Sundtek Support Forum

Deutsch => Sundtek MediaTV Pro => Thema gestartet von: morgon am Mai 29, 2015, 12:56:01 Vormittag

Titel: Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Mai 29, 2015, 12:56:01 Vormittag
Hallo,

das hier ist vielleicht nicht das richtige Forum, aber ich versuch's mal:

Ich habe einen Sundtek MediaTv Pro mit dem ich monatelang mit meinem Raspberry (raspbian mit vdr) ohne Probleme Aufnahmen gemacht habe (DVB-C SD-Kanal).

Ich war nun ein paar Wochen nicht zu Hause und musste leider feststellen dass alle in der Zwischenzeit gemachten Aufnahmen unbrauchbar sind (viele Bild- und Tonfehler).

Neue Aufnahmen sind genauso schlecht. Auch live-tv des Kanals hat viele Bildfehler.

Nun das bizarre: Stecke ich den Stick in meinen Laptop (debian) scheint alles ok zu sein.

Mein Problem also: Aus irgendeinem Grund habe ich auf meinem Raspberry plötzlich Probleme nachdem es monatelang tadellos funktioniert hat, auf meinem Laptop geht es aber (mit demselben Kabel, derselben Buchse etc).

Hat irgendjemand eine Idee wie ich das Problem eingrenzen kann?

Danke!
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Mai 29, 2015, 02:45:43 Vormittag
Welcher Raspberry PI?

Es kann da mehrere Fehlerquellen geben:
1. Festplatte steckt fest, Probleme mit der Festplatte?
2. Raspberry PI oder das Netzteil sendet Störsignale an den Tuner aus (hatten wir schon mal im Forum, bei dem Betroffenen hat ein USB Kabel die Lösung gebracht, ein USB Kabel mit Ringkern wäre da natürlich noch besser).

Der Tuner sollte soweit mit dem RPI 1 und 2 problemlos funktionieren. Der RPI 1 ist wird leichter ausgelastet also eventuell den CPU Verbrauch dort überprüfen.

Das Problem kannst du aber auf jeden Fall lösen, musst halt wirklich nur schauen woher es kommt.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Mai 29, 2015, 11:44:46 Nachmittag
Es ist ein Model B der 1. Generation.

Ich habe kein extra Netzteil für den Pi sondern er wird über einen aktiven Hub ge-"backpowered".
Die USB-Festplatte scheint völlig ok zu sein (ich kann sowohl am Pi als auch an anderen Rechnern damit kein Problem feststellen.

Die Störungen sind wie gesagt nicht nur bei Aufnahmen, sondern auch bei live-tv zu sehen, daher schliesse ich die Festplatte mal aus.

Aber dass es Störsignale von einer Komponente sind wäre für mich plausibel, da sich die Störungen nur auf einige Sender beschränken (also auf eine Frequenz) und andere Sender tatellos funktionieren.

Und wie gesagt: Das ganze lief schon monatelang. Weder an der Software noch an der Hardware hat sich etwas geändert - das einzige was passiert ist ist dass das Teil ein paar Wochen durchgelaufen ist als ich nicht da war.

Könnte es sein dass eine Komponente durch das lange durchlaufen jetzt eine Macke entwickelt hat und stört? Und wenn ja wie finde ich das heraus? Ich habe jede Komponente (also Hub, dessen Netzteil, Festplatte, Pi, Stick) nur einmal, kann also nicht tauschen...

Habe ich da eine Chance?
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Mai 30, 2015, 12:03:54 Vormittag
Wenn's nur ein paar Sender betrifft, überprüfe die Signalqualität

/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0

und überprüfe die Verkabelung.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Mai 30, 2015, 04:58:58 Vormittag
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256

(ad infinitum)

Also für mich (als Laie) heisst das 99% Level und keine Bitfehler. Trotzdem Bild- und Tonfehler.

Verkabelung ist soweit ok.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Mai 30, 2015, 09:16:56 Vormittag
Signal ist in Ordnung, und CPU Auslastung?
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Mai 30, 2015, 10:37:59 Nachmittag
top zeigt eine load zwischen 0.5 und 0.7, CPU so bei 20%.

Wenn eine zu hohe Last das Problem wäre, wäre es dann denkbar dass nur einige Frequenzen betroffen wären und andere nicht? Ich verstehe davon nicht viel, aber ich würde doch vermuten dass eine zu hohe Last dann alle Aufnahmen gleichermassen betreffen würde, aber ich habe es gerade nochmal ausprobiert: Zwei Aufnahmen hintereinander, einmal der eine Kanal, einmal der andere. Systemlast ist genau gleich, Signalstärke etc auch. Trotzdem viele Bild- und Tonfehler in der einen Aufnahme während die vom anderen Kanal ok ist.

Alles sehr seltsam - aber vielen Dank für den Support.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Juni 04, 2015, 02:03:17 Vormittag
Ich hab' nochmal genauer drauf geschaut und es sind doch auch die Aufnahmen die auf meinem Laptop mache gestört. Nicht so stark wie auf dem Pi aber doch sichtbar.

Es bleiben für mich eigentlich nur zwei Möglichkeiten: Entweder hat der Stick einen Schlag oder es gibt eine Fehlerquelle die von aussen kommt.

Da ich von Elektronik absolut keine Ahnung habe:

Ist es denn physikalisch denkbar dass etwa einer meiner Nachbarn ein neues Gerät in Betrieb genommen hat das nun meine Aufnahmen auf einer Frequenz stört und zwar obwohl das Signal an sich in Ordnung zu sein scheint?

Mein Verständis ist dass doch schon aus der DVB-C Buchse digitale Daten kommen, die dann eben digital weiterverarbeitet werden und insofern wäre es für mich eine grosse Überraschung wenn es so etwas geben sollte, aber wer weiss...

Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Juni 04, 2015, 02:33:12 Vormittag
Ist das Kabel denn in Ordnung? Steck den Tuner mal direkt in die Dose.

Es wird demnächst ein Update für ARM kommen, dort wird die Signalstärke nicht richtig angezeigt. Wird wohl in ein paar Tagen live gestellt es kommen ein paar weitere Updates hinzu für neue Geräte. Die Signalstärke wird aktuell nur auf x86 richtig angezeigt (es ist nur ein Anzeigeproblem).
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Juni 04, 2015, 08:44:19 Nachmittag
Ich hab's mit zwei verschiendenen Kabeln versucht (und wie gesagt es hat ja in der Vergangenheit funktioniert).
Und die Signalstärke wird auch auf dem Laptop (x86) genau so (gut) angezeigt.

Je mehr ich darüber nachdenke desto mehr komme ich eigentlich zu dem Schluss dass es nur der Stick selber sein kann.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Juni 05, 2015, 10:04:26 Vormittag
Was zeigt /opt/bin/mediaclient -e an?

Du kannst den Tuner gerne mal nach Berlin schicken, es ist sehr unwahrscheinlich das es dort einen Defekt nach einiger Zeit gibt (außer man behandelt den Tuner unsachgemäß und beschädigt den Anschluss).
Aber wie erwähnt Du kannst ihn zur Überprüfung auch einschicken.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Juni 26, 2015, 12:21:01 Vormittag
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [MediaTV Pro III USB (EU)]  DVB-C, DVB-T, DVB-T2, ANALOG-TV, FM-RADIO, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO, RDS
  [INFO]:
     STATUS: ACTIVE
  [BUS]:
     ID: 2-1.2
  [SERIAL]:
     ID: U150107130245
  [DVB-C]:
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [DVB-T]:
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [DVB-T2]:
     FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
     DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
     DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
  [ANALOG-TV]:
     VIDEO0: /dev/video1
     VBI0: /dev/vbi0
  [FM-RADIO]:
     RADIO0: /dev/radio0
     RDS: /dev/rds0
  [REMOTECONTROL]:
     INPUT0: /dev/mediainput0
  [OSS]:
     OSS0: /dev/dsp0


Würde eine Überprüfung in Berlin etwas kosten?
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Juni 26, 2015, 12:32:56 Vormittag
Der Tuner ist ja ziemlich neu, der ist sicherlich in Ordnung.

Wir werden in 1-2 Tagen noch ein paar Signalstatus Optionen im Treiber freischalten dann kannst du erst mal das Signal besser auswerten.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Juli 08, 2015, 01:58:17 Vormittag
Gibt es die neuen Treiber inzwischen?

Ich habe eben mit me-tv einen betroffenen (d.h. fehlerbehafteten) Kanal angesehen und das spuckt Fehler der folgenden Art aus:

[h264 @ 0x7f606400bca0] non-existing PPS 1 referenced
[h264 @ 0x7f606400bca0] decode_slice_header error
[h264 @ 0x7f606400bca0] non-existing PPS 0 referenced
[h264 @ 0x7f606400bca0] decode_slice_header error
[h264 @ 0x7f606400bca0] A non-intra slice in an IDR NAL unit.
[h264 @ 0x7f606400bca0] decode_slice_header error
[h264 @ 0x7f606400bca0] SEI type 96 truncated at 136
[h264 @ 0x7f606400bca0] illegal POC type 24
[h264 @ 0x7f606400bca0] sps_id 1 out of range
[h264 @ 0x7f606400bca0] non-existing PPS 0 referenced
[h264 @ 0x7f606400bca0] decode_slice_header error
[h264 @ 0x7f606400bca0] non-existing PPS 0 referenced
[h264 @ 0x7f606400bca0] decode_slice_header error
[h264 @ 0x7f606400bca0] no frame!

Mir sagt das nichts, aber vielleicht ja Euch...

Was mich interessieren würde wäre eine Methode um den Fehler entweder auf das Kabelsignal selber oder eben den Stick eingrenzen zu können.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Juli 08, 2015, 01:10:49 Nachmittag
Was zeigt denn /opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0 an (readsignal=0 entspricht wie oft ausgelesen werden soll unendlich, Abbruch mit STRG-C)?

CNR und BER sind mittlerweile im Treiber, wenn die BER 0 ist dann sollte das Signal schon mal "sauber" sein auf dem Tuner.

Entweder ist Dein Signal zu schlecht oder dein Raspberry PI defekt und stört das Signal.
Mit dem RPI gibt es eigentlich keine Probleme!
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Juli 09, 2015, 11:37:36 Nachmittag
Da der Thread ja nun schon ein paar Monate läuft nochmal eine Zusammenfassung:

Ich habe Bild- und Tonfehler auf einer Frequenz. ALLE Sender auf dieser Frequenz sind davon betroffen.
Es ist KEIN spezifisches Pi Problem, das Problem tritt auf meinem Pi und meinen Laptop gleichermassen auf.

Diese Frequenz hatte monatelang funktioniert, erst als ich aus einem Urlaub zurückkam traten die Probleme auf (alle vdr-aufnahmen unbrauchbar).

Es gibt aus meiner Sicht 3 mögliche Fehler: Stick hat einen Schlag, Kabelsignal ist plötzlich schlecht oder eine externe Fehlerquelle.

Ich würde gerne soweit als möglich die Fehlerquelle eingrenzen, da ich nicht selbst Kunde der Kabelgesellschaft bin (das ist mein Vermieter).

Output von "/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0":

SIGNAL: [..................               ] ( 55%)  BER:      0 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Juli 09, 2015, 11:54:27 Nachmittag
Nur noch als Nachtrag:

Ich habe das Problem mit mehreren Kabeln und auf unterschiedlichen usb-ports repoduziert.

Und den Output von "/opt/bin/mediaclient --readsignal=0" zu posten hatten wir schon.

Im Moment habe ich nicht den Eindruck dass wir hier Fortschritte machen und das heisst vorläufig für mich: Nach einem halben Jahr ist der Strick offenbar defekt, denn BER ist 0 und ich habe trotzdem Fehler.

Ich habe 100 Euro schon mal besser angelegt...
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Juli 10, 2015, 08:03:35 Vormittag
Hallo,

das ist die alte Ausgabe, aktualisiere erst mal den Treiber und starte den readsignal Befehl dann erneut.
Der Tuner ist sicherlich nich defekt, 55% Signalstärke scheint soweit aber äußerst niedrig zu sein.
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: morgon am Juli 10, 2015, 10:45:49 Nachmittag
Gut, ich habe die Software aktualisiert.

Hier der output von "/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0" von einem fehlerbehafteten Kanal:

SIGNAL: [..................               ] ( 55%)  BER:      0 CNR: 27.50 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256

Und hier von einem Kanal der ok ist:

SIGNAL: [...................              ] ( 57%)  BER:    780 CNR: 30.20 FREQ: 530000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256

Interessanterweise habe ich also bei einem Kanal der ok ist Bitfehler, während der Kanal ohne Bitfehler starke Bild- und Tonstörungen aufweist.

Der signal-level scheint bei mir zu schwanken, ich hatte in der Vergangenheit aber auch diese Probleme bei einem level von 99% (siehe mein Posting weiter oben).

Ich habe keine Ahnung von Elektronik, und für mich ist dieser Stick eine black-box die aus einem dvb-c Signal mpeg-ts macht. Und das funkioniert nun (nachdem es in der Vergangenheit funktioniert hat) bei einer Frequenz nicht mehr, obwohl es keine Bitfehler gibt. Was anderes als der Stick selber kann das verursachen?

Wäre es denn plausibel dass BER konstant bei 0 liegt falls das ursächliche Problem die Signalqualität wäre?

Es gibt für mich nur zwei Szenarien: Entweder der Stick hat das Durchlaufen über 2 Wochen nicht verkraftet oder in meiner Abwesenheit hat sich irgendetwas auf der Seite meines Kabelanbieters getan was zu einer Verschlechterung des Signals geführt hat.

Da ich leider nichts selbst Kunde bin, sondern einen Techniker über meinen Vermieter anforderen müsste würde ich gerne den Fehler soweit es geht eingrenzen.

Falls eine Eingrenzung des Fehlers nicht möglich ist, dann ist das halt so, aber seit Ende Mai habe ich jetzt bei diesem Problem absolut Null Fortschritt gemacht und so langsam verliere ich den Glauben...
Titel: Re:Raspberry Fehlersuche
Beitrag von: Sundtek am Juli 15, 2015, 09:58:04 Vormittag
Versuch mal das hier:
http://support.sundtek.com/index.php/topic,1768.msg13236.html#msg13236

Die BER von 780 ist noch ziemlich gering.

Es gab auch mal eine defekte TVHeadend Version, versuch mal eine rohe Aufnahme zu machen.

1. den Sender einstellen anschließend mittels Telnet einloggen und in etwa so mitschneiden:

/opt/bin/mediaclient --cat /dev/dvb/adapter0/dvr0 > test.ts

Der Tuner hat kein Problem mit dem Dauereinsatz, diese Tuner sind schon sehr lange im Einsatz.

Referenzwerte vom PC:
Zitat
442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.50 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.50 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.50 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256

Referenzwerte vom Raspberry PI mit unserem Primacom Anschluss:
Zitat
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.50 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.50 FREQ: 442000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256

Zitat
SIGNAL: [..............................   ] ( 92%)  BER:      0 CNR: 32.20 FREQ: 121000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM64
SIGNAL: [..............................   ] ( 92%)  BER:      0 CNR: 32.20 FREQ: 121000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM64
SIGNAL: [..............................   ] ( 92%)  BER:      0 CNR: 32.20 FREQ: 121000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM64
SIGNAL: [..............................   ] ( 92%)  BER:      0 CNR: 32.00 FREQ: 121000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM64
SIGNAL: [..............................   ] ( 92%)  BER:      0 CNR: 32.20 FREQ: 121000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM64

Zitat
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.50 FREQ: 458000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 458000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 458000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256
SIGNAL: [.................................] ( 99%)  BER:      0 CNR: 36.20 FREQ: 458000000  Hz LOCKED: YES SYM: 6900000 MOD: QAM256


Du kannst den Tuner natürlich auch zur Überprüfung einschicken, jedoch denke ich eher das es bei Dir am Signal liegt, eventuell am TV Kabel (was im Fehlerfall ja nichts ungewöhnliches ist da dies dort auch schon mehrere Kunden -- wie erwähnt im Fehlerfall -- hatten)