17:16 Nachmittag: Was für einen Kabelanbieter hast du?
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 12, 2014, 05:17:55 Nachmittag: Kabel BW
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 12, 2014, 05:34:40 Nachmittag: Was gibt folgender Befehl aus:
/opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 114000000 -M Q256 -S 6900000

Laut deinem ersten Posting sieht soweit eigentlich alles in Ordnung aus, ohne direkten Kontakt mit uns aufzunehmen werden wir da nicht weiterkommen. Das Forum eignet sich nur bedingt Fehleranalysen vorzunehmen.

Also entweder Skype oder http://chat.sundtek.de wobei zweiteres nur unregelmäßig besetzt ist bei uns.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 12, 2014, 05:36:37 Nachmittag: /opt/bin/mediaclient -m DVBC -f 114000000 -M Q256 -S 6900000
Using device: /dev/dvb/adapter0/frontend0
Checking for lock:
..........
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 12, 2014, 07:30:37 Nachmittag: Sicher das die Antenne ordentlich steckt, bzw. kein Bruch im Kabel vorliegt? Wiegesagt Skype oder Chat wäre hilfreich.

Bezüglich Signal Lock wurden alle Tuner getestet bevor sie versandt wurden.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 12, 2014, 07:39:05 Nachmittag: Ich habe es am selben Kabel mit dem Fernseher versucht - glasklarer Empfang.

Was mich stutzig macht ist, dass es mir zu Beginn der Installation nicht gelang ein Signal zu empfangen. Dann ging es, aber nur für ca. zwei Stunden, seitdem geht gar nichts mehr.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 12, 2014, 07:41:42 Nachmittag: Schicke eine Mail an kontakt at sundtek de dann senden wir die eine Rücksende Marke für den Tuner dann überprüfen wir diesen. Wir haben hier Tuner bereits wochenlang im Einsatz, mit sorgfältiger Handhabung sollten die Tuner auch problemlos mehr als 5 Jahre im permanenten Betrieb überstehen.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 15, 2014, 02:37:42 Nachmittag: Wir haben den Tuner erhalten und getestet, er funktioniert problemlos. Stromaufnahme ist auch 100% in Ordnung, der Tuner ist beinahe kalt bei DVB-C.

Empfang ist sehr gut, es gibt keinerlei Probleme.

Eventuell gibt es Probleme mit dem Kabel? Kabelbruch? Würde erklären warum es einmal funktioniert hat und ein anderes mal wieder nicht je nach Auslegung des Kabels.

Sicherheitshalber bitte auch überprüfen das der aktuelle Treiber installiert ist und nicht irgendeine alte Version aus dem Februar.

(http://sundtek.de/images/tkn78_small.jpg)
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: ipofanes am März 15, 2014, 07:56:45 Nachmittag: Entschuldigung, wenn ich mich an diese Diskussion hänge, aber ich bekomme hier die Aktion "Neues Thema" angeboten. Mein Problem sieht auch sehr ähnlich aus.

Synology DS114, Treiber (Version mir nicht bekannt, Datei von 23. Februar, Installationsskript hat 96038 Bytes Länge) aufgespielt.

Tvheadend installiert, im Wesentlichen nach den Empfehlungen in http://itfragen.ch.

Dir Programmliste vom Tvheadend funktioniert und bietet unzählige Sendungen an, die laufen oder demnächst beginnen.

Wähle ich nun eine Sendung aus, wird sie unter dem Reiter "Upcoming recordings" angezeigt. Klicke ich sie an, erscheint eine Dialogbox mit der wesentlichen Aussage "Waiting for stream". Außerdem wird die folgende Meldung in /var/log/messages abgelegt:
Mar 15 18:23:42 chicleliquor tvheadend[31541]: dvr: Recording unable to start: "NAME DER SENDUNG": No input detected
> /opt/bin/mediaclient -e **** List of Media Hardware Devices **** device 0: [MediaTV Pro III USB (EU)] DVB-C, DVB-T, DVB-T2, ANALOG-TV, FM-RADIO, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO, RDS [BUS]: ID: 1-1 [SERIAL]: ID: U140108172909 [DVB-C]: FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0 DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0 DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0 [DVB-T]: FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0 DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0 DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0 [DVB-T2]: FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0 DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0 DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0 [ANALOG-TV]: VIDEO0: /dev/video0 VBI0: /dev/vbi0 [FM-RADIO]: RADIO0: /dev/radio0 RDS: /dev/rds0 [REMOTECONTROL]: INPUT0: /dev/mediainput0 [OSS]: OSS0: /dev/dsp0 > /opt/bin/mediaclient --lc **** List of Media Clients **** /dev/dvb/adapter0/frontend0: 31541 ... tvheadend /dev/dvb/adapter0/dvr0: 31541 ... tvheadend /dev/dvb/adapter0/demux0: 31541 ... tvheadend (2000) /dev/video0: No client connected /dev/vbi0: No client connected /dev/radio0: No client connected /dev/rds0: No client connected /dev/mediainput0: No client connected /dev/dsp0: No client connected > /opt/bin/mediaclient -d /dev/dvb/adapter0/frontend0 --readsignal=4 == reading digital TV signal == SIGNAL: [.................................] ( 99%) BER: 0 FREQ: 370000000 Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256 SIGNAL: [.................................] ( 99%) BER: 0 FREQ: 370000000 Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256 SIGNAL: [.................................] ( 99%) BER: 0 FREQ: 370000000 Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256 SIGNAL: [.................................] ( 99%) BER: 0 FREQ: 370000000 Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256

Der Treiber wurde vorher mit einem Netbook und VLC getestet, funktionierte tadellos. Was kann ich weiter versuchen? Muss tvheadend /dev/video0 belegen?
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 15, 2014, 08:05:29 Nachmittag: Was zeigt /opt/bin/mediaclient --build an?

Wir haben uns mittlerweile auch ein Synology NAS bestellt damit wir den Installer in Zukunft via Web einbinden können.

Verwende den USB 2.0 Port!

Falls das NAS keinen USB 2.0 Port hat, fahre das NAS herunter. Stecke es für 30 Sekunden aus, anschliessend starte es erneut mit angeschlossenem USB Stick.

Es gibt jedenfalls mit DSM4.0 ein Problem mit USB 3.0 Ports (tvheadend ist noch nicht auf DSM5.0 portiert wie es scheint).

Ob Daten vom Stick kommen kannst du so überprüfen:
/opt/bin/mediaclient --cat /dev/dvb/adapter0/dvr0 | /opt/bin/mediaclient --pipecount=1000

das funktioniert in dem Fall aber nur wenn 0x2000 in /opt/bin/mediaclient --lc angezeigt wird.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: ipofanes am März 16, 2014, 09:21:35 Vormittag: Zitat von: Sundtek am März 15, 2014, 08:05:29 Nachmittag
Was zeigt /opt/bin/mediaclient --build an?
Build date: 2014-03-14 17:52:02

Zitat
Falls das NAS keinen USB 2.0 Port hat,

Hat es laut Herstellerangaben nicht.

fahre das NAS herunter. Stecke es für 30 Sekunden aus, anschliessend starte es erneut mit angeschlossenem USB Stick.

Es gibt jedenfalls mit DSM4.0 ein Problem mit USB 3.0 Ports (tvheadend ist noch nicht auf DSM5.0 portiert wie es scheint).

Zitat
Ob Daten vom Stick kommen kannst du so überprüfen:
/opt/bin/mediaclient --cat /dev/dvb/adapter0/dvr0 | /opt/bin/mediaclient --pipecount=1000

das funktioniert in dem Fall aber nur wenn 0x2000 in /opt/bin/mediaclient --lc angezeigt wird.

> /opt/bin/mediaclient --lc **** List of Media Clients **** /dev/dvb/adapter0/frontend0: 6112 ... tvheadend /dev/dvb/adapter0/dvr0: 6112 ... tvheadend /dev/dvb/adapter0/demux0: 6112 ... tvheadend (2000) /dev/video0: No client connected /dev/vbi0: No client connected /dev/radio0: No client connected /dev/rds0: No client connected /dev/mediainput0: No client connected /dev/dsp0: No client connected

Reicht auch eine dezimale 2000 in Klammern?

/opt/bin/mediaclient --cat /dev/dvb/adapter0/dvr0 | /opt/bin/mediaclient --pipecount=1000 [2014-03-16 08:02:40] 5847040 bytes | 5710.00 kb | 5.58 mb transferred [2014-03-16 08:02:41] 5898240 bytes | 5760.00 kb | 5.62 mb transferred [2014-03-16 08:02:42] 5898240 bytes | 5760.00 kb | 5.62 mb transferred [2014-03-16 08:02:43] 5908480 bytes | 5770.00 kb | 5.63 mb transferred [2014-03-16 08:02:44] 5928960 bytes | 5790.00 kb | 5.65 mb transferred [2014-03-16 08:02:45] 5898240 bytes | 5760.00 kb | 5.62 mb transferred

Sieht fast so aus.

Der Videorekorder von Tvheadend zeigt nun nicht mehr "waiting for signal" an, sondern "waiting for program start". Leider auch, nachdem die Sendung vorbei sein sollte.

Wenn ich aus dem Videorekorder heraus den VLC starte (mit "Watch TV"), bleibt der Fensterinhalt schwarz.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: ipofanes am März 23, 2014, 10:07:59 Vormittag: Zitat von: ipofanes am März 16, 2014, 09:21:35 Vormittag
Der Videorekorder von Tvheadend zeigt nun nicht mehr "waiting for signal" an, sondern "waiting for program start". Leider auch, nachdem die Sendung vorbei sein sollte.

Wenn ich aus dem Videorekorder heraus den VLC starte (mit "Watch TV"), bleibt der Fensterinhalt schwarz.

Ich hatte versäumt zu erwähnen, dass das o.a. Verhalten mir noch nicht reicht, die Möglichkeiten des Systems ausunutzen. Was könnte ich versuchen, um zu erreichen, dass ich in dieser Konstellation Fernsehprogramm nicht nur empfangen, sondern auch anschauen oder aufzeichnen kann? Eins von beiden würde mir erst einmal reichen, besser wäre, wenn beides ginge.
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am März 24, 2014, 12:01:16 Vormittag: Laut deiner Ausgabe sind die Daten vorhanden, versuche eventuell tvheadend neu zu installieren?
Eventuell ist die Konfiguration von tvheadend bei dir aktuell defekt?
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am März 26, 2014, 09:30:59 Vormittag: Hallo,

danke für den Hardwaretest des Sticks. Haben Sie den Stick bereits zurückgeschickt? Wann kann ich mit der Rücklieferung rechnen? Bisher ist nichts bei mir eingegangen.

Mit freundlichem Gruß

Götz
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: goetz am April 05, 2014, 11:18:50 Vormittag: Hallo,

danke für den Hardwaretest des Sticks. Haben Sie den Stick bereits zurückgeschickt? Wann kann ich mit der Rücklieferung rechnen? Bisher ist nichts bei mir eingegangen.

Mit freundlichem Gruß

Götz
Titel: Re:Sundtek Medio Pro III / Synology / tvheadend - No input detected
Beitrag von: Sundtek am April 05, 2014, 03:03:54 Nachmittag: Hallo,

das ist jetzt nur mal eine Allgemeine Aussage, weitere Bestellungen / RMA Tickets werden kommende Woche abgearbeitet.
Diese Woche hat die Produktion begonnen, auch der erste Windows Treiber für die Geräte für DVB-C/T/T2 wird eventuell noch heute freigegeben.
Wir sind zur Zeit etwas weniger im Forum aktiv da im Hintergrund sehr viele Vorbereitungen stattfinden, das sollte sich in den kommenden Tagen dann wieder bessern.