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Deutsch => {Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate => Thema gestartet von: Sundtek am Mai 06, 2011, 05:12:23 Vormittag

Titel: Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 06, 2011, 05:12:23 Vormittag
15. Juni 2011 - Version 3.5
* Verbesserung der Empfangsqualität bei nicht optimalen Signalverhältnissen.

Geräte werden ab 20. Juni 2011 an bestehende Kunden ausgeliefert, DVB-S/S2 ist aktuell nicht bestellbar bis die richtige Produktion der Geräte abgeschlossen wurde (Mitte Juli 2011). Dieses Gerät geht nun in die Massenproduktion.

6. Mai 2011 - Version 3
* Netzteil wird bei aktiven Multiswitches nicht mehr benötigt, dieser USB Stick ist nun der erste DVB-S/S2 Tuner weltweit welcher kein Netzteil für aktive Multiswitches benötigt und unter Linux funktioniert.

* Schutz bei LNB Kabel Kurzschluss (13/18V), bei Kurzschluss leuchtet ein oranges LED.

* Verbesserte Entladung der Induktoren (damit man das Gerät nicht 5-10 Minuten ausser Betrieb setzt indem man während des Betriebes den Netzadapter entfernt und neu anschließt, praktisch selten der Fall aber unter berücksichtigung des Netzteillosen Betriebes durchaus möglich).

* Softwaretrennung der Stromversorgung für LNBs ist möglich (18V/13V/0V)

DVB-S/S2 Geräte welche ab dem 20. April 2011 bestellt wurden erhalten automatisch die aktuelle Version, diese Geräte werden jedoch erst ab 20. Mai 2011 ausgeliefert.

Derzeit wird noch Blindscan Support evaluiert, dies sollte nach Abschluss für alle DVB-S/S2 Versionen funktionieren.
Blindscan bedeutet einen schnellen "blinden" Senderscan über alle Frequenzen.
Linux w_scan benötigt ca. 40 Minuten für einen kompletten Scan, mittels Blindscan lässt sich die Suche auf wenige Minuten reduzieren (dies benötigt dann jedoch eine eigene Applikation).
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: hampit am Mai 17, 2011, 08:25:16 Vormittag
Hallo,
das sind tolle News. Ich habe aktuell auch zwei in Bestellung. Bezahlt habe ich auch bereits.
Im Shop stand bei Bestellung auch der 20.Mai. Nun steht dort aber der 28.02.??

Ist das Auslieferungsdatum 20.05. noch aktuell?

Danke
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 17, 2011, 11:19:43 Vormittag
20. Mai 2011 (wobei dies genauer gesagt der Termin der Rückkehr ist also +1 Tag) ist noch aktuell wir werden den Lagerbestand nach der Rückkehr auch aktualisieren.

Laut Datenbank befinden sich derzeit keine Sticks in Berlin mehr im Lager daher hat sich der Text automatisch verändert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 18, 2011, 08:20:25 Vormittag
Wir werden heute bzw. morgen noch ein Video online stellen mit einem Multiswitch und 4 DVB-S/S2 Sticks verbunden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Solarwind am Mai 22, 2011, 03:36:49 Nachmittag
Hallo,

Ich habe meinen Stick letztes Jahr mit einem Schreiben bekommen, dass dieser einen Hardwarefehler aufweist, und dass ich daher ein Ersatzgerät bekommen werde!

Wann kann ich also mit einem Ersatzgerät rechnen?

Bestellnummer: 903

mfg
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 23, 2011, 07:25:07 Vormittag
Hallo,

bitte den derzeitigen Stick zurückschicken (Kuvert ordentlich verschlossen ist ausreichend!)

Wir sind damals die Bestellungen zwar durchgegangen, sollte jemand das Ersatzgerät nicht erhalten haben tauschen wir diese weiterhin um.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: ChrisP am Mai 23, 2011, 08:03:42 Vormittag
Ich habe am 16.5. mit der Bestellnr. 2002 einen Stick bestellt und wollte fragen ob er bereits wieder verfügbar ist bzw. wann er versendet wird.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 23, 2011, 09:11:58 Vormittag
Wir sind seit heute wieder in Berlin und arbeiten derzeit die Bestellungen ab, diese Woche sollten auf jeden Fall alle DVB-S/S2 Geräte verschickt werden (es kann sein das die Bestellungen der letzten 2 Wochen erst gegen Donnerstag verschickt werden da wir derzeit nur wenige Netzteile lagernd haben die neuen jedoch in kürze eintreffen sollten).
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 26, 2011, 04:08:14 Nachmittag
Wie überprüft man ob man einen neuen Stick bekommen hat?

Die neuen Sticks verfügen über ein grünes LED (anstatt des blauen LEDs!).
Bei aktiven Multiswitches ist das Netzteil optional, mit Sticks der 1. und 2. Generation ist dies noch nicht möglich.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: ChrisP am Mai 27, 2011, 08:03:12 Vormittag
Danke für die Antwort. Dann sollte mein Stick ja bald kommen  :)
Ist doch bestimmt schon einer der neuen Generation, oder?

gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 27, 2011, 08:22:17 Vormittag
Es werden heute noch ein paar verschickt, wer gestern eine Bestätigung erhalten hat bekommt auf jeden Fall bereits die neuen.

Einfach abwarten, sollte jemand der seit 20. April ein DVB-S/S2 Gerät bestellt hat ein altes Gerät bekommen kann er dieses sobald wir neue Geräte haben umtauschen.

Alte Geräte: blaues LED während des Betriebes
Neue Geräte: grünes LED während des Betriebes
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: caiman am Mai 28, 2011, 11:24:52 Vormittag
Hallo heute ist meine neuer Stick gekommen (sollte version 3 sein).
Manchmal leuchtet kurz die rote LED beim Starten der Box?
ich bekommen ihn nicht zum laufen ,keine Auswahl in der Tunerkonfiguration.
Ich habe noch eine zweiten Stick  der ist Version2, der geht ohne Probleme an der Dream 800se.
Der Treiber ist von heute.
Ich komm nicht weiter .  :o

gruß

caiman
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 28, 2011, 09:43:28 Nachmittag
Wurde der Treiber aktualisiert?

Der neue DVB-S/S2 Stick benötigt den aktuellen Treiber.

Steckt das Netzteil? (eventuell das Netzteil vom anderen Stick verwenden)?

Bitte Kundennummer via Email zukommen lassen (sofern es nicht zuweit von Berlin entfernt ist überprüfen wir eventuelle Probleme auch vor Ort).
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: caiman am Mai 29, 2011, 09:41:10 Vormittag
Zitat
Wurde der Treiber aktualisiert? Ich habe es mit dem  Treiber vom.28 und 26 Probiert  

Der neue DVB-S/S2 Stick benötigt den aktuellen Treiber.

Steckt das Netzteil? (eventuell das Netzteil vom anderen Stick verwenden)? Netzteil wurde getauscht und auch auf meiner zweiten DM 800SE ausprobiert.Ohne Erfolg


Mail mit Kundennummer ging an euch. Ich bin auch am Montag zu Hause.

gruß
caiman
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 29, 2011, 03:44:30 Nachmittag
Ok scheint ein Timingproblem zu sein im Treiber, Treiber wird in kürze aktualisiert. :o

Tritt wohl auch nicht überall auf, neu anschließen reicht in einigen Fällen.

Danke für die Rückmeldung
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: caiman am Mai 30, 2011, 09:31:30 Vormittag
 :o

ich habe jetzt den Treiber sundtek_installer_110530.0631.sh ausprobiert.

geht auch nicht bei mir .

gruß

caiman
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: xl4723 am Mai 30, 2011, 06:39:46 Nachmittag
Hallo,

ich hab mal ne Frage zu meiner Bestellung?!

Ich hab am 8. Mai einen Stick bestellt (BeNr 1973) und Geld wurde am 16.05. von meinem Konto gebucht. Leider habe ich bisher keinerlei weitere Informationen von Ihnen erhalten, wann ich mit meinem Stick rechnen kann!!!!
Ich bitte um eine Prüfung des Sachverhaltes und würde mich über eine Info freuen, wann ich mit meinem Stick rechnen kann! Es hieß ja, das alle Bestellungen ausgeliefert werden bzw. bis letzten Donnerstag ausgeliefert wurden?!?!?

Gruß
XL
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: KingRex am Mai 30, 2011, 06:46:01 Nachmittag
Hallo,

ich hab mal ne Frage zu meiner Bestellung?!

Ich hab am 8. Mai einen Stick bestellt (BeNr 1973) und Geld wurde am 16.05. von meinem Konto gebucht. Leider habe ich bisher keinerlei weitere Informationen von Ihnen erhalten, wann ich mit meinem Stick rechnen kann!!!!
Ich bitte um eine Prüfung des Sachverhaltes und würde mich über eine Info freuen, wann ich mit meinem Stick rechnen kann! Es hieß ja, das alle Bestellungen ausgeliefert werden bzw. bis letzten Donnerstag ausgeliefert wurden?!?!?

Gruß
XL


Moin,

schließe mich dem an.

Gruß

KingRex
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: lux am Mai 30, 2011, 08:22:57 Nachmittag
Hallo,

Gleiches bei mir Bestellnummer 1994; Warte auch auf weitere Infos. Hätte gedacht bis Samstag kommen alle Sticks an?! Hab ja extra bestellt als "auf Lager" dabei stand...

Vg lux
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: 11bo am Mai 30, 2011, 08:41:05 Nachmittag
Bei mir auch noch keine Antwort was mit meiner Bestellung ist.

Hatte am 07.05.2011 mit der Bestell Nr.1968 einen Stick bestellt.

MFG 11bo
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Mai 30, 2011, 08:42:39 Nachmittag
Wartet noch 1-2 Tage ab, die letzten Updates für DVB-S/S2 kamen erst am Sonntag. Unter dessen wurden bereits letzte Woche sehr viele Sticks bereits rausgeschickt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: lux am Juni 01, 2011, 06:47:36 Nachmittag
Bekommen wir beim Versand eine E-mail Bestätigung?

Vg lux
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: 11bo am Juni 01, 2011, 10:25:04 Nachmittag
Ich habe gestern eine Versandbestätigung bekommen. ;D

MFG 11bo
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 01, 2011, 10:56:24 Nachmittag
Leider gibt's einen Krankheitsfall beim Versand :-( somit wurde heute leider nichts bearbeitet.

Die Geräte können auch abgeholt werden (sofern möglich)

Sundtek Ltd.
Korsörer Strasse 18
10437 Berlin
Tel.: 030/74928403
(Sofern die Nummer ersichtlich ist können wir auch zurückrufen)

Ansonsten geht's am Freitag weiter, jene die im Juni noch einen Stick mit blauem Led erhalten können den Stick in 1-2 Monaten wie bereits vorher erwähnt kostenlos auf einen neuen Stick mit grünem Led und ebenfalls erweiterter Funktion wie Versio 3 umtauschen.

Version 3 wird die vorletzte Version sein, Version 3.5 unterliegt noch einem Generalreview von verschiedenen Unternehmen von denen wir die Chips beziehen damit die eigentliche Produktion dann endlich sichergestellt werden kann.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: lux am Juni 06, 2011, 07:45:28 Nachmittag
Die 1-2 Tage sind nun schon lang um... Freitag nix, heute nix... Noch nicht mal die Versandbestätigung. Langsam denk ich dran, die Bestellung wieder zu stornieren... Hab ansonsten mit dem Versand und dem Service durchwegs gute Erfahrungen gemacht, aber diesmal...
Gruss lux
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: xl4723 am Juni 06, 2011, 09:46:19 Nachmittag
bei mir auch immer noch keine Versandbestätigung oder was auch immer.

Ihr könnt doch nicht Sachen versprechen, die dann nicht eingehalten werden. Wäre wirklich schön, wenn doch mal nähere Informationen bekanntgemacht würden, bis zu welcher Bestellnummer ihr schon mit dem Versand durchgedrungen seid und wann wir restlichen endlich an der Reihe sind....

MFG
XL
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: 11bo am Juni 06, 2011, 09:54:01 Nachmittag
Hatte am 31.05.2011 eine Versandmitteilung bekommen.

Ist aber leider bis heute auch noch nichts angekommen.

Wieso gibt es denn eigentlich keine Packetnummer damit man gucken kann wann das Packet kommt ?

MFG 11bo
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: hampit am Juni 07, 2011, 10:45:15 Vormittag
Möchte mich dann auch nochmal melden wegen noch offener Lieferung zweier Sticks. Bisher habe ich auch noch keine Versandbestätigung erhalten :(

Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 07, 2011, 12:57:04 Nachmittag
Es sind noch ca 5 S2 Bestellungen offen, diese werden heute noch verschickt. Die anderen müssten in der Zwischenzeit schon alle angekommen sein.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: hampit am Juni 07, 2011, 01:35:55 Nachmittag
Es sind noch ca 5 S2 Bestellungen offen

Darunter ist dann die Bestellung #1977

Danke für das Feedback, dann werde ich mir gleich mal das Zugticket zu meinen Eltern bestellen, die warten nämlich auf das Teil....

 :-*
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: xl4723 am Juni 08, 2011, 03:41:04 Nachmittag
Es sind noch ca 5 S2 Bestellungen offen, diese werden heute noch verschickt. Die anderen müssten in der Zwischenzeit schon alle angekommen sein.

ist meine Bestellung #1973 auch dabei? Hab noch keine Versandbestätigung erhalten.
Wäre toll, wenn ich endlich auch meinen Stick bekommen würde!

Gruß
XL

Edit: gerade kam die Versandbestätigung! Dankeschön... Na da bin ich gespannt!!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 15, 2011, 08:41:54 Vormittag
Diejenigen welche nun noch den alten Stick erhalten haben, oder noch in der Warteschleifen hängen.

Die gute Nachricht, der Hardwareingenieur hat das aktuelle Design heute soweit abgeschlossen.

Version 3.5 des Sticks beinhaltet nun alle Features sowie eine verbesserte Empfangsqualität, nun gibt es auch größere Toleranzgrenzen bezüglich des Eingangssignals. Ab kommenden Montag wird es die ersten 16 Samples dieser Version geben.

Version 4 (kommend in den nächsten 3-4 Monaten) wird dann die nächste DVB-S/S2 Chip Generation beinhalten, ob sich weitere Verbesserungen ergeben werden wird sich dann zeigen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: datscha am Juni 15, 2011, 11:12:33 Vormittag
Wann darf ich denn mit der Lieferung meines Sticks rechnen (Bestellnummer 1975)?

MfG
N. Krahl
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison III) - 06 Mai 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 15, 2011, 12:08:04 Nachmittag
DVB-S/S2 Nachnahmesendungen werden derzeit leider zurückgestellt, die Frage lässt sich am Montag leichter beantworten wenn die nächsten Geräte verfügbar sind.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: hampit am Juni 15, 2011, 04:17:57 Nachmittag
Hallo,
ich habe bereits vor nun über einer Woche eine Versandbestätigung erhalten. Bis heute ist aber keine Ware eingegangen.
Können Sie das bitte mal überprüfen: Bestellnummer #1977

Danke + Gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 15, 2011, 04:34:17 Nachmittag
Die Bestellung wurde von uns längst abgeschickt, sollte eigentlich Anfang dieser Woche bereits angekommen sein. Sollte wohl dann diese Woche eintreffen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: hampit am Juni 16, 2011, 08:03:42 Vormittag
Danke für die Rückmeldung.

Gibt es einen Ablieferungsnachweis oder eine Trackingnummer?

Danke.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 16, 2011, 10:21:07 Vormittag
Siehe Private Message.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: NetWraith am Juni 20, 2011, 07:31:09 Vormittag
Hallo,

ich habe einen Ultimate Stick, der über den Jahreswechsel schon einmal aufgrund eines bestehenden Hardwareproblems getauscht wurde (#887).

Hierzu hätte ich ein paar Fragen:
Welcher Version entspricht dieser ?
Welche Unterschiede haben die einzelnen Versionen ?
Besteht die Möglichkeit, daß Sie das einmal tabellarisch zusammenstellen ?
Werden diese "älteren" Sticks auch nochmals getauscht ?

Leider konnte ich den Stick noch nicht großartig testen, da es mir beruflich einfach an Zeit fehlt  :( .
Aber dieses Wochenende bin ich ein wenig dazugekommen und über dieses Thema hier gestolpert.


vy 73 e mni tnx ...
NetWraith
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 20, 2011, 03:56:38 Nachmittag
Es werden Sticks getauscht wo nachvollziehbare Probleme auftreten. Die älteren Sticks sind ebenfalls funktionabel die neueren Sticks wurden jedoch feingetuned. Wir haben uns soweit jedes Problem angesehen welches uns mitgeteilt wurde.

Die ersten Sticks (Version 3.5) wurden heute soweit fertiggestellt und gehen ebenfalls heute bzw. morgen vormittag raus. Sobald das Feedback von diesen Sticks in Ordnung ist nehmen wir das Produkt wieder im Onlineshop auf.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: ChrisP am Juni 21, 2011, 08:15:20 Vormittag
Hallo!

Da ihr mir via Mail leider nicht antwortet versuche ich den weg übers Forum.
Ich habe am 6.6.2011 eine versandbestätigung zur Bestellnummer 2002 erhalten.
Der Stick ist allerdings immer noch nicht angekommen. Könntet ihr dem bitte nachgehen bzw. Mir die Sendungsnummer mitteilen?

Edit: hat sich hoffentlich erledigt. Danke!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: nexus_seven am Juni 28, 2011, 12:36:38 Nachmittag
Hallo!

Nach einer Skype Sitzung am 15. Juni sollte ich eigentlich auch erstmal zum Testen einen neuen Stick bekommen (habe ingesamt 2). Wann kann ich mit der Lieferung des/der Sticks rechnen, da ich sie momentan nicht wirklich nutzen kann. Euer Support an sich ist ja sehr gut, aber anscheinend gibt es ja hier im Forum einige Versprechen die nicht eingehalten werden bzw. Ewigkeiten vertröstet werden. Da kann ich mir auch für 40 Euro weniger einen Stick ohne Support kaufen der aber geht. Ich habe die Sticks am 25. April bestellt, geliefert wurde erst am 26. Mai und bis heute konnte ich die Sticks nicht richtig nutzen. Ich hoffe, dass ich wie im Skype versprochen zeitnah zeitnah eine Lieferung der neuen Sticks erhalte.

Bestellnummer: 1910

MfG nexus_seven
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 28, 2011, 05:23:25 Nachmittag
Version 3.5 wird diese Woche noch getestet (es sind derzeit lediglich 6 Geräte bei Endkunden).

Ab dieser Version gibt es auch keine Konkurrenz mehr auf dem derzeitigen PCTV Markt für USB DVB-S/S2 Empfänger.

Wir haben jedes Feedback der Kunden bezüglich DVB-S/S2 aufgenommen und untersucht, das größte Problem auf unserer Seite bleibt jedoch das ein Prototyp mit verbessertem Design mindestens 2 Monate benötigt.
Insgesamt sind von Version 3.5 aktuell auch nur 16 USB Sticks verfügbar, weitere kommen Mitte Juli.
Version 3.0 waren 30 Stück.

Neukunden werden seit Mai nicht mehr aufgenommen.
DVB-S/S2 Kunden welche Probleme haben erhalten die aktuelle Version zum Austausch, der aktuelle Stick benötigt wie auf der ersten Seite erwähnt kein Netzteil bei vielen aktiven Multiswitches, die Symbolrate bei DVB-S sowie DVB-S2 geht bis 45ksym (und nicht lediglich bis 32ksym wie bei billigeren Chipsätzen)
Version 3.5 wurde von mehreren Unternehmen bezüglich dem Design überprüft, seit 28. Juni wurde ebenfalls der Treiber und Firmware auf aktuellen Stand gebracht.

Das soweit nur zur Erklärung.

Weitere Sticks werden zwischen Mitte - Ende Juli wieder verfügbar sein, wir erwarten von diesen Sticks soweit keinerlei Probleme mehr. Älteren Kunden gewähren wir soweit ebenfalls ein Umtausch (für Sticks welche ab 20. Mai bestellt bzw. geliefert wurden) bzw. Upgraderecht (Versandkosten + 2 Eur Bearbeitungsgebühr) auf den aktuellen Stick, da wir lediglich an qualitativ hochwertigen Sticks am Markt interessiert sind.

Zudem sind auch bei weitem nicht alle Kunden unzufrieden, jedoch wollen wir die letzten 5% auf unter 0.1% Problemfälle reduzieren.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: nexus_seven am Juni 29, 2011, 11:16:15 Vormittag
Hallo,

die Geschichte ist ja ganz gut und schön. Ich kann das ganze auch vollstens nachvollziehen. Was mich aber wirklich stört sind leere Versprechungen. Wie gesagt, ich sollte letzte Woche neue Tauschsticks (oder zumindest erstmal einen zum Testen) bekommen und habe bisher nichts bekommen. Ich habe auch Verständnis für Startprobleme mit den Sticks, aber entweder hält man Versprechen oder man gibt sie nicht. Anderes Beispiel ist auch die Netzwerkunterstützung unter Windows. Ich würde es hier wesentlich besser finden, wenn Termine großzügiger angegeben werden bzw. man kurzfristig über Terminverschiebungen informiert wird und nicht erst Wochen später nach mehreren Anfragen und in der Zwischenzeit auf heißen Kohlen sitzt. Dies macht keinen guten Eindruck und man fühlt sich als Kunde irgendwie hängen gelassen. Der Eindruck für potentielle Neukunden sinkt dadurch auch massiv ab. Aber wollen wirs erstmal dabei belassen. Ich hoffe, dass ich bald mein Media Center sinnvoll nutzen kann.

MfG nexus_seven
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 29, 2011, 12:16:12 Nachmittag
Die Pläne haben sich zwischen 3.0 und 3.5 geändert da müssen wir nun leider mal durch.
3.5 waren nicht genug Geräte vorhanden, 3.0 zwar etwas mehr aber wurde nach der verbesserten Tuner Empfindlichkeit eingestellt.

Aktuell gibt es keine weiteren Beanstandungen, wir arbeiten daran das wir so schnell wie möglich weitere DVB-S/S2 Geräte der neuesten Version bereitstellen können.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am Juni 29, 2011, 01:37:24 Nachmittag
Hallo, bin neuer Besitzer einer DM 800 se und würde auch gerne in den Genuß von TwinTuning kommen... Leider kann man Euren Stick ja nicht bestellen, gibt es irgendeine Möglichkeit dies zu tun?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 29, 2011, 01:46:40 Nachmittag
Der Stick wird ab ca. Ende nächsten Monats (Juli 2011) wieder für neue Kunden verfügbar sein.
Zwischen Mitte-Ende nächsten Monats werden alte Sticks ausgetauscht.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am Juni 30, 2011, 10:29:00 Vormittag
kann ich den nicht irgendwie schon bestellen? Damit ich vorgemerkt bin...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juni 30, 2011, 12:53:09 Nachmittag
Vormerken wäre möglich, vorbestellen jedoch nicht bis - wie erwähnt - die aktuellen Kunden beliefert wurden.

Einfach Email an kontakt at sundtek de schicken mit dem Betreff "DVB-S/S2 Benachrichtigung", dann können wir sobald die Geräte verfügbar sind eine Email zusenden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: coderchris am Juni 30, 2011, 04:28:51 Nachmittag
Ich fänd das mit den neuen Sticks ja super und ich bin überzeugt, dass Sundtek durchaus fähige Techniker hat, aber die Kommunikation ist mehr als verbesserungswürdig.

Mein Stick habe ich am 17.5. bestellt (#2011) und sofort bezahlt. Am 8.6. wurde er angeblich versandt, ist bei mir aber nie eingetroffen. Trotz zweimaliger freundlicher Nachfrage per E-Mail bzgl. Paketverfolgungsnummer gab es keine Rückmeldung.

Wie soll ein Käufer damit wohl umgehen?


Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am Juni 30, 2011, 06:45:07 Nachmittag
@ Sundtek: Ich habe meinen Stick im März 2011 (Bestellnummer 1554) erhalten - er funktioniert im Großen und Ganzen auch gut, aber leider habe ich immer wieder mal einen schwarzen Bildschirm vor mir - wäre ein Upgrade (wie angeboten) auf die Version 3.5 möglich? Versandkosten und Bearbeitungsgebühr wären mir das wert, wenn das Teil dann einwandfrei funktioniert...

Bitte um Info - Danke!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 04, 2011, 02:20:32 Nachmittag
Ja, ist möglich.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: coderchris am Juli 05, 2011, 06:59:18 Vormittag
Und was muss ich tun, damit ich meinen Stick überhaupt bekomme?

Sollte ich bis Ende der Woche nichts mehr hören, werde ich wohl rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen!



Ich bin stinksauer!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: NetWraith am Juli 05, 2011, 12:12:34 Nachmittag
Ja, ist möglich.

Ich gehe davon aus, daß es sich bei der Antwort um ein Upgrade auf V3.5 handelt.
Wie würde ein solches aussehen (Ablauf) und was soll es ungefähr kosten.

Ich hätte da evtl. auch Interesse, sobald ich bei mir geklärt habe woher manche Ausetzer kommen.

mni tnx ...
NetWraith
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 05, 2011, 03:28:30 Nachmittag
Und was muss ich tun, damit ich meinen Stick überhaupt bekomme?

Sollte ich bis Ende der Woche nichts mehr hören, werde ich wohl rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen!



Ich bin stinksauer!


Was soll diese Art?!
Es wurde überprüft und das Paket wurde am besagten Tag aufgegeben, nun wird halt noch etwas weiter recherchiert was mit dem Paket los ist.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 05, 2011, 03:37:35 Nachmittag
Ja, ist möglich.

Ich gehe davon aus, daß es sich bei der Antwort um ein Upgrade auf V3.5 handelt.
Wie würde ein solches aussehen (Ablauf) und was soll es ungefähr kosten.

Ich hätte da evtl. auch Interesse, sobald ich bei mir geklärt habe woher manche Ausetzer kommen.

mni tnx ...
NetWraith

Bitte eine Mail an kontakt at sundtek de schicken, dann schicken wir ein Testmuster (Version 3.5) zu.
Wir haben diese Woche ein paar wenige Samples welche kostenlos an Kunden mit Problemen rausgehen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: coderchris am Juli 05, 2011, 06:20:54 Nachmittag
Was soll diese Art?!
Es wurde überprüft und das Paket wurde am besagten Tag aufgegeben, nun wird halt noch etwas weiter recherchiert was mit dem Paket los ist.

Welche Art? Die Art auf mehrere sehr freundliche E-Mails von mir nicht zu antworten?

Tut mir leid, aber ein kurzes "ja, wir recherchieren gerade" hätte es ja getan. Aber keine Antwort ist auch eine Antwort. Wie würden Sie reagieren, wenn Sie nach zig Wochen und mehrfacher Nachfrage keine Antwort bekommen würden? Eine Jubelhymne über den tollen Kundenservice schreiben?

Tut mir leid, aber meine "Art" ist vollkommen gerechtfertigt.

Mit allen mir bekannten technischen Rahmenbedingungen bin ich von ihren Produkten wirklich überzeugt und ich bin sicher, dass Sie genau das richtige Produkt auf den Markt gebracht haben. Aber der Kundenservice ist Teil des Produkts und der muss auch stimmen! Ansonsten werden Sie im Kleinklein des täglichen Kundenkontakts sich nicht mehr auf das Produkt konzentrieren können. Je weniger so proaktiv mit dem Kunden kommunizieren, desto mehr werden die Kunden Sie zwingen zu reagieren. Und dabei wird der Tonfall bestimmt nicht freundlicher.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: hgfs am Juli 05, 2011, 09:38:33 Nachmittag
Da Sie auf E-Mail nicht reagieren und telefonisch auch bei vielen Versuchen nicht erreichbar sind, bitte ich Sie über diesen Weg, mir mitzuteilen, wie der Bearbeitungsstand meiner Reklamation ist (Re.Nr. 1889, Rücksendung am 19.05.).

mit freundlichen Grüßen

hgfs
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 05, 2011, 10:29:45 Nachmittag
Dieser Thread sollte als allgemeine Information für DVB-S/S2 dienen, wie schon vorher beschrieben kommen die neuen Geräte diesen Monat aus der Produktion, einige wenige Geräte werden vorab noch verschickt um zusätzlich sicherzugehen das mit der aktuellen Version alles in Ordnung ist.

Nun wurden auch Änderungswünsche aufgenommen welche von einigen Kunden kamen, so ein Gerät zu entwickeln ist sehr kostenintensiv und die Zyklen vom Design zum Engineering Sample (welche bereits in geringer Menge vorliegen und nach unseren Tests jetzt verschickt werden) bis zum Fertigungsprodukt vergeht nun leider einmal etwas Zeit.

Zudem ist hier auch zu lesen das wir keine alten Geräte verschicken - falls doch da explizit gewünscht werden diese aber auch gegen aktuelle Versionen austauschen sobald diese diesen Monat verfügbar sind.

Von den 6 Leuten welche die Engineering Samples erhalten werden hier auch die Testresultate veröffentlicht (es handelt sich dabei hauptsächlich um Kunden welche zuvor auch Probleme gemeldet haben). Weitere Informationen kommen noch...

Die Entwicklung dieser Sticks lief alles andere als optimal - wir bedauern dies auch sehr, diesen Monat wird dieses Projekt jedoch glücklicherweise endgültig abgeschlossen.

Für Neukunden werden die Geräte ebenfalls erst wieder zugänglich sein wenn bestehende Kunden damit zufrieden sind.

Wir haben uns zudem auch entschlossen das jeder (auch Kunden welche mit den vorigen Versionen eigentlich zufriedenden sind) den Stick gegen Porto und 2 Eur Bearbeitungsgebühr aktualisieren können, Kunden welche den Stick noch ab 24. Mai erhalten haben bekommen den Stick kostenlos geliefert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: hampit am Juli 06, 2011, 11:30:49 Vormittag
Interessante News.

Wenn es soweit ist, bitte seperat veröffentlichen, dass es nicht untergeht.

Danke.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am Juli 18, 2011, 07:18:44 Vormittag
Gibts schon was Neues? Kann man eventuell die Sticks am Mittwoch bestellen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 19, 2011, 07:32:06 Vormittag
Wir warten noch auf das Feedback von denjenigen welche die Sticks erhalten haben. Die Sticks wurden anfang letzter Woche (KW28) verschickt.

1/7 Sticks sind soweit positiv, 6 sind noch ausstehend.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am Juli 20, 2011, 09:53:51 Vormittag
Kann man den Stick jetzt heute bestellen oder nicht?  :)
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 20, 2011, 03:30:26 Nachmittag
Das Feedback von den aktuellen Testern kommt leider nicht so schnell.

Zudem werden innerhalb der nächsten Tage noch einige Spaun Aktivmultischalter getestet, es wird überprüft ob diese Switches ebenfalls ohne Netzteil auskommen können.

Spaun SMS 13089 NF 12 SAT-ZF Basis-Multischalter (ein Kunde meldete soweit das dieses Switch derzeit nur mit Netzteil funktioniert, ansonsten gäbe es hierbei keine Probleme)
Spaun SMS 5587 UI 4 SAT-ZF Basis-Multischalter
Spaun SMS 5803 NF 4 SAT-ZF Kompakt Multischalter

Für uns ist dieses Feintuning lediglich der Austausch einiger Komponenten, jedoch muss es getestet werden da es keine offiziellen insbesondere herstellerübergreifenden Spezifikationen über den Support von Aktivmultischaltern mit sehr geringer Spannung gibt.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am Juli 20, 2011, 07:33:28 Nachmittag
Das Feedback von den aktuellen Testern kommt leider nicht so schnell.
...
Für uns ist dieses Feintuning lediglich der Austausch einiger Komponenten, jedoch muss es getestet werden da es keine offiziellen insbesondere herstellerübergreifenden Spezifikationen über den Support von Aktivmultischaltern mit sehr geringer Spannung gibt.
das kann sich dann ja noch Wochen oder Monate hinziehen, bis die Final Produktion gestartet wird,
und ein Austausch von Sticks erfolgt ?

Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 20, 2011, 09:25:43 Nachmittag
das kann sich dann ja noch Wochen oder Monate hinziehen, bis die Final Produktion gestartet wird,
und ein Austausch von Sticks erfolgt ?



nein, die aktuellen Prototypen sind bereits recht gut, von unserem Standpunkt aus werden lediglich noch die 3 Aktivmultischalter überprüft. Von den Prototypen welche wir bereits versendet haben erwarten wir überwiegend keine Probleme. Realistischer Start der Produktion (nach Überprüfung der Spaun Geräte) ca. 1 1/2 Wochen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am Juli 22, 2011, 10:53:29 Vormittag
Wir warten noch auf das Feedback von denjenigen welche die Sticks erhalten haben. Die Sticks wurden anfang letzter Woche (KW28) verschickt.

1/7 Sticks sind soweit positiv, 6 sind noch ausstehend.
gibt's mittlerweile noch mehr Feedback von den 'Testern'.
im vdrportal hatte jemand von Problemen mit einem 3.5er Teststick berichtet !?
mfg
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 22, 2011, 12:51:16 Nachmittag
Aus Dresden wurde soweit gemeldet das der aktuelle Stick problemlos funktioniert und Probleme  behoben hat, es war nachweislich ein schwaches Signal.

Das gemeldete Problem im VDR Forum hat für uns soweit keine weitere Relevanz, die Engineering Samples wurden manuell gefertigt, das gemeldete Gerät ist zudem kein aktuelles. Eventuell wurde es durch den Transport beschädigt, die Signalstatistiken sind gut aber hin und wieder gibt es Bildstörungen. Da wir so ein Problem offensichtlich nicht nachvollziehen konnten wird es wohl an diesem Prototypen liegen.

Derzeit ausstehend Feedback und Spaun Multiswitches, beides sollte zwischen 25. und 29. Juli geklärt sein.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: NetWraith am Juli 22, 2011, 02:31:30 Nachmittag
Ja, ist möglich.

Ich gehe davon aus, daß es sich bei der Antwort um ein Upgrade auf V3.5 handelt.
Wie würde ein solches aussehen (Ablauf) und was soll es ungefähr kosten.

Ich hätte da evtl. auch Interesse, sobald ich bei mir geklärt habe woher manche Ausetzer kommen.

mni tnx ...
NetWraith

Bitte eine Mail an kontakt at sundtek de schicken, dann schicken wir ein Testmuster (Version 3.5) zu.
Wir haben diese Woche ein paar wenige Samples welche kostenlos an Kunden mit Problemen rausgehen.

Kurze Frage, ist meine EMail bei Ihnen angekommen ?
Hatte in der letzten Zeit immer wieder Probs mit 1Blu - ein Server war auf div. Spamlisten.
Wie geht es weiter ?

mni tnx ...
NetWraith
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am Juli 22, 2011, 07:32:58 Nachmittag
..
Derzeit ausstehend Feedback und Spaun Multiswitches, beides sollte zwischen 25. und 29. Juli geklärt sein.
kann man denn jetzt schon sagen, wann den mit der Auslieferung fruehstens begonnen werden kann,
September ?
Ich hoffe doch mal, das vorher Benachrichtigungen erfolgen, bevor die Sticks moeglicherweise dann versendet werden, zumal der Versand bisher auch unversichert erfolgt ist.

Was fuer eine Mindestsignalqualitaet ist Voraussetzung fuer den fehlerfreien Betrieb von dem Stick.
habe irgendwo was von >80% gelesen, kann das sein ?
mfg
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am Juli 25, 2011, 11:35:39 Vormittag
ich hoffe doch daß es eher welche gibt... Ein neuer Informationsstand wäre sehr nützlich... Einen Kunden interessiert doch wann er die Ware bestellen kann... Oder würde ja vorbestellen wenn es ginge
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: nexus_seven am Juli 27, 2011, 12:18:23 Nachmittag
Hallo,

habe heute meinen Stick bei der Post bageholt (Bestellnr. 1910). Hab aber nur noch heute abend Zeit zum testen, da es dann erstmal eine Woche in den Urlaub geht (leider ohne Schüssel und Internet). Verusche aber soviel wie möglich zu testen und noch Rückmeldung zu geben.

MfG
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 27, 2011, 12:40:48 Nachmittag
Die anderen haben die Sticks soweit auch bekommen, die Resultate werden wohl in 1-2 Tagen vorhanden sein.

1. Feedback aus DE:
Stick funktioniert nun netzteillos mit einem weiteren aktiven Multiswitch:
* TechniSat GigaSwitch 11/20 G - Multischalter 11/20 für 2 Satelliten
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am Juli 27, 2011, 01:32:32 Nachmittag
Hallo,

habe heute meinen Stick bei der Post bageholt
...


Die anderen haben die Sticks soweit auch bekommen, die Resultate werden wohl in 1-2 Tagen vorhanden sein.
..
von was fuer 'neuen' Sticks ist jetzt hier die Rede ?
mfg

Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 27, 2011, 02:02:37 Nachmittag
Version 4.0,
Änderungen von 3.5 wurden in ein neues Layout aufgenommen, es gibt nocheinmal eine leichte Steigerung der Empfangsleistung (praktisch jedoch nicht relevant).
Das sind jene Sticks von denen wir schon längst Feedback erwartet haben, leider kamen die Sticks durch einen verlängerten Postweg erst heute an.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am Juli 28, 2011, 01:00:15 Nachmittag
Die Tests sind soweit erfolgreich abgeschlossen, im Großen und Ganzen zufriedenstellend. Leider kommt es beim Switchtest noch zu einer Verzögerung, der Hersteller lieferte diese erst am 27. Juli aus (diese wurden jedoch auch bereits vor einer Woche erwartet).

Der Zeitpunkt für die Produktion dieser Serie ist nun auf 5. August festgelegt, die Herstellungsdauer beträgt ca 2 Wochen (da einige Teile bereits gefertigt wurden)
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: NetWraith am Juli 28, 2011, 08:30:41 Nachmittag
Der Zeitpunkt für die Produktion dieser Serie ist nun auf 5. August festgelegt, die Herstellungsdauer beträgt ca 2 Wochen (da einige Teile bereits gefertigt wurden)

D.h., in meinem Fall - defekter Stick - kann ich ab dem 19.8.2011 mit einem neuen Stick (V4.0) rechnen  :).

Bin schon gespannt ...


73 de ...
NetWraith
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am Juli 29, 2011, 07:21:23 Vormittag
naja ihr solltet langsam mal in die Gänge kommen, bald kommt der Twin Tuner von Dream und dann schwimmen euch wahrscheinlich viele Felle davon ...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: NetWraith am Juli 30, 2011, 12:44:51 Nachmittag
naja ihr solltet langsam mal in die Gänge kommen, bald kommt der Twin Tuner von Dream und dann schwimmen euch wahrscheinlich viele Felle davon ...

Sri, aber ich glaube, der Twin-Tuner von Dream läßt sich nur in Dreamboxen einbauen, der Sundtek Stick ist da schon ein wenig universeller einsetzbar - vorallem Plattform übergreifend  ;D. Ich sehe da keine Gefahr, daß "die Felle davon schwimmen".

Schönes WE ...
NetWraith
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: sparkie am Juli 30, 2011, 12:55:13 Nachmittag
ich freue mich jedenfalls schon auf den "Neuen" ohne externe Spannungsversorgung. Und wenn die Jungs von Sundtek das Teil an meiner Arcon testen wollen koennen sie gerne wieder auf nen Sprung vorbeikommen. Sonst muss ich selbst ausprobieren ob das an dieser Antenne ueberhaupt funktionieren kann :-)

- sparkie
Titel: Mein Stick vom 17.03.2011
Beitrag von: mcgyver100 am Juli 31, 2011, 10:14:35 Vormittag
Hi

Habe mit meinem Stick Bestellung vom 17.03.2011 starke Empfangsprobleme , kann dieser auch gegen die neue Revision getauscht werden ?

Gruß Marcus S.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am Juli 31, 2011, 07:01:56 Nachmittag
Mir gehts auch so - lt. Sundtek werden wir über weitere Vorgehensweisen bzgl. Upgrade informiert... Trotz allem finde ich den Support echt super, denn andere Hersteller würden den Kunden im Regen stehen lassen...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am August 01, 2011, 02:53:56 Nachmittag
Naja dem Dreambox User wird es egal sein daß es Plattformübergreifend ist... Und hat dann lieber ein Original in der Kiste ... Ich denke schon das hier ein guter Support herscht, verstehe nur nicht die Firmenpolitik das man als Kunde den Stick nicht (vor)bestellen kann
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 01, 2011, 07:49:14 Nachmittag
Die Sticks gehen diesen Monat auf jeden Fall in die Produktion, falls die Spaunswitches nur ein kleines Update benötigen werden wir dies noch aktualisieren, andererseits werden wir nur das getestete Kathrainswitch als offiziell ohne Netzteil unterstützt angeben.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am August 08, 2011, 10:26:21 Vormittag
meine wöchentliche Frage ... Gibts was Neues?  ;)
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am August 11, 2011, 08:04:04 Vormittag
...

Der Zeitpunkt für die Produktion dieser Serie ist nun auf 5. August festgelegt, die Herstellungsdauer beträgt ca 2 Wochen (da einige Teile bereits gefertigt wurden)
der 5. ist ja nun mittlerweile verstrichen, gibt's einen neuen Termin oder laeuft die Produktion bereits ?
mfg

in einem anderen Forum steht zu lesen von einem User sundtek vom 09.08.2011
die DVB-S/S2 Sticks kommen zwischen 20-30 August 2011.
Die Verzögerung wurde lediglich durch einige aktive Multiswitches verursacht
welche bei uns verspätet angeliefert wurden.
ist das jetzt korrekt ,wieso gibts hier diese Info nicht ?
 
 
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 16, 2011, 09:24:15 Nachmittag
Mittlerweile werden hier die Themen vermischt.
Die Produktion wurde bereits gestartet.

Einige Multiswitches von Spaun wurden getestet und funktionieren nun nach dem letzten Feintuning ebenfalls.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am August 19, 2011, 01:20:18 Nachmittag
Vielleicht sollte man sich jetzt bereits auch Gedanken darüber machen,
wie der Austausch der Sticks erfolgt, etwaige Versandkosten etc ,
um weitere Verzögerungen zu vermeiden.
mfg


Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Alanp am August 20, 2011, 10:04:32 Vormittag
Was ist der Prozess für einen Ersatz
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 22, 2011, 09:12:27 Vormittag
Die Sticks sind heute morgen aus der Produktion gekommen und werden die kommenden Tage über noch getestet, weitere Updates kommen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am August 22, 2011, 12:47:16 Nachmittag
Die Sticks sind heute morgen aus der Produktion gekommen und werden die kommenden Tage über noch getestet, weitere Updates kommen.
sind jetzt aber schon die Finalsticks damit gemeint,
keine Vorabmodelle von geringer Stueckzahl ?


 
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 22, 2011, 01:00:27 Nachmittag
Das sind die Finalsticks, die Vorabmodelle gingen bereits in sehr geringen Mengen vor einigen Wochen raus.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am August 22, 2011, 07:11:59 Nachmittag
sind dann aber nur noch reine Funktionstests oder, aendert laesst dich ja dann nichts mehr,
ist das dann bereits die Version 5 ?
Farbe der Led ist geblieben ?
 
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 22, 2011, 07:18:04 Nachmittag
Farbe der LEDs: Grün (sofern OK), Rot (sofern es Probleme gibt, oder einen Kurzschluss)

Nach den ersten Tests heute sieht soweit alles in Ordnung aus, also wird sich auch nichts mehr ändern. Die Sticks durchlaufen derzeit Tests bezüglich der Funktionalität und Empfangsstärke (jeder einzelne Stick).
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: NetWraith am August 22, 2011, 09:42:58 Nachmittag
Na, dann bin ich mal gespannt. Mein VDR2 ächzt nach einem funktionieren Stick. Meiner ist ja leider nicht kurzschlußfest gewesen (early adopter :) ).

vy 73 ...
NetWraith
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am August 26, 2011, 09:10:11 Vormittag
...
 Die Sticks durchlaufen derzeit Tests bezüglich der Funktionalität und Empfangsstärke (jeder einzelne Stick).
Sind die Tests schon abgeschlossen worden (keine Ahnung ueber die  Stueckzahl, wieviele da getestet werden muessen) ?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 26, 2011, 09:32:50 Vormittag
Die Geräte werden Mitte bis Ende kommender Woche verschickt.

Da nicht alle Probleme mit den Sticks hatten bitten wir darum uns zur Sicherheit eine Email zu senden mit dem Betreff

"DVB-S2 Austausch #Bestellnummer"

(Bestellnummer soll natürlich eine die jeweilige Bestellnummer des S2 Sticks sein)


kontakt at sundtek de

Wir verschicken zum Austausch nur den Stick, falls noch Zubehör benötigt wird dies bitte zusätzlich in der Mail vermerken. Da wir bei den ersten Kunden der neuen Sticks gerne das Feedback einsammeln würden bitte auch die Telefonnummer mitangeben (kein muss aber für uns hilfreich!).
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am August 27, 2011, 01:53:40 Nachmittag
Bleibt noch die Frage zur Versandart offen,
werden die Sticks per versichertem Versand versendet?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 29, 2011, 05:43:06 Nachmittag
Da die Frage aufkam, Deutsche Post. Falls das Paket nicht in den Briefkasten passt wird eine Benachrichtigung eingeworfen.

Die Geräte werden gegen Ende dieser Woche verschickt und werden dann ebenfalls für neue Kunden wieder zugänglich sein.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am August 30, 2011, 04:45:09 Nachmittag
Da ich noch keine Rückmeldung auf mein E-Mail bzgl. Austausch erhalten habe, bitte um Info ob dieser erfolgen wird - Danke.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 30, 2011, 05:31:20 Nachmittag
In der Email war ja auch keine Frage, es reicht die Email mit der Bestellnummer, weitere Informationen kommen sobald die Sticks verschickt werden. Dauert nicht mehr lange.

Wie erwähnt reicht es eine Email mit obrigem Format zu senden, wir arbeiten diese Mails in den kommenden Tagen priorisiert ab.

http://support.sundtek.com/index.php/topic,627.msg4189.html#msg4189
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am August 30, 2011, 09:15:01 Nachmittag
ok - dann wird alles seinen Lauf nehmen... Besten Dank für die rasche Antwort!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 31, 2011, 05:34:15 Nachmittag
Ein kleines Update bezüglich den Ersatzsticks, leider kommt es zu Verzögerungen mit einigen Komponenten (Netzteil, USB Kabel) zusätzlich haben wir diese Woche noch den Versanddienstleister gewechselt, die Geräte werden somit ab 5/6. September (kommende Woche) verschickt werden.

Mitte bis Ende kommender Woche sollte dann alles abgearbeitet sein.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am August 31, 2011, 06:35:50 Nachmittag
ja eigentlich sollten ja fuer die Austauschgeraete, die Netzteile und USB-Kabel
ausreichen, sollten ja noch vorhanden sein.
Wer liefert nun anstelle von DHL die Teile aus und bleibts bei der Benachrichtigung
wenn die Sendung nicht in den Briefkasten passt ?
 
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am August 31, 2011, 07:11:11 Nachmittag
Es bleibt soweit ansonsten alles beim gleichen, eine Versandbestätigung wird natürlich geschickt sobald die Sticks rausgehen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Michael712 am September 02, 2011, 11:44:03 Vormittag
Wir haben uns zudem auch entschlossen das jeder (auch Kunden welche mit den vorigen Versionen eigentlich zufriedenden sind) den Stick gegen Porto und 2 Eur Bearbeitungsgebühr aktualisieren können, Kunden welche den Stick noch ab 24. Mai erhalten haben bekommen den Stick kostenlos geliefert.

Wie läuft das mit dem besagten Upgrade auf die neue Version ab?
Ich hätte daran Interesse, bin auch gerne bereit die Bearbeitungsgebühr zu zahlen.
Zudem möchte ich nochmal erwähnen (was ich schon mehrmals per Mail versucht habe), dass ich von der letzten Umtauschaktion immer noch meinen alten Stick hier liegen habe, da das Paket postwendend mit der Begründung "Nicht abgeholt" zurückkam. Den könnte ich ja dann zusammen mit dem jetzigen Stick einschicken, um doppeltes Porto zu vermeiden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 02, 2011, 12:10:41 Nachmittag
Für S2 Austausch bitte diesem Beitrag folgen:
http://support.sundtek.com/index.php/topic,627.msg4189.html#msg4189
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am September 06, 2011, 01:41:14 Nachmittag
Mal ne Frage, jetzt steht ja 19.09. bei Neubestellung dran, Wenn man am Freitag bestellt hat wann kann man dann mit der Lieferung rechnen? Bestellnummer war glaub die 2420....
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 06, 2011, 01:45:50 Nachmittag
Werden wir in den kommenden Tagen sehen wie es sich ausgeht.
Die Sticks werden ab morgen verschickt das Zubehör kommt leider wiedermal etwas verspätet an.

19. Sept. 2011 sollte der schlechteste Fall für die 2. Hälfte der ersten Produktion sein.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am September 06, 2011, 02:28:25 Nachmittag
okay, vielen Dank vorerst...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Alanp am September 06, 2011, 08:44:04 Nachmittag
Werden wir informiert werden, wenn unser Ersatz gesendet worden sein velen Dank
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 06, 2011, 09:08:48 Nachmittag
Ja, es gibt dann eine Versandbestätigung.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 07, 2011, 10:07:15 Vormittag
Um was fuer eine Version handelt es sich denn jetzt bei den aktuellen Sticks ?
Bei den neuen Sticks gibt's auch keine FB mehr, laut Lieferumfang auf der Page vom Shop ?
 
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 07, 2011, 10:48:14 Vormittag
Die mobile Knopfbatterie-Flachfernbedienung ist nicht besonders geeignet für DVB-S/S2, unterstützt werden vom Stick weiterhin alle möglichen NEC, RC5 und RC6 Fernbedienungen.

Für Mediacenter Anwendungen sind auf jeden Fall MCE Fernbedienungen oder ähnliche besser geeignet.

Wir werden in Zukunft wohl verschiedene Fernbedienungen gesondert in den Shop aufnehmen, aktuell sind wir am Verhandeln mit verschiedenen Herstellern.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 07, 2011, 11:57:31 Vormittag
Um was fuer eine Version handelt es sich denn jetzt bei den aktuellen Sticks ?
..
 
wie sieht's mit der Version aus ?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 07, 2011, 12:17:23 Nachmittag
Es gibt nur aktuelle Sticks v4.0 (v3.5 + aktiv Multiswitch Änderung)
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 07, 2011, 05:43:09 Nachmittag
..
Die Sticks werden ab morgen verschickt das Zubehör kommt leider wiedermal etwas verspätet an.

hat der Versand von den Sticks heute nun begonnen ?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 07, 2011, 06:03:37 Nachmittag
Das fehlende Zubehör ist heute in Berlin angekommen, es wird aktuell verpackt und morgen gehen die ersten Sendungen raus.

Abholmöglichkeit besteht sofern telefonisch vereinbart.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 4.0) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 09, 2011, 08:05:36 Vormittag
Die meisten DVB-S/S2 Geräte wurden mittlerweile verschickt, Versandbestätigungen gibt es bis Samstag (dann werden wohl auch schon einige Geräte eintreffen).

Wir bitten soweit um Feedback im Forum wie das Gerät bei euch nun funktioniert.

Weitere Geräte wird es ab 19. September 2011 geben.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: tm99 am September 09, 2011, 10:17:28 Vormittag
Juhu habe die Versandbestätigung erhalten. In dem Fall werd ichs wohl am Montag haben und Feedbacken  ;)
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 09, 2011, 11:55:06 Vormittag
Gibt's noch was zu beachten, wenn man das Teil dann in Betrieb nehmen moechte,
Reihenfolge beim Anschliessen oder sonst was ?

Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 09, 2011, 12:09:39 Nachmittag
Gibt's noch was zu beachten, wenn man das Teil dann in Betrieb nehmen moechte,
Reihenfolge beim Anschliessen oder sonst was ?



Zuerst sollte das Netzteil angeschlossen werden (sofern kein aktives Multiswitch vorhanden ist).
Falls man das Netzteil im Nachhinein anschließt kann es vorkommen das die Kurzschlussprotection anspringt und der Stick ein rotes LED anzeigt.
Es kann aber durchaus funktionieren.

Mit diesem Stick kann man nicht allzuviel falsch machen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 09, 2011, 12:15:45 Nachmittag
..
Mit diesem Stick kann man nicht allzuviel falsch machen.
Schoen zu hoeren.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: MHi am September 09, 2011, 12:42:32 Nachmittag
mhhh... warum hat die .... schon eine Versandmitteilung und ich mit der .... noch nicht?
Hatte eigentlich gleich am Morgen bestellt als wieder Bestellungen angenommen wurden...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 09, 2011, 12:48:05 Nachmittag
Nachnahmebestellungen wurden zurückgestellt, diese kommen innerhalb der nächsten Tage dran.

Dauert nicht mehr lange bis die 2. Charge an DVB-S/S2 Sticks eintrifft.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: MHi am September 09, 2011, 12:57:41 Nachmittag
Waere schon wenn ueber sowas vorher informiert werden wuerde, ist leider kein sehr serioeses vorgehen (sollte ja bekannt sein wie viel Ware eintrifft und wann man temporaer out-of-stock ist). Ich hatte schon laenger hier im Forum gelesen (gerade im Bezug auf Lieferzeiten) und dass hat mich veranlasst lieber per Nachnahme zu bestellen.

Edit: heisst dass das Nachnahme-Besteller auf die 2. Charge warten muessen, also die Sticks erst ab dem 19. rausgehen?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 09, 2011, 01:28:21 Nachmittag
2. Charge ist spätestens ab dem 19. September 2011 verfügbar, wir rechnen aber bereits das die Geräte etwas früher eintreffen.

DVB-S/S2 ist sehr komplex, nicht umsonst handelt es sich hierbei bereits um Version 4.0 dieses Sticks.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: martau am September 09, 2011, 06:17:32 Nachmittag
Auch ich habe per Nachnahme bestellt und das deutlich vor dem 05.09.2011.
Eigentlich auch wie mein Vorredner schon, am Tag wo der Artikel wieder freigeschalten worden ist.

Wenn ich aber jetzt lese, das die Nachnahme Besteller erst nach hinten geschoben worden sind, dann frage ich mich schon was das für ein Geschäftsgebar sein soll.
Unseriös ist hier noch freundlich ausgedrückt.

Für mich ist das verarsche. Passt aber alles ganz gut zum Verhalten der Firma.
Email anfragen werden ja auch nicht beantwortet.

Sehr traurig..... :(
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 09, 2011, 06:45:34 Nachmittag
So ehrlich gesagt wir können eure Bestellungen auch einfach stornieren - martau, MHi (ja auch der Support kann soetwas durchdrücken)

Die Arbeit die hinter dem ganzen steckt ist unglaublich, kein einziges Unternehmen tut sich soetwas an.
Es ist nun einmal so das jene die bereits bezahlt haben bevorzugt werden da wir uns nicht zusätzlich Probleme einhandeln wollen.
Sobald die Sticks verschickt werden bekommt so ziemlich jeder Kunde den gleichen Service, bei anderen Unternehmen werdet ihr in diesem Bereich aber zu 100% im Regen stehen gelassen.

Denkt besser nach bevor ihr euch hier Beschwert und schaut euch mal etwas um wo und zu welchen Uhrzeiten es von uns auch Support gibt, auch hat bis jetzt noch ausnahmslos jeder seine Geräte bekommen.

Edit, da ich mir die Email selber angesehen habe und von Dir (martau) auch mitgelesen wird. Die aktuelle Liefersituation ist hier im Forum ganz gut dargestellt und daher gibt es diesbezüglich auch keine Email. Die Sticks werden umgehend ausgeliefert sobald Sie aus der Fabrik kommen, zusätzlich gibt es noch eine Lieferzeit für Komponenten die auch von unseren Lieferanten nicht auf den Tag eingehalten werden können, alleine für die Chips gibt es teilweise monatelange Wartezeiten. Und zu unserem überaschen gibt es auch Chipankündigungen welche dann plötzlich nach einem Jahr komplett eingestellt werden.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am September 09, 2011, 07:24:50 Nachmittag
@ Sundtek: Lasst Euch nicht anpöbeln - so einen Support wie bei Euch findet man wirklich nicht so schnell - weiter so!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 10, 2011, 09:29:15 Vormittag
die Sticks habe ich bereits erhalten, danke schonmal.
Der Postbote hat die Sendungen aber nur abgelegt, nicht geklingelt, aber egal, habe es ja erhalten.
Zum Testen komme ich leider aber erst heute Abend.
mfg
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 10, 2011, 10:36:23 Vormittag
Die Ersatzsendungen sollten klein genug sein um in den Briefkasten zu passen, daher ist es wohl nicht notwendig noch zu klingeln.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: maheinri am September 10, 2011, 01:33:50 Nachmittag
so mein Stick ist angekommen und die Fehler die ich mit den alten Sticks hatte (kein ZDF Transponder und nach einiger Zeit kein Lock mehr) sind weg  ;D
und neue habe ich bei einem kurzen Test gerade nicht finden können.
Den Modus ohne Netzteil muß ich aber noch probieren.

Schon mal vielen Dank für den Suport in den letzten Wochen/Monaten, und auf das es jetzt wieder etwas ruhiger wird  ;)

VG
Marc

PS: Muß nochwas an die Nachnahmebesteller loswerden.
Ich kann ja verstehen, daß Ihr eure  Ware haben wollt. Aber das die Käufer die Vorkasse geleistet haben bzw. "Problem-Sticks" haben vorrangig beliefert werden, wird wohl jeder Shop so handhaben. Geht doch letztenendes "nur" um 10 Tage, und ihr habt Eurer Geld ja auch noch...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 10, 2011, 10:08:30 Nachmittag
Habe jetzt gerade mal einen Stick kurz ohne Netzteil getestet,
soweit scheint das zu funktionieren, Led leuchtet gruen beim Start,
alle getesteten Sender haben funktioniert, waren aber erst paar wenige HD Sender.
Der vorherige Stick hatte ja keinen Sender mehr getunt.
Werde es weiter testen wenn mir hier die Zbox nicht abraucht, die wird knalle heiss.
mfg 
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 10, 2011, 10:19:48 Nachmittag
Unbedingt auf den CPU achten, dieser sollte relativ niedrig sein.

HD benötigt auf jeden Fall Unterstützung von der Graphikkarte.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: walter am September 10, 2011, 10:34:43 Nachmittag
Scheint soweit normal zu sein
PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND
 1712 vdr       10 -10  212m  69m  10m S   12  2.3   5:56.00 vdr-sxfe
 1629 vdr       10 -10  348m  33m  15m S    7  1.1   8:03.94 vdr
 1051 root      18  -2 92776 7964 4760 S    5  0.3   2:12.94 mediasrv
 1717 root      20   0  3180  416  156 S    1  0.0   0:29.71 lircd
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 12, 2011, 01:09:29 Nachmittag
Habe meine Austauschstick erhalten. Er funktioniert soweit. Meine Datan

Dreambox800se
Getestet mit Netzteil.
Software neu installiert laut wiki.

Der Stick funktioniert soweit. Eine Kleinigkeit stimmt bei mir allerdings nicht. Es wird keine Signalstärke angezeigt. Besser gesagt diese ist 0%. Das Bild ist aber einwandfrei. Hat sonst noch jemand das gleiche Problem.

LG Sven
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 12, 2011, 01:37:19 Nachmittag
Was für ein Image wird denn verwendet?

Sehr warscheinlich wird die Signalstatistik nicht durchgereicht (eventuell ein Problem mit dem Skin).
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 12, 2011, 02:00:43 Nachmittag
Als Image läuft bei mir OoZoon (Version weiß ich nicht, ist die aktuelle, da ich immer update)
Um das installierte Skin zu nennen muß ich zu Hause nachsehen. Ich weiß nicht ob es was nützt, aber der interne Sat zeigt mir die Signalstärke an. Aber wie gesagt das ist eine Kleinigkeit, und stört mich nicht sonderlich. Ich kann aber gerne die restlichen Infos noch raussuchen.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 13, 2011, 09:42:20 Nachmittag
Mein Verwendetes Skin ist Vali.HD.nano
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am September 14, 2011, 08:38:41 Vormittag
@ Sundtek:

Ich habe den Austauschstick erhalten (alter Stick wurde gestern retourniert), aber er funktioniert nicht - es kommt immer "Tunen fehlgeschlagen" - die grüne LED leuchtet aber...

Ich habe gestern das Image von iCVS nochmals neu installiert, aber es ändert sich nichts...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 14, 2011, 08:44:07 Vormittag
Versuche folgende Befehle auf der Konsole auszuführen:

/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 10744000 -M QPSK -S 22000000 -V H -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 11568000 -M QPSK -S 22000000 -V V -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 12604000 -M QPSK -S 22000000 -V H -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 12552000 -M QPSK -S 22000000 -V V -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0


Alle Sender müssten bei Astra 19.2 gelockt werden. Bei iCVS gibt es wohl eine Einstellung welche es erlaubt unserem Tuner die falschen Parameter zu übergeben. Es gibt aktuell Kunden wo iCVS funktioniert und einen wo es nicht funktioniert, andere Images hingegen haben auf jeden Fall keine Probleme.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am September 14, 2011, 03:49:15 Nachmittag
Habe ich probiert und alle Sender wurden gelockt - wenn ich jedoch mit Tuner A eine Sendung aufnehme und auf einen anderen Sender umschalte, kommt "Tunen fehlgeschlagen"...

Sonst noch eine Idee an was das liegen kann?

Besten Dank im Voraus!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 14, 2011, 03:50:18 Nachmittag
cH_rI_sI, aktualisiere bitte den Treiber, das Problem wurde vor einigen Tagen behoben.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Alanp am September 14, 2011, 05:12:18 Nachmittag
Kannst du mir bitte sagen, welcher Treiber für die VU+DUO Dank
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 14, 2011, 05:30:47 Nachmittag
Es gibt nur einen Treiber.
Deutsch:
http://wiki.sundtek.de/index.php/Dreambox
Englisch:
http://support.sundtek.com/index.php/topic,348.0.html
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: NetWraith am September 14, 2011, 08:29:47 Nachmittag
Mein Stick ist auch am vergangenen Samstag gekommen. Funktioniert nach einem TreiberUpdate einwandfrei  :) .

Betreibe den Stick im Moment an folgender Empfangsanlage:
2x Inverto Black Ultra IDLB-QUDL40-ULTRA-OPP (Astra 19,2E + 23,5E) via Fuba OSD 201 Diseqc an Fuba DAA 850 Dish

Der Stick steckt in einem HTPC (Gen2VDR V3 Beta8 Update 10 - s. Signatur).

Sobald ich Luft habe, teste ich noch ein einer Kathrein Anlage (ohne ext. Stromversorgung  ;) ).

vy 73 ...
NetWraith
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: godless227 am September 14, 2011, 09:01:06 Nachmittag
Bei mir funktioniert der neue Stick überhaupt nicht, aktuell mit neuem ICVS Image und neuen sundtek Driver, weiß mir auch keinen Rat mehr.Beim Umschalten immer " Tunen fehlgeschlagen". Hoffe es gibt bald eine Lösung.

Gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 14, 2011, 09:21:14 Nachmittag
Verwende ein anderes Image, iCVS übergibt dem Tuner nicht die richtigen Frequenzen.

Das sieht man unter anderem wenn man die Signalstatistik auf der Konsole ausliest, der Tuner ist immer auf die falsche Frequenz eingestellt.

Zitat
/usr/sundtek/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0 --band UNIVERSAL
dann nach einer Frequenz manuell scannen:
http://www.lyngsat.com/astra19.html

Das Problem hat nichts mit dem Tuner und auch nichts mit unserem Treiber zu tun sondern mit dem iCVS Image selber.
Andere Images auf der Settopbox oder gar andere Settopboxen haben keine Probleme!


Ob der Tuner an sich auf der Dreambox funktioniert ist einfach zu überprüfen:
Zitat
/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 10744000 -M QPSK -S 22000000 -V H -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 11568000 -M QPSK -S 22000000 -V V -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 12604000 -M QPSK -S 22000000 -V H -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0
/usr/sundtek/mediaclient -m DVBS -f 12552000 -M QPSK -S 22000000 -V V -E 5/6 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0

Jeder Befehl muss auf Astra 19.2 ein [LOCKED] ausgeben.


Edit:
wir haben iCVS jetzt einmal etwas genauer unter die Lupe genommen, es kommt noch besser - es wird nicht die falsche Frequenz gesetzt sondern überhaupt keine und daher läuft das aktuelle iCVS nicht.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Michael712 am September 16, 2011, 12:42:16 Nachmittag
Hab den neuen Stick jetzt schon ein paar Tage testen können, bis jetzt funktioniert alles (Sowohl HD als auch SD).
Erstmals konnte ich auch alle Kanäle mit nur einem Scanvorgang finden; vorher ging mit kaffeine fast gar nichts, mit scan bzw. scan-s2 brauchte ich mehrere Anläufe.
Nicht testen konnte ich bis jetzt, wie der Stick mit einen aktiven Multiswitch und in einer Dreambox funktioniert. Dazu werde ich voraussichtlich erst in ein Paar Wochen kommen.
Vielen Dank!
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: cH_rI_sI am September 18, 2011, 10:12:30 Vormittag
@ Sundtek: Ich habe nun ein anderes Image (DMM experimental) installiert und der Stick funktioniert noch immer nicht - Tunen fehlgeschlagen?!?

Kann nicht doch der Stick defekt sein? Ist ja komisch, dass auch hier keine Frequenz übergeben wird...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 18, 2011, 07:33:23 Nachmittag
@ Sundtek: Ich habe nun ein anderes Image (DMM experimental) installiert und der Stick funktioniert noch immer nicht - Tunen fehlgeschlagen?!?

Kann nicht doch der Stick defekt sein? Ist ja komisch, dass auch hier keine Frequenz übergeben wird...

Der Stick ist zu 100% nicht defekt das wurde ja getestet, in dem Fall wurde über keinen Weg eine Frequenz an den Treiber übermittelt. Wir werden die kommenden Tage unsere Settopbox aktualisieren und mal schauen ob es dort eine dementsprechende Änderung gab.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 18, 2011, 08:07:48 Nachmittag
Bei kommt seit gestern kein Bild mehr beim SkyTV Ultimate Stick. Jedes Mal erscheint Tuning fehlgeschlagen. Die Lampe am Stick leuchted grün.
Als Image benutze ich OoZooN (Experimental 2011-06-13). Den Treiber für den Stick habe ich neu installiert so wie im Wiki beschrieben. Zum Test habe ich auch wieder das Image von Dreambox der Version 3.0.3 installiert. Aber auch damit bekomme ich kein Bild.
Etwa eine Woche hat der Stick funktioniert. Allerdings wurde mir keine Signalstärke angezeigt (hatte ich ja bereits hier gepostet).
Vorschläge wie ich den Stick zum laufen bekomme?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: godless227 am September 19, 2011, 12:38:23 Nachmittag
Dann kann ich mir ja das Umflashen von ICVS auf Oozoon sparen, bei mir hab ich mittlerweile den Stick deaktiviert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: luimat am September 19, 2011, 09:42:57 Nachmittag
Ich habe auch einen Ersatz Stick bekommen er funktioniert einwandfrei.
Mit dem ICVS Image geht der Stick nicht. Er funktioniert mit Newnigma2 und mit
Merlin 2.Excalibur.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 20, 2011, 08:53:38 Vormittag
Ich weiß zwar nicht warum, aber mein Stick läuft wieder  ???. Als Image habe ich wieder OoZooN. Die Signalstärke wird immer noch nicht angezeigt. Wäre super wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

@Sundtek: Kann es vielleicht sein, das es dem Stick gut tat 16h komplett vom Strom getrennt zu sein? Normalerweise schalte ich die Dreambox nämlich nicht aus, sondern nur in den Deep Standby.

Ich hoffe jetzt mal das der Stick weiterläuft und sich nicht in ein paar Tagen wieder verweigert  :(.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 20, 2011, 09:12:13 Vormittag
camel73, nein der Stick funktioniert permanent und hat keine Probleme.

Eventuell gab es andere Konfigurationsprobleme.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 20, 2011, 09:13:41 Vormittag
Dann kann ich mir ja das Umflashen von ICVS auf Oozoon sparen, bei mir hab ich mittlerweile den Stick deaktiviert.

Wir haben mittlerweile selber icvs installiert, und es werden die Frequenzen einfach nicht übergeben. Die Frage ist nur wer sich um iCVS Bugs kümmert.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 20, 2011, 10:07:53 Vormittag
camel73, nein der Stick funktioniert permanent und hat keine Probleme.

Eventuell gab es andere Konfigurationsprobleme.

Ok, dann sollte es ja jetzt laufen. Aber wie sieht es mit der Signalstärke aus. Kann sowas wirklich am verwendeten Skin liegen? Oder hängt das eher mit dem Oozoon Image zusammen?

Benutzte jemand Oozoon und bekommt die Signalstärke angezeigt?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 20, 2011, 10:12:33 Vormittag
Die Signalstärke kann aktuell nur über die Konsole ausgelesen werden.

/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0

Eine Übertragung dieser Werte in das Frontend werden wir die kommenden Tage über vornehmen. Es liegt daran das die Messung einfach eine andere ist und im Regelfall anders ausgelesen werden muss. Die Dreambox ist jedoch nur auf den Internen Tuner abgestimmt und liest nur die Werte welche von diesem Tuner verfügbar sind.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 20, 2011, 11:16:43 Vormittag
Bezueglich dem iCVS Problem:

1. es ist nur DVB-S/S2 bei iCVS betroffen, DVB-C/T funktioniert
2. dvb-core.ko von den Dreambox Treibern ist bei iCVS defekt, die dvb-core.ko Version welche mit Ozoon kommen funktionieren.

http://www.sundtek.de/support/dvb-core-icvs.zip

Entpacken und dvb-core.ko auf der Dreambox bei iCVS nach /lib/modules/2.6.18-7.4-dm800se/kernel/drivers/media/dvb/dvb-core/ kopieren.

Das Ganze natürlich auf eigene Gefahr, besser ist es gleich das Ozoon Image zu verwenden (von dort wurde dieses Modul kopiert).

Edit: aktueller Treiber unterstützt ebenfalls die neuen Voraussetzungen, das dvb-core update wird nicht mehr benötigt
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: godless227 am September 20, 2011, 01:15:06 Nachmittag
Gute Arbeit, momentan läuft der Stick mit ICVS.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 20, 2011, 03:30:10 Nachmittag
Die Signalstärke kann aktuell nur über die Konsole ausgelesen werden.

/opt/bin/mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter1/frontend0

Eine Übertragung dieser Werte in das Fronten werden wir die kommenden Tage über vornehmen. Es liegt daran das die Messung einfach eine andere ist und im Regelfall anders ausgelesen werden muss. Die Dreambox ist jedoch nur auf den Internen Tuner abgestimmt und liest nur die Werte welche von diesem Tuner verfügbar sind.

Ok, danke für die Erklärung.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: MHi am September 21, 2011, 06:42:35 Nachmittag
Nachnahmebestellungen wurden zurückgestellt, diese kommen innerhalb der nächsten Tage dran.

Dauert nicht mehr lange bis die 2. Charge an DVB-S/S2 Sticks eintrifft.

Wann gehen denn nun die Nachnahme-Lieferungen raus? Nach wie vor gibt es keine Versandbestaetigung.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 22, 2011, 05:04:09 Nachmittag
Siehe:
http://support.sundtek.com/index.php/topic,700.0.html

Ab Freitag gehen die Geräte alle raus.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 22, 2011, 09:04:11 Nachmittag
Seid heute funktioniert der Stick wieder nicht. Das Tunen schlägt fehl.

Der Stick wird in den Einstellungen angezeigt. Allerdings ist im Ordner /dev/dvb/ nur Adapter0 enthalten, und kein Adapter1.

Wird ein Logfile erzeugt in welchem drin steht, warum das Tunen fehlgeschlagen ist? Wenn nicht, gibt es eine andere Möglichkeit um festzustellen was nicht stimmt?

Meine Daten
Dreambox 800se
Oozoon
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: gkarg am September 23, 2011, 08:09:45 Vormittag
Hallo,
Ich habe bereits am 18. Und 21.09 per E-Mail an Kontakt@sundtek.de mit Betreff DVB-S2 Austausch #.... angefragt, wie der Austausch funktionieren soll (welche Summe muss ich auf welche Art bezahlen für Porto und Entschädigung, bzw. Muss ich die Sticks erst einmal zusenden).
Da ich keine Antwort über E-Mail Kontakt erhalte, der Weg über das Support Forum, da ich denke, dass es auch der Allgemeinheit dient, wenn die genauen Details zum Umtausch irgendwo hinterlegt werden.

Vielen Dank
Gruss
gkarg
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 24, 2011, 06:30:43 Nachmittag
Aktuelle Images werden mit dem neuen Treiber nun auch unterstützt, DMM hat uns freundlicherweise mitgeteilt was wir aktualisieren mussten.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 24, 2011, 06:32:35 Nachmittag
Hallo,
Ich habe bereits am 18. Und 21.09 per E-Mail an Kontakt@sundtek.de mit Betreff DVB-S2 Austausch #.... angefragt, wie der Austausch funktionieren soll (welche Summe muss ich auf welche Art bezahlen für Porto und Entschädigung, bzw. Muss ich die Sticks erst einmal zusenden).
Da ich keine Antwort über E-Mail Kontakt erhalte, der Weg über das Support Forum, da ich denke, dass es auch der Allgemeinheit dient, wenn die genauen Details zum Umtausch irgendwo hinterlegt werden.

Vielen Dank
Gruss
gkarg

Der Stick ist ja bereits unterwegs ....

Da wir letzte Woche den Versand umorganisiert haben gab's keinen Support und keine bzw. nur sehr wenige E-Mail antworten. Der externe Versand wurde an die Luft gesetzt da er nichts als Probleme bereitet hat...
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: petzi1479 am September 26, 2011, 09:24:05 Vormittag
Hallo zusammen,

habe gestern meinen Stick erneut installiert und hab dann auch auf verschiedenen Sendern ein Bild erhalten. Diese Sender straheln ihr Programm jedoch alle nur auf horizontaler Frequenz aus, vertikale konnte ich nicht empfangen.
An was kann´s da liegen, ich bin direkt von der Schüssel mit dem Coax in den USB-Stick (ohne Switch) und von da direkt in den Receiver (ohne Hub).

Gruß
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 26, 2011, 10:30:36 Vormittag
Hallo zusammen,

habe gestern meinen Stick erneut installiert und hab dann auch auf verschiedenen Sendern ein Bild erhalten. Diese Sender straheln ihr Programm jedoch alle nur auf horizontaler Frequenz aus, vertikale konnte ich nicht empfangen.
An was kann´s da liegen, ich bin direkt von der Schüssel mit dem Coax in den USB-Stick (ohne Switch) und von da direkt in den Receiver (ohne Hub).

Gruß

Um was handelt es sich denn hier? Ein normales Linux System oder eine Settopbox?
Welches LED hat der Stick, blau (=alter Stick) oder grün (=neuer Stick)?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: petzi1479 am September 26, 2011, 10:35:56 Vormittag
Hier handelt es sich um eine Dream800se. Der Stick hat das grüne LED.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 26, 2011, 11:31:20 Vormittag
Aktuelle Images werden mit dem neuen Treiber nun auch unterstützt, DMM hat uns freundlicherweise mitgeteilt was wir aktualisieren mussten.

1. Heißt das es gibt von Euch einen neuen Treiber?
2. Heißt das ich kann einfach den Treiber wie im Wiki beschrieben installieren, und dadurch wird der alte Treiber überschrieben?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 26, 2011, 12:06:05 Nachmittag
Aktuelle Images werden mit dem neuen Treiber nun auch unterstützt, DMM hat uns freundlicherweise mitgeteilt was wir aktualisieren mussten.

1. Heißt das es gibt von Euch einen neuen Treiber?
2. Heißt das ich kann einfach den Treiber wie im Wiki beschrieben installieren, und dadurch wird der alte Treiber überschrieben?

Die Treiber lassen sich einfach drueberinstallieren, der Installier wechselt einfach die Dateien aus. DVB-S2 mit den aktuellen Dreambox Images befindet sich derzeit in Arbeit, die älteren funktionieren ja noch.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 26, 2011, 06:18:03 Nachmittag
Die Treiber lassen sich einfach drueberinstallieren, der Installier wechselt einfach die Dateien aus. DVB-S2 mit den aktuellen Dreambox Images befindet sich derzeit in Arbeit, die älteren funktionieren ja noch.

Dann weiß ich nicht was ich noch machen soll. Bekomme den Stick nicht mehr zum laufen. Er hat nur kurz mal funktioniert. Ich bekomme immer nur den Hinweis das Tunen fehlgeschlagen ist.
Ich setze mal meine Hofnung in den Neuen Dreambox S2 Treiber. Kann ich sonst noch was machen (außer Image neu aufsetzen)?
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: Sundtek am September 26, 2011, 06:55:14 Nachmittag
Die Treiber lassen sich einfach drueberinstallieren, der Installier wechselt einfach die Dateien aus. DVB-S2 mit den aktuellen Dreambox Images befindet sich derzeit in Arbeit, die älteren funktionieren ja noch.

Dann weiß ich nicht was ich noch machen soll. Bekomme den Stick nicht mehr zum laufen. Er hat nur kurz mal funktioniert. Ich bekomme immer nur den Hinweis das Tunen fehlgeschlagen ist.
Ich setze mal meine Hofnung in den Neuen Dreambox S2 Treiber. Kann ich sonst noch was machen (außer Image neu aufsetzen)?

Nun du kannst den Stick zur Überprüfung zurückschicken, remote Zugriff (telnet) wäre ein weiterer Schritt den wir unternehmen könnten um sicherzugehen das es kein anderes Problem ist.
Titel: Re:Sundtek SkyTV Ultimate (Verison 3.5) - 15. Juni 2011
Beitrag von: camel73 am September 27, 2011, 09:51:22 Vormittag
Zitat
Nun du kannst den Stick zur Überprüfung zurückschicken, remote Zugriff (telnet) wäre ein weiterer Schritt den wir unternehmen könnten um sicherzugehen das es kein anderes Problem ist.

Zurück schicken wäre für mich die letzte Lösung, da es sich ja bereits um Ersatz handelt. Wegen dem Remote Zugriff wende ich mich am besten wenn ich Zuhause bin an den Skype Support.