Sundtek Support Forum
Deutsch => {Single, Dual, Quad} Sundtek SkyTV Ultimate => Thema gestartet von: erik.78 am März 10, 2018, 12:48:40 Nachmittag
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Hallo,
ich habe gestern auf meinem QNAP NAS (TS-253A, QTS 4.2.3) den Sundtek Treiber (TVH_Dev_Sundtek_0.7.2.qpkg) und Tvheadend (TVHeadend_0.9.1.0_x86.qpkg, HTS Tvheadend 4.3-1102~g6d6d79cb7) installiert. Angeschlossen habe ich den Sundtek SkyTV Ultimate 6 2016 (DVB-S/S2). Gestern konnte ich auch diverse Sender anschauen, jedoch heute kommt kein Bild.
Ich habe den Stick dann mal an meinen Windows Rechner angeschlossen und die Treiber installiert. Anschließend mit DVBViewer getestet. Dort kommt auch kein Bild. Mit meiner alten SAT-Karte klappt es ohne Probleme.
Das Satelliten-Kabel habe ich bereits an einem anderen Tuner testweise angeschlossen und hatte keine Probleme. Daher liegt es schonmal nicht am Kabel :-)
Im Tvheadend Log ist oft zu lesen "No input source available for subscription" bzw. "service instance is bad, reason: No input detected" (siehe Log unten).
Im mediasrv.log taucht immer die Meldung auf "Checking lock" und abschließend "Timeout reached no lock" (siehe Log unten).
Was ich auch festgestellt habe ist, dass der Stick richtig heiß wird und man an die Buchse für das Satelliten-Kabel besser nicht greift.
Ich habe keine Idee mehr. Ich habe auch schon den Treiber vom QNAP deinstaliert und wieder mit der QPKG Datei neu installiert. Ändert aber an der Sache nichts :-(
Die Ausgabe von "mediaclient -e" sieht so aus:
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [SkyTV Ultimate 6 2016/Q1] DVB-S/S2, ANALOG-TV, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO
[INFO]:
STATUS: ACTIVE
[BUS]:
ID: 1-4
[SERIAL]:
ID: **** # <- ausgesternt
[DVB-S/S2]:
FESTATUS: ACTIVE
LNBVOLTAGE: ENABLED
LNBSUPPLY: ACADAPTER
LNBSTATUS: OK
FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
[ANALOG-TV]:
VIDEO0: /dev/video0
VBI0: /dev/vbi0
[REMOTECONTROL]:
INPUT0: /dev/mediainput0
[OSS]:
OSS0: /dev/dsp1
Ausgabe von "mediaclient --lc" ist diese hier:
**** List of Media Clients ****
/dev/dvb/adapter0/frontend0:
4502 ... tvh-loader
/dev/dvb/adapter0/dvr0:
No client connected
/dev/dvb/adapter0/demux0:
No client connected
/dev/video0:
No client connected
/dev/vbi0:
No client connected
/dev/mediainput0:
No client connected
/dev/dsp1:
No client connected
Ausgabe von "lsusb" zeigt mir das an:
Bus 001 Device 002: ID 2659:1502
Bus 001 Device 003: ID 1005:b155 Apacer Technology, Inc.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Ausgabe von "mediaclient --testastra -d /dev/dvb/adapter0/frontend0" gibt das aus:
Testing Astra 19.2 Frequencies
DVBS
LO Band / 18V:
Checking for lock:
..........
LO Band / 13V:
Checking for lock:
..........
HI Band / 18V:
Checking for lock:
..........
HI Band / 13V:
Checking for lock:
..........
DVB-S2 ZDF HD / 18V
Checking for lock:
..........
Der Befehl "mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0 --band UNIVERSAL" zeigt mir folgendes an:
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 12544750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: ON
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 12544750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: ON
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 12544750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: ON
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 12544750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S SYM: 22000000 FEC: FEC_5_6 MOD: QPSK VOLTAGE: H(18V) TONE: ON
Tvheadend log:
2018-03-09 19:55:06.126 subscription: 000F: "HTTP" subscribing on channel "ZDF HD", weight: 100, adapter: "Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0", network: "DVBS", mux: "11361.75H", provider: "ZDFvision", service: "ZDF HD", profile="pass", hostname="192.168.2.214", username="admin", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:55:17.488 subscription: 000F: service instance is bad, reason: No input detected
2018-03-09 19:55:19.467 subscription: 000F: No input source available for subscription "HTTP" to channel "ZDF HD"
2018-03-09 19:55:19.467 webui: Couldn't start streaming /stream/channel/1c0c1d35096d9f0f44318836dc8cd89d?ticket=9be0a6030fceecbe73dc51419665eba5bc721ac0, No input detected
2018-03-09 19:55:19.467 subscription: 000F: "HTTP" unsubscribing from "ZDF HD", hostname="192.168.2.214", username="admin", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:55:19.557 mpegts: 11361.75H in DVBS - tuning on Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0
2018-03-09 19:55:23.624 subscription: 0010: "HTTP" subscribing on channel "ZDF HD", weight: 100, adapter: "Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0", network: "DVBS", mux: "11361.75H", provider: "ZDFvision", service: "ZDF HD", profile="pass", hostname="192.168.2.214", username="admin", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:55:35.300 subscription: 0010: service instance is bad, reason: No input detected
2018-03-09 19:55:37.281 subscription: 0010: No input source available for subscription "HTTP" to channel "ZDF HD"
2018-03-09 19:55:37.281 webui: Couldn't start streaming /stream/channel/1c0c1d35096d9f0f44318836dc8cd89d?ticket=9be0a6030fceecbe73dc51419665eba5bc721ac0, No input detected
2018-03-09 19:55:37.281 subscription: 0010: "HTTP" unsubscribing from "ZDF HD", hostname="192.168.2.214", username="admin", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:55:56.089 tbl-eit: module eit - scraper disabled by config
2018-03-09 19:56:55.743 http: 192.168.2.214: using ticket da51df00e201794d34f0825eb1058e6fa8f1b4fc for /stream/channel/ff036cc5baa2dcc125946f37880f917d
2018-03-09 19:56:55.743 mpegts: 11493.75H in DVBS - tuning on Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0
2018-03-09 19:56:59.812 subscription: 0011: "HTTP" subscribing on channel "Das Erste HD", weight: 100, adapter: "Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0", network: "DVBS", mux: "11493.75H", provider: "ARD", service: "Das Erste HD", profile="pass", hostname="192.168.2.214", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:57:11.168 subscription: 0011: service instance is bad, reason: No input detected
2018-03-09 19:57:12.154 mpegts: 11493.75H in DVBS - tuning on Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0
2018-03-09 19:57:16.221 subscription: 0012: "epggrab" subscribing to mux "11493.75H", weight: 4, adapter: "Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0", network: "DVBS", service: "Raw PID Subscription"
2018-03-09 19:57:16.221 subscription: 0011: No input source available for subscription "HTTP" to channel "Das Erste HD"
2018-03-09 19:57:16.221 webui: Couldn't start streaming /stream/channel/ff036cc5baa2dcc125946f37880f917d?ticket=da51df00e201794d34f0825eb1058e6fa8f1b4fc, No input detected
2018-03-09 19:57:16.221 subscription: 0011: "HTTP" unsubscribing from "Das Erste HD", hostname="192.168.2.214", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:57:17.674 http: 192.168.2.214: using ticket da51df00e201794d34f0825eb1058e6fa8f1b4fc for /stream/channel/ff036cc5baa2dcc125946f37880f917d
2018-03-09 19:57:18.193 subscription: 0013: "HTTP" subscribing on channel "Das Erste HD", weight: 100, adapter: "Sundtek DVB-S/S2 (VI) #0 : DVB-S #0", network: "DVBS", mux: "11493.75H", provider: "ARD", service: "Das Erste HD", profile="pass", hostname="192.168.2.214", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:57:19.443 subscription: 0013: "HTTP" unsubscribing from "Das Erste HD", hostname="192.168.2.214", client="VLC/2.2.1 LibVLC/2.2.1"
2018-03-09 19:57:43.328 linuxdvb: adapter removed /dev/dvb/adapter0
2018-03-09 19:57:43.328 subscription: 0012: "epggrab" unsubscribing
mediasrv.log:
2018-03-09 19:04:13 [2481] Starting up Multimedia Framework (Feb 21 2018 22:59:5 6)
2018-03-09 19:04:13 [2481]
2018-03-09 19:04:13 [2481] *** Autostarting Networksupport ***
2018-03-09 19:04:13 [2481]
2018-03-09 19:04:13 [2481] API Version: 5.10
2018-03-09 19:04:13 [2482] Starting service processor (PID 2482)
2018-03-09 19:04:13 [2481] Running on Linux (3.19.8)
2018-03-09 19:04:13 [2481] Detected: GenuineIntel
2018-03-09 19:04:13 [2481] This CPU supports: MMX, SSE, SSE2
2018-03-09 19:04:13 [2481] scanning devices
2018-03-09 19:04:13 [2481]
2018-03-09 19:04:13 [2481] Scanning for drivers
2018-03-09 19:04:13 [2481] found lib: libdrv_fm_dab_dabplus.so
2018-03-09 19:04:13 [2481] found lib: libdrv_vivi.so
2018-03-09 19:04:14 [2481] found lib: libdrv_hikarisoft_isdb.so
2018-03-09 19:04:15 [2481] found lib: libdrv_ngTV.so
2018-03-09 19:04:15 [2481] found lib: libdrv_net.so
2018-03-09 19:04:15 [2481] found lib: libdrv_fm.so
2018-03-09 19:04:16 [2481] found lib: libdrv_tntdvb.so
2018-03-09 19:04:16 [2481] found lib: libdrv_em28xx.so
2018-03-09 19:04:17 [2481]
2018-03-09 19:04:17 [2481] Scanning for plugins
2018-03-09 19:04:17 [2481] found lib: libencoder_plugin.so
2018-03-09 19:04:17 [2481] MediaAVPlugin: MPEG Encoder
2018-03-09 19:04:17 [2481] Copyright: (C) Tpe 2011/2012
2018-03-09 19:04:17 [2481]
2018-03-09 19:04:17 [2481] Starting listener
2018-03-09 19:04:17 [2481] Starting up device manager
2018-03-09 19:04:17 [2481] Enabling listener
2018-03-09 19:04:17 [2481] Listening on 9234
2018-03-09 19:04:17 [2481] scanning devices done
2018-03-09 19:04:17 [2481] attached devices:
2018-03-09 19:04:17 [2482] Autostarting scripts in /etc/sundtek/
2018-03-09 19:04:17 [2482] executed all available items
2018-03-09 19:04:17 [2481] received notification client request
2018-03-09 19:04:17 [2481] registering ID: 0
2018-03-09 19:04:17 [2481] Memory mapped transfers are not available
2018-03-09 19:04:17 [2481] Using dynamic configuration
2018-03-09 19:04:17 [2481] DTV1 Transfer is set to: Bulk
2018-03-09 19:04:18 [2481] Using Sundtek remote control layout
2018-03-09 19:04:18 [2481]
2018-03-09 19:04:18 [2481] IR Setup
2018-03-09 19:04:18 [2481] Allocation using pg for type 65678
2018-03-09 19:04:18 [2481]
2018-03-09 19:04:18 [2481] This device is using the new voltage control mechanis m
2018-03-09 19:04:18 [2481] Vertical Polarisation is set to 13.00 Volt
2018-03-09 19:04:18 [2481] Horizontal Polarisation is set to 18.00 Volt
2018-03-09 19:04:18 [2481] Current limit is set to 1000 mA
2018-03-09 19:04:18 [2481]
2018-03-09 19:04:19 [2481] demodulator successfully attached (DVB_S/S2)!
2018-03-09 19:04:19 [2481] Allocation using pg for type 16
2018-03-09 19:04:19 [2481] Setting up default decoder settings
2018-03-09 19:04:19 [2481] attaching video decoder
2018-03-09 19:04:19 [2481] Configure urbs for bulk
2018-03-09 19:04:19 [2481] Registering OSS emulation
2018-03-09 19:04:19 [2481] registering: adapter0/0
2018-03-09 19:04:19 [2481] registered virtual: /dev/dvb/adapter0/frontend0
2018-03-09 19:04:19 [2481] registered virtual: /dev/dvb/adapter0/demux0
2018-03-09 19:04:19 [2481] registered virtual: /dev/dvb/adapter0/dvr0
2018-03-09 19:04:19 [2481] Unable to create /dev/dsp1 (17/File exists)
2018-03-09 19:04:19 [2481] registered virtual: /dev/dsp1
2018-03-09 19:04:19 [2481] registered virtual: /dev/video0
2018-03-09 19:04:19 [2481] registered virtual: /dev/vbi0
2018-03-09 19:04:19 [2481] Initializing Remote Control Support
2018-03-09 19:04:19 [2481] registered virtual: /dev/mediainput0
2018-03-09 19:04:19 [2481] Trying to load ffmpeg codecs
2018-03-09 19:04:19 [2481] could not load libavutil.so
2018-03-09 19:04:19 [2481] could not load libswscale.so
2018-03-09 19:04:19 [2481] could not load libavcodec.so
2018-03-09 19:04:19 [2481] could not load libavformat.so
2018-03-09 19:04:19 [2481] AnalogTV encoding won't be possible in driver's side
2018-03-09 19:04:19 [2481] Initialized SkyTV Ultimate 6 2016/Q1
2018-03-09 19:04:19 [2481] Driver loaded within 2048 milliseconds
2018-03-09 19:04:19 [2481] received device attach message
2018-03-09 19:04:19 [2482] notify request: media device connected
2018-03-09 19:04:24 [2481] Initial devicescan done, switching detection mode
2018-03-09 19:04:34 [2481] Enabling complete device standby
2018-03-09 19:04:34 [2481] Set Voltage off
2018-03-09 19:04:37 [2481] Waking up device
2018-03-09 19:04:37 [2481] Set Voltage off
2018-03-09 19:04:37 [2481] Switching to Digital TV
2018-03-09 19:04:38 [2481] Set Voltage off
2018-03-09 19:04:38 [2481] Setting Frequency: 0
2018-03-09 19:04:38 [2481] Frequency: 0
2018-03-09 19:04:38 [2481] Symbolrate: 0
2018-03-09 19:04:39 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:39 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:39 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:39 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:39 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:39 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:39 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:40 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:40 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:40 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:40 [2481] Timeout reached no lock
2018-03-09 19:04:46 [2481] Setting Frequency: 964250
2018-03-09 19:04:46 [2481] Frequency: 964
2018-03-09 19:04:46 [2481] Symbolrate: 22000
2018-03-09 19:04:47 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:47 [2481] Set Voltage Horizontal (18V)
2018-03-09 19:04:47 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:47 [2481] Disabling High Tone (22khz)
2018-03-09 19:04:47 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:47 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:47 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:47 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:47 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:47 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:48 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:48 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:48 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:48 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:48 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:48 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:48 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:48 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:49 [2481] Timeout reached no lock
2018-03-09 19:04:49 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:49 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:49 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:49 [2481] FE GET EVENT DREAMBOX (CHECK REALLOCK)
2018-03-09 19:04:49 [2481] Setting Frequency: 964250
2018-03-09 19:04:49 [2481] Frequency: 964
2018-03-09 19:04:49 [2481] Symbolrate: 22000
2018-03-09 19:04:49 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:49 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:50 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:50 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:50 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:50 [2481] Checking lock
2018-03-09 19:04:50 [2481] Checking lock
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Hallo,
sieht soweit eigentlich nicht ungewöhnlich aus.
Falls möglich kontaktiere uns mal via Chat http://chat.sundtek.de (geht auch am Sonntag (heute nicht mehr)) oder kurz anrufen (telefonisch erst ab Montag).
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Hallo,
okay, muss mal schauen wann ich morgen dazu kommen kann.
Ansonsten nächste Woche, dann aber erst nach der Arbeit und das wäre erst so ab ca. 18 Uhr.
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Chat ist üblicherweise immer irgendwer (man muss ausserhalb der Arbeitszeiten nur etwas warten), kannst auch heute etwas später noch versuchen
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Hi,
offensichtlich ist kein Problem über die Software erkennbar (keine Fehlermeldung des Treibers, das Problem wird somit weiter überprüft - erst mal durch Zusendung eines anderen Tuners).
Das Problem wird weiter in einem Ticket behandelt.
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Hallo,
ich hatte ja einen neuen Stick bekommen. Dieser hatte ich dann an mein NAS gesteckt und konnte ihn auch erfolgreich nutzen. Gestern konnte ich darüber TV schauen.
Nun war der Stick mit dem NAS ca. 24 Stunden verbunden (mit Netzteil). Heute Abend wollte ich fernsehen uns stelle fest, dass kein Bild kommt. Ich habe dann die o.g. Befehle alle ausgeführt, um zu sehen woran es liegt.
Aktuell stellt es sich so dar, als hätte ich das gleiche Problem wie mit dem ersten Stick. Auch ist dieser 2te Stick sehr heiß, was auch schon beim ersten so war. Was machen wir nun? Ich bin etwas ratlos. Ich kann ja eigentlich nichts falsch machen oder?
Anbei noch die Ergebnisse der Befehle:
mediaclient -e
**** List of Media Hardware Devices ****
device 0: [SkyTV Ultimate 6 2016/Q1] DVB-S/S2, ANALOG-TV, REMOTE-CONTROL, OSS-AUDIO
[INFO]:
STATUS: ACTIVE
[BUS]:
ID: 1-3
[SERIAL]:
ID: U180227165852
[DVB-S/S2]:
FESTATUS: ACTIVE
LNBVOLTAGE: ENABLED
LNBSUPPLY: ACADAPTER
LNBSTATUS: OK
FRONTEND: /dev/dvb/adapter0/frontend0
DVR: /dev/dvb/adapter0/dvr0
DMX: /dev/dvb/adapter0/demux0
[ANALOG-TV]:
VIDEO0: /dev/video0
VBI0: /dev/vbi0
[REMOTECONTROL]:
INPUT0: /dev/mediainput0
[OSS]:
OSS0: /dev/dsp1
mediaclient --lc
**** List of Media Clients ****
/dev/dvb/adapter0/frontend0:
9456 ... tvh-loader
/dev/dvb/adapter0/dvr0:
No client connected
/dev/dvb/adapter0/demux0:
No client connected
/dev/video0:
No client connected
/dev/vbi0:
No client connected
/dev/mediainput0:
No client connected
/dev/dsp1:
No client connected
lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 1005:b155 Apacer Technology, Inc.
Bus 001 Device 004: ID 2659:1502
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
mediaclient --readsignal=0 -d /dev/dvb/adapter0/frontend0 --band UNIVERSAL
== reading digital TV signal ==
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 11493750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 11493750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 11493750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 11493750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
SIGNAL: [ ] ( 0%) SATQUALITY: 0% SNR: 0 BER: 0 FREQ: 11493750 Hz LOCKED: NO SYS: DVB-S2 SYM: 22000000 FEC: FEC_2_3 MOD: PSK_8 VOLTAGE: H(18V) TONE: OFF
Im das Ticket aktualisiere ich ebenfalls, zur Info.
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Ich hab genau das selbe Problem. Der erste Stick ist wegen eines Voltage-Fehlers ausgetauscht worden, der neue Stick funktionierte ziemlich genau einen Tag. Seit dem findet er kein Signal mehr und der LNB-Anschluss wird auffällig warm.
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Hallo
Ich habe genau das gleiche Problem. Stick ist 2 Stunden gelaufen danach die gleichen Probleme wie oben beschrieben,
LNB Anschluss Heiß, kein Bild, wederunter Windows noch unter Linux.
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Ich habe mal mein Ticket aktualisiert, bitte mal reinschauen.
Die Probleme hatte ich ja auch mit dem 2. von Ihnen zur Verfügung gestellten Stick :-(
Danke.
VG
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Ihr bekommt einen von der neuen Serie
https://support.sundtek.com/index.php?topic=2317.0
wir arbeiten daran.
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Hallo,
ich scheine das selbe Problem mit meinem Sundtek SkyTV 6 zu haben, vor ein paar Tagen ging er noch und ohne irgendwelche Änderungen meiner Seite bekomme ich plötzlich keine locks mehr. Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, ob ein Hardware/Softwarefehler im Stick selber vorliegt?
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Du kannst dich im Chat melden https://support.sundtek.de/chat.php
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Hallo,
ich habe ähnliche Probleme mit meiner SkyTV Ultimate 6.
Sie lief jetzt knapp 2 Jahre ohne Mucken an meiner Synology DS-716+II. Neulich habe ich auf eine DS-918+ gewechselt und gleichzeitig kam auch ein neuer Treiber für die Synology (0.38) raus. Seither fingen die Probleme an. Insgesamt laggt es etwas mehr als sonst ... eigentlich hat es nie gelaggt.
Dann kamen auch stellenweise disconnects der Karte bzw. wurde sie garnicht mehr erkannt bzw. getrennt nach einer weile. Ein neustart des Treibers über das DSM oder neustart von tvheadend und es lief erstmal wieder.
Seit 3 Tagen bekomme ich aber garkein Signal mehr rein.
Ich dachte ich installier es mal in einer VM unter Ubuntu 18.04. Treiber und Tvheadend 4.3 wurden problemlos installiert und die Karte wurde auch erkannt. Nachdem Tvheadend aber die Muxes durchsuchte und die Sender alle fand wollte ich schauen ob ich wieder TV schauen konnte. Fehlanzeige. Die Karte wird sobald sie benutzt wird getrennt. Erst ein Neustart der ganzen VM zeigt sie wieder an.
Sobald dann tvheadend wieder zugreifen will kommt ein disconnect. usw usw ...
Habe das ganze mal in einem Screenshot dargestellt. (https://ibb.co/hLW8cq)
Ist meine Karte defekt oder ist es wirklich nur ein softwareproblem? Wenn ja liegt es am Treiber oder am Tvheadend?
Ganz sicher bin ich mir hier gerade nicht.
Gruß
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Versuch den USB 2.0 Port zu verwenden, dort steht das es ein Problem mit USB 3.0 gibt.
Vor einigen Tagen hatten wir auch kontakt mit einem Kunden der den neuen SkyTV 8 anscheinend mit USB 3.0 verwendet - das scheint soweit zu funktionieren. Die SkyTV 6er funktionieren auf den NAS Systemen normalerweise mit USB 2.0 problemlos.
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Meine DS918+ hat „leider“ keinen USB 2.0 Port mehr ... und ja mit meiner vorherigen DS716+II in einem USB 2.0 funktionierte sie problemlos!
Da ich den Stick nun in einer VM auf der NAS mit einem Ubuntu 18.04 betreibe konnte ich den USB Port Softwareseitig auf USB 2.0 herunterstufen. Tatsächlich bekam ich nun keine Fehler mehr und ein Signal, aber es scheint im 5sek Takt immer zu verschwinden und wieder aufzutauchen.
Sendersuchlauf lief zwar durch, wenn es auch mehr als 3 mal solange gedauert hat als normal, aber Sender schauen klappt nur mit heftigem Ruckeln. (5 sek flüssig, dann abgehackt, 2 sek flüssig, dann 5 sek abgehackt ... usw)
Scheint wohl trotzdem noch irgendwie ein Problem mit dem USB zu sein ...
was kann ich tun?
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Hallo,
eine Verwendung in einer Virtuellen Maschine wird nicht empfohlen, auch wenn dort auf USB 2.0 heruntergestuft wird macht keinen Unterschied da der echte USB Controller an dem der Tuner steckt immer noch USB 3.0 ist.
Wenn es ruckelt ist es eigentlich schon ein gutes Anzeichen dafür dass der Tuner auf dem nativen Host eigentlich problemlos läuft, lediglich die Latenzen welche durch die virtuelle Maschine hinzukommen scheinen hier das Problem zu sein.
Hast Du schon versucht den Tuner direkt zu verwenden?
Es gibt einige Kunden die den Tuner mit USB 3.0 und Synology NAS Systemen verwenden.
Leider ist diese Aussage nicht allgemein für USB 3.0 gültig, da es bis jetzt auch 2 Kunden gibt wo unsere Entwickler das System aktuell noch genauer überprüfen.
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Ja habe ich.
Nativ ... wenn man das hier so nennen kann ... also mit dem Synology Treiber von Sundtek und dem Tvheadend-Paket von hier:
http://syno.dierkse.nl/
zeigt sich exakt das gleiche Verhalten. Also es läuft aber ruckelt heftig.
Mit exakt gleicher Software, DSM-Version und Treiber lief der stick auf der DS716+II problemlos.
PS: Einen "delay" bzw. erhöhte Latenzen die durch die VM verursacht sein soll halte ich aber für ausgeschlossen.
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Hallo,
wir supporten nur nativ, VMs (sofern der USB Controller nicht direkt durchgereicht wird) haben einfach zusätzliche Latenzen da die Datenübertragung paketbasiert gemacht wird und die Daten einfach zur zu viele Stationen geschoben werden (ich weiß von was ich hier schreibe).
Du kannst mal in den Chat schauen damit ich mir die native Installation via Remote Desktop anschauen kann.
https://support.sundtek.de/chat.php
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Also ich habe nach wie vor immer noch Probleme mit meiner SkyUltimate v6 an meiner Synology DS918+
Ich betreibe sie nativ, wie die Jahre davor auch schon, mit Tvheadend 4.4.20180726. Das mit der VM war nur ein Versuch (anderer Treiber, andere TVheadend version)
Der Stick wird noch erkannt, verschwindet aber ab und an mal aus dem Treiber im DSM. Dann muss ich den Treiber neustarten und es "geht" wieder. Die Sender gehen auch soweit dann an, aber der Stream bricht unregelmäßig nach ca 5-15min ab und der Stick ist wieder weg.
Wenn ich im Tvheadend schaue sehe ich auch bei Status/Stream immer haufenweise "Unkorrigierte Blocks", "Transportfehler" und "Kontinuitätsfehler" ... was sonst nicht war. Auch ist die SNR und Signalstärke manchmal "Unbekannt" ... das war noch nie so.
Der Stick lieft, und jetzt wiederhole ich mich, mit meiner DS716+II seit Kauf problemlos.
Die Probleme fingen erst mit der DS918+ an. Ob das jetzt wirklich am USB3 liegt oder an einer Firmware oder DSM Version kann ich nicht beurteilen.
Ich würde jetzt doch mal das Gespräch im Chat suchen wollen um die Konfiguration zu überprüfen.
An sonsten müsste ich warscheinlich den Weg über eine Reklamation gehen, um den Stick evtl mal tauschen zu lassen.
EDIT:
für alle dies interessiert: Habe mir einen 8er Stick bestellt, dieser läuft nun am USB3-Port der DS918+ ohne Probleme
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Hi,
also die SkyTV 6 (2016) sind unter Linux hauptsächlich für USB 2.0 geeignet da der Linux Controller Treiber mit USB 3.0 leichte Probleme hat (Windows & MacOSX Systeme haben bei USB 3.0 keinerlei Probleme mit den alten Tunern).
Bei den aktuellen SkyTV 8 (2018) er haben wir einen Workaround in der Firmware und der scheint soweit mit USB 3.0 zu funktionieren.
AlexW scheint ja das gleiche NAS zu haben (aktuell gibt's von Ihm nur die Meldung dass es funktioniert, nach dem letzten Firmware Treiberupdate der SkyTV 8 (2018)):
https://support.sundtek.com/index.php?topic=2352.msg18631#msg18631
https://support.sundtek.com/index.php?topic=2352.msg18638#msg18638
Der SkyTV 6 (2016) er hat keine USB Firmware und kann daher auch keine Workarounds auf USB-Level durchführen.
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Hallo,
ich habe hier auch gerade eine Ausfall vom SkyTV U6 2016 Q1.
Umgebung : RasPi 3 B+ + aktuelles Raspian von gestern
Treiber mit sundtek_netinst.sh installiert,
Tuner am USB Port, Netzteil am Tuner angeschlossen.
VDR 2.4.0 drauf (ohne Diseq)
--> Bild und Ton auf allen Sendern :), einfacher geht es ja nicht.
--> beim Raspi max_usb_current=1 eingestellt
--> WD Elements Festplatte 2 TB drann
--> 4 HD Aufnahmen greichzeitig -> 65% CPU Last
--> alles prima :)
1 oder 2 Stunden später -> kein Empfang mehr, Signalstärke 0.
--> anderer Receiver an der Antennenstrippe -> geht
--> Festplatte wieder entfernt
mediaclient -d /dev/dvb/adapter0/frontent0 --testastra --> grüne LED an,kein lock, keine Spannung an der Antennenbuchse.
Ausschrift :
DVBS
LO BAND / 18V:
Checking for lock:
.............
LO BAND / 13V:
Checking for lock:
.............
HI BAND / 18V:
Checking for lock:
.............
HI BAND / 13V:
Checking for lock:
.............
DVB-S2 ZDF HD / 18V:
Checking for lock:
.............
mediaclient -d /dev/dvb/adapter0/frontent0--voltage=V --> grüne LED an, keine Spannung an der Antennenbuchse.
Beim VDR diseq angeschaltet --> kein Empfang.
Stromaufnahme USB
- Ruhezustand 0.02 A
- während --testastra 0.04 A
12 V Netzteil : Spannung stimmt, im Leerlauf
und nun komme ich nicht weiter, evtl. ist ja etwas Hardware gestorben.
Soll ich noch was testen, oder den Stick zum Prüpfen zu Einschicken ?
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Wenn Du den Strom soweit gemessen hast dann sind 0.04A viel zu wenig (da ist der Tuner nicht im Betrieb).
Schau eventuell in den Chat
https://support.sundtek.de/chat.php
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Ich habe jetzt einfach noch einen SkyTV U 8 2018 bestellt.
Für weitere Projekte benötige ich eh die aktuelle Hardware.
(geplant ist ein fehlertoleranter VDR mit etwa 16 Raspis, 16 Tunern und 16 kleinen Festplatten)